“独孤九剑”第九式:跨界思维

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  随着互联网和新科技的发展,纯物理经济与纯虚拟经济开始融合,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已经无孔不入,几乎遍及零售、制造、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。
  互联网企业的跨界颠覆,本质是高效率整合低效率。如果学校品牌建设能够携“用户”以令诸侯,大胆地实施颠覆式创新,那么将成就“跨界”奇迹!
  法则19:携“用户”以令诸侯
  为什么互联网企业能够参与乃至赢得跨界竞争?答案就是:用户!他们一方面掌握用户数据,另一方面又具备用户思维,自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯相继申办银行,小米做手机、做电视都是这样的道理。
  中国大部分商学院、培训机构都收费,而和君商学院免费,用最认真、最实战的教学吸纳各大高校才子来培育。因为最好的投资就是投资一个人的思想,思想都高度一致了,还有什么不好办的呢?
  美国人的教育,欣赏和培养每一个精妙绝伦的大脑,用一种人本教育的谦卑和尊重,面对用户——学生。这不由让我又想到了聪明的德国人、务实的德国教育。德国大部分学校是免学费的,也是对留学生一视同仁。德国一共有16个州,只有3个州的大学收取学费,且仅是象征性地收取500欧元/学期;大家可能想象不到的,德国的拳头专业——机械设计与制造等,更是绝对的不收费;这就是“肯吃亏”的德国人的聪明之处:这些留学生学成归国,都将变成德国制造的忠实拥趸,因为其人生初程和学术专业的字典里,已经烙下了德国标准深深的印记。
  酒吧、咖啡厅、酒店、餐厅、美容院,还可以有超越现有价值的存在方式吗?肯德基可否变成青少年学习交流中心?银行等待区可否变成新华书店?飞机客舱可否变成国际化的社交平台?
  未来十年,将是中国商业领域大规模“打劫”的时代,所有大企业的粮仓都可能遭遇“打劫”!一旦人民的生活方式发生根本性的变化,来不及变革的企业,必定遭遇前所未有的劫数!教育界同样面临重新洗牌,学校品牌建设是快速崛起、涅槃重生,抑或逐渐消沉、边缘弱化,皆取决于有无真正跨界的用户思维。
  法则20:互联网思维下的颠覆式创新
  真正的牛人一定懂得跨界,能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,敢于跨界创新的组织。你不敢跨界,就有人跨过来打劫;你不跨界,就有人让你“出轨”!
  百度公司董事长兼首席执行官李彦宏指出:“互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等,去提升、改造线下的传统产业,改变原有的产业发展节奏,建立起新的游戏规则。
  回到教育。党的十八大提出“教育去行政化”“深化教育体制改革”,给教育事业留出了足够的改革探索的各种选项。价值的包容带来思维的多元,思维的多元带来发展的繁荣,靠着现行教育体制的保障,还能走多远?只有靠思维模式的竞争,才能敢变、善变,跟随时代的发展而创新。因此,就有了“用户”的趋之若鹜,就有了“最牛学校”“最神学校”的诞生,从而也就具有了在中学办学领域“执牛耳”的资格,也就有了更优质的合作伙伴,以及社会价值度更高的办学业绩。如此循环往复的,实现跨越式发展。
  未来的教育事业属于既能深刻理解传统教育的本质,也具有以互联网思维参与思维模式竞争的人,即那些善于向人性纵深处挖掘资源,敢于颠覆千百年来约定俗成的传统规则、重新认识教育需求本质、重新认识教育竞争意义的教育者。
  无论办学者,还是教师,合作团队的每一个成员都必须主动而非被动的、勤勉而非疏怠的、广博而非狭隘地学习,并及时更新自我。不管你承认与否,我们正处于一个颠覆性的时代——
