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企业员工移动性的增加推动了向云方案的转移，而IT人员有限的技能妨碍了统一通信的部署,2012年5月9日-西门子企业通信近日公布了其《2012年企业通信形势研究》，结果显示纯IP构架与传统PBX系统相比为企业节约了43％的成本。研究还显示，随着企业员工移动性的不断增加，更多企业被迫采用云技术，同时员工培训和人员编制紧张经常会拖延公司向统一通信（UC）平台的转移。