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摘要：构建社会主义和谐社会是党的十六届四中全会提出的重要战略举措。构建和谐校园是高等学校自身持续、稳定、健康发展的必然要求，是构建和谐社会的重要组成。而高等学校在和谐校园建设中，师生关系的和谐是关键。
关键词：高校辅导员；构建；和谐师生关系
中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）35-0241-03
高校辅导员起到了学生、老师与学校之间的桥梁纽带作用，学生通过和辅导员的接触，了解学校的相关情况；学校通过辅导员了解学生的思想状况、学习情况和心理状态。只有充分了解了大学生的心理特点，分析大学生的思想状态，辅导员才能充分发挥自身的角色优势，做好本职工作。
一、和谐师生关系的界定
我们认为，“和谐师生关系”是：一种整体的和谐，即师生之间、师生和学校、社会之间的协调；一种情感的愉悦，即师生心理满足和行为健康；一种状态的表达，即主观情感和客观存在保持着的一种积极的状态。在和谐师生关系理论中引入事实判断和价值判断的意义在于给和谐师生关系以科学合理的方法论依据，如：师生关系出现问题，这是个事实，可以从事实判断的角度认为此时师生关系并不和谐；但是如果这样的问题是为了将来达到和谐的目标，并且具备相应的协调解决机制，我们还是可以认为此时的师生关系中具备了和谐的因素，或者认为正向新的、更高层次的和谐师生关系发展[1]。我国春秋时期的孔子与其弟子之间的关系堪称师生关系的典范，孔子热爱学生，循循善诱，诲人不倦，学生对他既尊重敬仰又亲密无间。后来封建社会的师生关系，受到等级制度的影响，强调师道尊严，学生对教师必须服从，只能听而不问，信而不疑。此后，德国著名教育家赫尔巴特提出了“教师中心论”，美国著名教育家杜威主张“儿童中心论”，这两个学说长期争论，对师生关系理论的实践发展发生较大影响[2]。
二、辅导员构建和谐师生关系的必要性
1.我国当前高校师生关系出现的问题。自进入新世纪以来，反映出我国高校师生关系恶劣的案例有：某大学博士生在网上发帖控诉导师“虐待”，紧跟着就是中国政法大学教授在课堂上与学生发生了激烈冲突，此外某学院受贿、弑师案、潜规则女生等事件不断出现。这些事件的发生在社会上造成了极其恶劣的影响。构建高校和谐师生关系成为迫在眉睫的重要事情，是一个需挑战的崭新课题。构建和谐师生关系是高校顺应新时代发展潮流的，是深入贯彻落实科学发展观，构建和谐社会的重要环节。就西安翻译学院为例，总结起来有如下几点：（1）师生关系淡漠化。20世纪80年代后出生的孩子大部分是独生子女，习惯一切以自我为中心，班级利益和老师的教导不放在心上，对人对事的态度十分冷漠。也有个别辅导员老师乏少耐心和责任心，不能及时与这些孩子沟通，从而导致师生关系冷漠化[3]。（2）师生关系紧张化。随着社会民主进程的加快，大学生对民主和平等的渴望日益强烈。而传统文化“尊师重教”的道德要求，使教师天然有一种“被尊重”的需要，这种意识会随着教龄的增加而增强，面对已经发生变化的学生，师生之间的距离会拉大，造成了师生关系的紧张化。（3）师生交往缺乏主动性。有的孩子和老师交流的时候感到拘束，对老师怀有畏惧的心理，加之高校学生有自己独立的思想意识和自主能力，获取信息的渠道多种多样，这样就致使与老师之间沟通的积极性和主动性减少许多。很多高校辅导员忙于事务性工作，很少有时间与学生交流。长此以往，就导致了师生关系被动、僵化的不和谐局面。（4）师生关系功利化。随着社会竞争的加强和就业压力的增大，学生们除了要专业成绩优秀，还要求得到“党员”“优干”等政治身份，为了功利性目的，刻意向老师靠拢；有的老师也为了评教考核中得优，一味地迎合迁就学生，甚至滥用权力，在评优奖励、选拔学生干部、发展学生党员等问题上夹杂功利色彩和非工作因素，严重损坏了辅导员的形象，扭曲了纯洁的师生关系。