  在互联网思维下,我们不要成为“三无”领导——没有人格魅力,不能团结出一个合作的团队;没有管理能力,不能协调出一个分工恰当的团队;不能给合作伙伴以希望,就不能带领出一个蓬勃生气、充满创新与挑战能力的团队。在办学过程中,总会爆出四个很“一般”:一般会迷恋于过去的成绩不能自拔;一般会沾沾自喜于历史悠久、规模庞大;一般会沿用以前行之有效的思维而不是集思广益与时俱进;一般会局促于某个时空区域自我标榜、夜郎自大。
  同样,互联网思维告诫我们不能成为“三无”员工——没有学习动力,不能及时完善自己以便于紧跟时代;没有团队意识,不能在自己的岗位给伙伴以支撑;没有事业规划,不能激发自我驱动力为学校发展做应有贡献。这样的教师在工作过程中,也总呈献出四个“一般”:一般会墨守成规不愿改变,一般会流连于以往的教学业绩,一般会执着于短期利益的计较,一般会更关注个人利益的得失而视他人的努力于不顾。
  这样的学校前途堪虞:学生对其评价的下移,导致社会口碑恶化,——生源素质下滑,——教师成就感挫败,——教师职业倦怠,——教师对领导不满,——干群关系恶化,——人心恋旧与涣散,——再次推动评价下移,——最终被边缘化,——直至湮没于学校之林。
  同样可以往下推:不是没有好生源,而是没有吸引他们的教育产品,——没有找到打造、推出并不断更新好教育产品的方式,——办学战略里没有去改变、去专注、去极致的理念,——没有以用户(学生而非上级)为核心的意识!
  一名教师,只有把心思专注于教育学术上,才有可能在这样一个颠覆性时代里,去用互联网思维武装自己的头脑,并提升自己的教育素养与教学能力,使自己在学校教育工作的某个领域成为“独特”“不可替代”的角色,从而实现学校事业与个人事业相统一。
  一个办学者,只有把心思专注于教育学术上,才有可能在这样一个颠覆性的时代里,去用互联网思维改变并完善传统的中学教育工作,使学校在其领导之下走出低谷、走向复兴、走向辉煌!(完)
  【结语】
  一年前,“秒”小米手机不得,被其“饥饿营销”“病毒式传播”“私人订制”“民族大义”的营销策略技术性击倒,我被小米撞了一下“腰”,成为了“米族”。回过头去探究小米的奇迹,虽不敢言绝后,已然空前。不禁思考,用好这套互联网思维,必然会有更多的企业迅速崛起,更多的学校品牌建设脱颖而出。于是,以其代序《互联网思维下的学校品牌建设》,以李大伟先生总结的互联网思维“独孤九剑”为脉络,展开跨界思维分享教育管理的观点和感想,写下了这九篇文章。
  对企业而言,用户思维、大数据思维贯穿整个价值链条的始终;简约思维、极致思维、迭代思维主要体现在产品研发、生产和服务环节;流量思维、社会化思维主要体现在销售和服务环节;平台思维体现在战略、商业模式和组织形态层面;跨界思维主要基于产业层面。——感谢李征老师的引读,以及他原创性的一些思考;最终,这九篇文章成为了我们思想交融的结晶。
  对教育而言,教书育人必须走在互联网时代前缘,有着与其主动和谐共振的理念!跨界思维的学以致用,就是借用互联网思维帮助学校去进行品牌建设。由此,一系列的思考等待教育同仁去实践——学校究竟进行怎样的发展定位?跨界之后的学校是什么样的形态?学校有可能成为什么样的平台?针对哪一类家长和学生?提供哪一些教育服务?怎样打造极致的用户体验?学校的课程组合怎样优化?组织形态可以怎样设计?怎样利用社会化媒体开展学校的品牌推广?怎么构建家长和学生的大数据体系?怎样维系上游、下游组织的优质生态圈?
  互联网时代是大变革的时代,既意味着大机遇,也面临着大挑战。这是一个最坏的时代,更是一个最好的时代!
  韩  斌
  教育管理学硕士,华南师范大学客座教授,广州市基础教育培训专家、首届“名班主任”导师、“名校长”培养对象。
  李  征
  广州市培英中学数学高级教师,广州市优秀教师,曾获市高考突出贡献奖;对互联网思维有独特见解。
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