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期刊论文
数据挖掘技术在电信企业CRM中的应用
数据挖掘技术在电信企业CRM中的应用
来源 :重庆教育学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiangdi
【摘 要】
:
首先介绍了电信企业CRM的目标和功能,由其功能得出了数据挖掘在电信企业CRM中的应用模型;接着.介绍了数据挖掘的概念及在电信企业CRM中应用的数据挖掘技术,并详细的探讨了其在电
【作 者】
:
韩起云
李静
【机 构】
:
重庆教育学院计算机与现代教育技术系
【出 处】
:
重庆教育学院学报
【发表日期】
:
2007年3期
【关键词】
:
数据挖掘
客户关系管理(CRM)
电信企业
data mining
custom relationship management (CRM)
telecom b
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首先介绍了电信企业CRM的目标和功能,由其功能得出了数据挖掘在电信企业CRM中的应用模型;接着.介绍了数据挖掘的概念及在电信企业CRM中应用的数据挖掘技术,并详细的探讨了其在电信企业CRM中的应用和具体的应用过程。
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