2.构建和谐师生关系的重要意义。和谐师生关系是促进学生全面发展的保证，是素质教育的必然要求。素质教育以发挥人的潜能，全面提高人的素质为己任，不是单纯地知识传授。整个教育过程都要有一个良好的情感基础，师和生都不能忽略其作用。两者之间相互作用，方能完成素质教育的任务。和谐师生关系作为联系教师和学生的桥梁，有效实现了这种统一。随着近年来高校的不断扩招，学生素质的参差不齐，学生层次性的逐步增大，学生恶劣行为和思想的与日俱增，这就凸显出高校辅导员在管理过程中存在着方法陈旧，内容单调等问题。在构建和谐校园的过程中，和谐师生关系作为高校发展中的重要问题，具有一定的必要性和重要性。只有通过教育与被教育，管理与被管理，服务主体与服务客体的对立过程，积极发挥人的思想协调性，调动主观能动性，才能最终达到和谐的师生关系，促进和谐校园的建设和发展。（1）高效功能。和谐的师生关系有利于优良学风的形成，从而有利于提高学生的学习效率。只有“亲其师”，才会“听其言，信其道”，进而“乐其道”。良好的师生关系使学生对教育者和管理者产生一种强烈的信任感。自然会更加努力地参与教育过程，学生学习的积极性、主动性、全动性、创造性提高了，课堂效率和教学效率自然也就提高了。（2）创造功能。和谐的师生关系容易造就自由民主的良好气氛，从而有利于培养学生的创新创造能力。当代大学生思想解放，特别喜欢自由民主的环境，在这样的氛围里，他们少循规蹈矩，少守旧盲从，可以尽情地畅所欲言、各抒己见，学生的思维更敏捷，想象更丰富，记忆更牢固，思路更清晰，创新创造能力也就更强了。（3）教化功能。和谐的师生关系有利于大学生良好人格和品德的形成。学生在与老师的交往中，不断地学习为人处事的道理，不断地调整自己的不良行为，提高对人生观、价值观的认识，逐步地学会正确判断和评价自己的所作所为，调整努力方向，使之符合教师的期望与要求，符合社会的期望与要求。所以，和谐的师生关系有助于学生良好个性和品德的形成和发展。（4）心理保健功能。和谐的师生关系有利于大学生心理健康发展。稳定融洽的心理气氛是和谐师生关系维系加强的纽带，有利于思想政治教育的不断深入。和谐师生关系有利于学生形成乐观积极的学习生活态度和树立正确的世界观、人生观和价值观。 三、构建高校和谐师生关系，高校辅导员应做好教学管理和思想引导工作
在对学生的管理方面，我们西安翻译学院呈现出金字塔状，顶层有学院学生处，各二级分院有年级科和辅导员，但是这些角色中，辅导员对学生的管理有着无可替代的作用。首先，辅导员一个人带三个班级，每天面对着班级的学生，比其他的管理者在时间上就占有优势；其次，从入学伊始辅导员就是最早接触学生的人，比其他人就显得更亲切；再次，辅导员在业务上很了解学科专业的设置，能了解学生思想、学习、生活等各个方面的困难，更容易解决学生的各类问题。做一名优秀的辅导员，应做到以下几方面：
1.积极引导，正面教育。在平时的工作中，辅导员不应用理论性的理据来教育学生，而应采用更多鲜活的事例来积极引导学生，使学生通过学习和活动，进行自我检查，自我批评。对待学生，不能总使用粗暴方式压制其思想，应积极引导，以理服人，用自身的人格魅力去感染学生，教育学生。在班级中，应弘扬先进，发挥榜样的模范作用，从而提高班级的凝聚力，达到班级最高点的整合。
2.提高学生自我管理的能力。当前高校生均为18～24岁的年轻人，我们应改变以往中学时代，以老师和家长的管理督促为主的形式，在此阶段提倡自我管理的形态意识。在自我管理向督促管理的转变过程中，辅导员应引导助学为主，向督学为辅的方向转变。这样有利于锻炼学生自我管理，发挥班干部在班级中的核心作用，实现班级学生自我管理能力的提高。
3.从“师生”关系转化为“朋友”关系。人们常说：老师和学生是天敌。根据现有大学生的心理特点，辅导员老师与学生间形成“朋友”关系比“师生”关系更有利于对学生的管理[4]。当前的大学生，在思想、学习、生活等方面存在着很多问题，他们的交际圈也越来越广，迷茫的问题也越来越多。这就需要辅导员老师转换角色，主动地走入学生的心，和他们进行沟通，了解学生的心理世界。当辅导员了解了学生的内心世界，才能更好地做好各方面工作，也使学生了解到老师工作的不易。例如，我班一学生由于其父亲突然患重病，改变了其家庭环境。通过对学生的鼓励，对他经济上的帮助，引导其往好的方面发展，也发挥了该生在班级人缘好的优势，从而达到带领整个班级进步的目的。
