“你就是烧成了灰，我也能认出你！”被赋予这句话的人，也许是犯了十恶不赦的罪，以至于让人如此彻骨仇恨。但暂时抛开道德评价不管，从品牌运营的角度来看，这个人可以说是非常“成功”地创建了自己的品牌，足可让人“没齿不忘”。
　　对于一个品牌来说，如果烧成了灰，也能被顾客辨别出来，确实可以归结为最具影响力的品牌了。
　　这一观点正是全球品牌营销大师马丁·林斯特龙的看法，不过他的表述稍有不同。
　　1916年，厄尔·迪安设计出了可口可乐的曲线瓶子。其设计要求是即使是在黑暗中，通过触摸也能辨认出是可口可乐的瓶子，更进一步说，即使被粉碎也能让人立即分辨出来。
　　林斯特龙据此提出了“粉碎品牌”的理念。一个真正有影响力的品牌，就是一个禁得起“粉碎”的品牌，即使被粉碎了图像、颜色、名字、语言、图标、声音、行为、服务、传统、惯例，也能被顾客轻易识别出来。
　　林斯特龙有一次在一个北欧国家的电视演播室参与访谈节目。节目的制片人带来了一台苹果电脑，但是商标被一张贴纸盖住了。制片人特意提醒林斯特龙，电视台不允许任何形式的产品植入式广告。但是，林斯特龙这位孜孜不倦于品牌影响力研究的专家怎么肯放过这个机会呢？他当即拿起苹果的笔记本电脑，向全体观众提示，然后让他们在他数到“3”的时候喊出品牌的名称。没有任何悬念，观众们大声喊出了“苹果”。
　　“苹果”正是这个星球上最炙手可热的头号魅力品牌！那么，其他的品牌有没有成为“苹果”的可能呢？
　　为了成为“苹果”，很多品牌都投入巨资做营销推广，这也使我们每天被动接触到太多的广告信息。在美国，平均每个儿童每年会看到4万多条广告，而成人的这一数字是超过5.2万条。
　　但是，这些广告基本都是基于视觉和听觉的，而人类的另外三种基本感觉——嗅觉、触觉、味觉却在无形中被忽略了。这也在很大程度上造成这些品牌的巨额投入付诸东流。
　　品牌应该去影响和吸引尽可能多的感官！美国密歇根大学的研究者莱恩·埃尔德和阿拉迪娜·克里希提出：“由于味觉是从多感官衍生而来的，包括气味（嗅觉）、材质（触觉）、外观（视觉）和声音（听觉），如果一个广告能够覆盖到以上这些感官，就会比单独提到味觉要有效得多。”
　　林斯特龙认为，品牌传播已经走到了一个边缘。为了在未来的竞争中取得成功，品牌必须充分利用被长期忽略的三种感觉。
　　比如，香港的一家超市门口开了一家面包店。巨大的平板玻璃可以让顾客很方便地观看制作面包的全过程。而面包的香味则可以让顾客产生饥饿感，继而是购买欲。面包的香味使得这家超市在2009年经济衰退的大环境下仍然逆势增长。
　　再如，新加坡航空公司在20世纪90年代末，引入了一种名叫“斯蒂芬·佛罗里达之水”的香水。这种香水不仅作为空姐的专用香水，同时还被混合在旅途中提供给乘客的热毛巾里。这一被注册成新航商标的香水，极大地提升了新航这一品牌的感官体验。有一位乘客甚至说，正是新航的这一特殊气味帮助他和太太在机场迷路时找到了登机口。
　　还如，美国芝加哥的一家电影院，在门口的街道旁安装了排气口，在每部电影开演前的半小时排放爆米花味。这家影院的老板不无得意地夸口说，这种神奇的气味往往使得电影院在几分钟内座无虚席。
　　由此，我们也发现了打造感官品牌的路径与方法。
　　视觉与听觉肩上的负担太重了，未来的路，要靠嗅觉、触觉、味觉来挑大梁。而诱惑的本质就是通过对五种感官进行叠加刺激，让大脑随之冲动，做出行动。要想让你的品牌具备诱惑力，就必须在营销环节中调动五大感官。而能够做到这一点的品牌，即便被粉碎，被烧成灰，也抹杀不了顾客记忆中的感官冲动！
　　总之，也许不是所有的品牌都能成为“苹果”，但是，只要充分运用了五大感官的诱惑，任何一个品牌都有可能让顾客铭记不忘！