摘 要：随着网络信息技术的发展，我国信息化建设取得显著成绩，社会信息化水平不断提升。信息化项目是政府建设的重点内容，做好政府信息化建设工作，完善政务服务平台功能，对提升政府工作效率和质量，完善政府网络基础设施建设非常有利。在此基础上，本文将分析政府信息化项目管理现状，探索行之有效的全过程管理对策，为政府发展提供参考。
　　关键词：信息化项目;全过程管理;政府单位
　　引言：政府信息化项目建设涉及面广、资金投资大，其项目管理质量与政府发展息息相关，一旦项目管理出现问题，不仅会影响政府信息数据安全，还会危害政府健康发展。但是，目前政府信息化项目管理仍然存在一些问题，如：管理理念陈旧、管理方法单一等，无法达到预期的管理目标，还阻碍了政府信息化进程。因此，如何落实全过程管理，如何改进管理方法，成为政府单位信息化建设发展的关键。
　　一、政府信息化项目特点
　　首先：信息化业务复杂。相较于企业信息化建设而言，政府部门的信息化项目涵盖内容多、信息数据复杂，再价加之各岗位分工不同、管理流程差异化，导致信息化数据具有复杂性特征。因此，在政府信息化项目建设中，必须结合政府各岗位的信息管理要求，建立细致化、规范化的信息化系统，才能避免信息数据混淆问题。其次：信息化项目涉及面广。政府各部门间存在相互协作、相互依存的关系，其信息数据需要实现“纵向+横向”的交流，信息化建设管理难度较大。同时，由于政府部门信息化建设角色多、用户量大，无法实现一次性完成信息化项目建设，需要多批次、多时期开展，这便增加了信息化建设质量管理难度。因此，为了确保政府信息化建设质量，必须结合政府信息管理要求，构建全过程管理体系，将管理工作细节化、具体化，才能保障项目建设有序推进。
　　二、政府信息化项目管理的现状和问题
　　（一）重视程度不足
　　在新时代环境下，政府信息化建设进程不断加快，已初步实现办公自动化、政务电子化、服务管理信息化。但是，在政府部门发展建设中，信息化项目管理要求发生改变，信息化管理内容增加，信息化建设环境越发复杂化。目前政府信息化项目仍处于初期阶段，部分政府部门尚未完善掌握管理技巧，对信息化管理价值认识不全面，从而导致管理工作落实不到位，无法发挥信息化建设的应用价值。同时，信息化项目建设投资需求大，部分政府为了节省资金成本，简化了信息化建设内容，导致信息化项目无法全面覆盖政府业务，无法为政府提供优质服务。
　　（二）管理模式单一
　　根据调查显示，由于政府部门自身信息化技术人才欠缺，信息化建设水平较低，想要独立完成信息化项目建设难度较大。所以在信息化建设中，部分政府部门将少部分管理项目委托给第三方机构，如：项目实施期监理、项目前期立项等，导致信息化项目建设呈现分段、分裂状态，各阶段信息数据无法实现高效传递和交流，信息化项目管理质量也得不到保障。由此可见，全过程管理是保障政府信息化项目建设质量的重要途径，也是推动信息化建设健康发展的关键。
　　三、政府信息化项目全过程管理策略
　　（一）项目前期管理
　　首先：合理优化项目设计。为了保障政府信息化项目建设的科学性，优化项目设计方案，完善信息化管理体系，评估项目建设的可行性非常必要。例如，在信息化项目建设前期，政府部门可以从项目价值、项目建设能力和风险评估等多角度出发，调查和收集相关资料，为信息化建设提供数据参考。同时，根据政府业务范围和发展规划，适当调整项目设计空间，充分考虑政府信息化发展进程，保障项目设计的合理性，为政府发展规划提供信息化环境保障。例如，通过收集政府各部门信息化项目需求，设计出相应的信息系统框架，并结合政府发展目标和长期规划，适当调整信息化系统设计方案。其次：控制项目投资计划。投资成本控制也是政府信息化项目前期管理的重点内容，也是体现信息化项目的关键因素。根据政府各部门信息化建设需求，坚持投资项目的基本原则，构建科学的投资计划，细化成本估算标准，进一步提升政府信息化建设的经济效益。
　　（二）项目实施期管理