4.以身作则，言传身教。辅导员要以身作则，用良好的品格影响学生，以形象教育学生，以语言引导学生，这就要从自身做起，加强自身修养，获取学生的尊敬。辅导员应态度温和、公正无私地对待每一个学生，保持情绪的稳定，以身立教[5]。
5.激励学困生不断进步。任何一个班集体都存在着后进生。改变学困生工作是一项复杂、细致的思想教育工作。要教育和改变学困生，消除其心理障碍，辅导员老师必须有真挚的情感，从尊重其自尊心入手，激发其要求上进的动力，增强其自信心，使其不断向更好的方向转化[6]。
四、辅导员构建和谐的师生关系所具备的条件
1.坚持以人为本的教育观念，增强教书育人的责任感。我国著名诗人艾青说过：“人生的道路虽然漫长，但紧要处只有几步，特别是当人年轻的时候。”要构建和谐的师生关系，必须坚持以生为本，关心学生，爱护学生，尊重学生，理解学生；必须将学生视为独立主体，注重挖掘学生潜能，发展学生个性，进一步缩短师生之间的心理距离，建立可良性循环发展的关系。
2.加强自身修养，指引学生不断进步。如果辅导员具备渊博的知识，较高的业务水平，处理问题的能力，那么是很受学生崇拜的。特别是针对现在的大学生犹如井底之蛙，更需要辅导员的引导。平常的日常管理工作中，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，尤其是关于一些证书的考试如：导游资格证、英语四六级以及计算机等级考试等等，可以邀请一些已经毕业的进入到社会工作的学生来给在校学生们讲述他们的工作经历和经验。除此之外，也可以去图书馆去借阅一些如何做好一名合格的辅导员的相关书籍，经常和工作经验丰富的老师共同探索学生的问题，这都是很有必要的。
3.强化服务精神，关心特殊群体，帮助学生解决实际问题。我们在做思想工作的同时，解学生面临的实际困难，会使我们的工作更有针对性和说服力。比如为家庭经济困难的学生提供助学贷款、困难补助、勤工助学岗位的同时，多与贫困生谈话，引导他们把生活中的困难当成一种历练；采取多种渠道重点解决学生就业难的问题，进一步健全就业指导机构和就业信息服务系统，提供优质的择业、就业服务，帮助他们规划职业生涯；对那些心理有困难的同学要建立一种平等、民主沟通的渠道，进行心理咨询的同时，想办法走进他们的内心深处，帮助他们解决实际问题。这些实效性的措施要比单纯的说教好得多。作为我来说，我会尽量争取国家和学校的各类奖学金和勤助学学岗位给家庭经济苦难的学生。坚持和学生谈话交流，写谈话记录等方式来加强我和学生之间的关系，积极鼓励大家充分发挥个人特长，发扬个性，参加各种学科竞赛。
4.拓宽师生沟通的渠道，多利用网络沟通交流，营造和谐的氛围。信息时代，我们可以通过QQ、邮件、微博等多种手段随时与学生取得联系，把自己的信息给学生，认真回复学生的问题。有些性格内向的学生不愿当面讲，在网上或手机信息却可以畅所欲言。有些性格外向的学生来说，可以每周抽出些时间在教学区以外的环境与其进行谈话，谈话的内容可以多样丰富，对话形式可以灵活多变。谈话的过程中，老师要学会倾听学生的心声，要和学生交流，而且谈话要平等，不能强迫学生接受自己的观点，应循循善诱，以理服人。辅导员可以随时得到学生方面的反馈信息，极大有利于工作的开展。
结束语：坚持以人为本，构建新型和谐的高校师生关系是高校完成育人使命的基石。实践证明，良好的师生关系可以演变成一种巨大的教育力量，成为学校的无形的资源。它不仅有利于高校大学生思想政治教育工作的开展，教学活动的顺利进行和保证教育质量的提高，而且为构建和谐校园，建设和谐社会也能起到重要的作用。
参考文献：
[1]范士龙.和谐师生关系的促进策略研究[M].东北师范大学出版社，2007.
[2]丁亚红.试论传统文化背景下的师生关系[J].河北师范大学学报，2008，（2）.
[3]李瑾瑜.论师生关系及其对教学活动的影响[J].西北师大学报（社会科学版），1996，（5）.
[4]胡艳生.浅谈高校班主任工作中的三种意识和三个转变[J].当代教育论坛，2007，（10）.
[5]钱焕琦.教师职业道德论[M].河海大学出版社，2002.
[6]夏富生，等.论专业教师兼任班主任班导师的优势及作用[J].黑龙江教育，2007，（9）.
