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正向的网络口碑对感知价值有正影响，进而正向影响顾客的购买意向。反之亦然。网络口碑传播是把双刃剑，应正确认识网络口碑传播的特点，平衡传播相关各方利益，这在市场营销中极为重要。
网络口碑、感知价值对顾客购买意向的影响研究
【摘 要】
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正向的网络口碑对感知价值有正影响，进而正向影响顾客的购买意向。反之亦然。网络口碑传播是把双刃剑，应正确认识网络口碑传播的特点，平衡传播相关各方利益，这在市场营销中极为重
【机 构】
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河南工业大学管理学院
【出 处】
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河南社会科学
【发表日期】
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2010年3期
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