　　相比设计阶段而言，政府信息化项目实施阶段管理内容更加复杂，管理难度更大。因此，在政府信息化项目施工阶段，建立全过程、整体性的管理制度，完善实施阶段的管理内容，如：成本管理、质量管理和风险管理，确保实施阶段和设计阶段的一致性，进而提升信息化项目建设质量。根据信息化项目施工内容和要求，建立科学的进度管理制度和质量监管制度，为项目管理人员提供指导和参照，确保信息化项目建设有序进行。例如，在进行“办公自动化平台”项目建设时，项目管理人员可以结合项目设计方案、项目规模，制定科学的实施建设进度，并定期检查建设进度是否达标、是否符合设计要求。同时，在政府信息化项目施工过程中，加强项目监督管理工作，建立责任监督制度，明确项目内容的监督审核标准，将监督管理责任落实到个人，激发管理人員的责任意识。例如，在监督管理过程中，一旦发现信息化项目的问题，如：与设计方案不符、信息化功能可行性低等，需及时调查原因，并制定有效的解决对策。通过这样的方式，不仅可以保障信息化项目管理质量，确保信息化项目功能与政府需求的协调性，还能避免影响项目进度，构建良好的信息化环境。此外，信息化项目成本控制也是不容忽视的管理内容，也是保障政府信息化建设经济效益的重要途径。在政府信息化项目管理中，重视成本控制管理工作，落实人力成本、时间成本和技术成本等资源的协调工作，提升项目建设的资源利用效率，有效减少资源浪费，从而达到成本控制管理的目的。例如，在信息化项目实施阶段，根据前期项目建设预算，合理控制项目支出和经费消耗，保障项目进度稳定进行，避免出现项目延迟或预算超出问题。通过这样的方式，不仅可以确保政府信息化建设的经济效益，有效控制项目成本，还能提升信息化项目经济价值，为政府发展建设提供支撑和保障。
　　（三）项目运营阶段管理 　　项目验收、项目运营也是政府信息化全过程管理的重要组成部分，这也是体现信息化项目应用价值的关键。因此，在政府信息化项目建设完成之后，应该开展项目验收工作，检验信息化项目的运营效果是否符合政府信息化建设要求，测试信息化平台功能的可行性，为后期正式运营提供保障。同时，在信息化项目正式投入使用之后，可设置项目评价系统，收集各部门信息化平台应用的反馈数据和使用评价，不断升级信息化平台。例如，如果政府部门业务内容拓展，信息化平台功能也需及时补充和完善，保障信息化项目正式运行，也能不断提升信息化项目的价值。通过构建持续性、动态化项目管理，保障信息化项目的应用效益，提升信息化项目的服务性价值，对促进政府信息化建设发展非常有利。此外，在信息化项目运行阶段，落实运维监理管理工作，定期维护信息化项目的漏洞和问题，全过程监测信息化项目的运营质量，提升信息化项目的服务价值。通过这样的方式，既可以保障政府信息化项目运行质量，构建良好的信息化环境，还能提升政府部门人员的项目体验感，充分发挥信息化项目的运用价值。
　　（四）项目管理人才优化
　　管理人员管理技能、专业素养是保障信息化项目全过程管理的关键，如果管理人员缺乏责任意识，管理技能和专业素养匮乏，不仅无法保障信息化项目管理质量，还会影响信息化项目的经济价值，影响政府信息化建设进程。因此，为了保障政府信息化项目管理质量，实现全过程管理的有效价值，加强管理人员专业技能培训，帮助管理人员树立整体性管理思维，增强其责任意识和管理意识，为信息化项目管理提供人才保障。例如，根据政府信息化建设需求，开展专项业务型管理人才，增强管理人员对政府信息化建设的认知和理解，有利于提升政府信息化项目设计的可行性和科学性。同时，在信息化项目管理过程中，定期开展检查和审核工作，考核管理人员的工作能力，鼓励管理人员不断提升自我、优化自我，进一步强化管理人员的专业素养。通过这样的方式，不仅可以健全优质的信息化管理团队，强化管理人员的专业水平和素养，还能调动管理人员学习积极性，为信息化项目管理提供人才支撑。
　　结束语
　　总而言之，在新時代背景下，积极推动政府信息化建设进程，落实全过程管理理念，提高信息化项目管理质量，有利于提升政府信息化平台服务水平。通过分析政府信息化项目的特点和现状问题，总结出项目前期阶段、实施阶段和运行阶段的管理要点，强调了管理人才培养的重要性，为政府信息化管理提供支撑。通过这样的方式，不仅可以确保政府信息化项目管理的全面性和科学性，优化了信息化项目的运用功能，还创新了管理理念，优化了项目管理模式，进一步提高政府信息化项目管理水平。
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