关键词：高校辅导员；构建；和谐师生关系
中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）35-0241-03
高校辅导员起到了学生、老师与学校之间的桥梁纽带作用，学生通过和辅导员的接触，了解学校的相关情况；学校通过辅导员了解学生的思想状况、学习情况和心理状态。只有充分了解了大学生的心理特点，分析大学生的思想状态，辅导员才能充分发挥自身的角色优势，做好本职工作。
一、和谐师生关系的界定
我们认为，“和谐师生关系”是：一种整体的和谐，即师生之间、师生和学校、社会之间的协调；一种情感的愉悦，即师生心理满足和行为健康；一种状态的表达，即主观情感和客观存在保持着的一种积极的状态。在和谐师生关系理论中引入事实判断和价值判断的意义在于给和谐师生关系以科学合理的方法论依据，如：师生关系出现问题，这是个事实，可以从事实判断的角度认为此时师生关系并不和谐；但是如果这样的问题是为了将来达到和谐的目标，并且具备相应的协调解决机制，我们还是可以认为此时的师生关系中具备了和谐的因素，或者认为正向新的、更高层次的和谐师生关系发展[1]。我国春秋时期的孔子与其弟子之间的关系堪称师生关系的典范，孔子热爱学生，循循善诱，诲人不倦，学生对他既尊重敬仰又亲密无间。后来封建社会的师生关系，受到等级制度的影响，强调师道尊严，学生对教师必须服从，只能听而不问，信而不疑。此后，德国著名教育家赫尔巴特提出了“教师中心论”，美国著名教育家杜威主张“儿童中心论”，这两个学说长期争论，对师生关系理论的实践发展发生较大影响[2]。
二、辅导员构建和谐师生关系的必要性
1.我国当前高校师生关系出现的问题。自进入新世纪以来，反映出我国高校师生关系恶劣的案例有：某大学博士生在网上发帖控诉导师“虐待”，紧跟着就是中国政法大学教授在课堂上与学生发生了激烈冲突，此外某学院受贿、弑师案、潜规则女生等事件不断出现。这些事件的发生在社会上造成了极其恶劣的影响。构建高校和谐师生关系成为迫在眉睫的重要事情，是一个需挑战的崭新课题。构建和谐师生关系是高校顺应新时代发展潮流的，是深入贯彻落实科学发展观，构建和谐社会的重要环节。就西安翻译学院为例，总结起来有如下几点：（1）师生关系淡漠化。20世纪80年代后出生的孩子大部分是独生子女，习惯一切以自我为中心，班级利益和老师的教导不放在心上，对人对事的态度十分冷漠。也有个别辅导员老师乏少耐心和责任心，不能及时与这些孩子沟通，从而导致师生关系冷漠化[3]。（2）师生关系紧张化。随着社会民主进程的加快，大学生对民主和平等的渴望日益强烈。而传统文化“尊师重教”的道德要求，使教师天然有一种“被尊重”的需要，这种意识会随着教龄的增加而增强，面对已经发生变化的学生，师生之间的距离会拉大，造成了师生关系的紧张化。（3）师生交往缺乏主动性。有的孩子和老师交流的时候感到拘束，对老师怀有畏惧的心理，加之高校学生有自己独立的思想意识和自主能力，获取信息的渠道多种多样，这样就致使与老师之间沟通的积极性和主动性减少许多。很多高校辅导员忙于事务性工作，很少有时间与学生交流。长此以往，就导致了师生关系被动、僵化的不和谐局面。（4）师生关系功利化。随着社会竞争的加强和就业压力的增大，学生们除了要专业成绩优秀，还要求得到“党员”“优干”等政治身份，为了功利性目的，刻意向老师靠拢；有的老师也为了评教考核中得优，一味地迎合迁就学生，甚至滥用权力，在评优奖励、选拔学生干部、发展学生党员等问题上夹杂功利色彩和非工作因素，严重损坏了辅导员的形象，扭曲了纯洁的师生关系。
2.构建和谐师生关系的重要意义。和谐师生关系是促进学生全面发展的保证，是素质教育的必然要求。素质教育以发挥人的潜能，全面提高人的素质为己任，不是单纯地知识传授。整个教育过程都要有一个良好的情感基础，师和生都不能忽略其作用。两者之间相互作用，方能完成素质教育的任务。和谐师生关系作为联系教师和学生的桥梁，有效实现了这种统一。随着近年来高校的不断扩招，学生素质的参差不齐，学生层次性的逐步增大，学生恶劣行为和思想的与日俱增，这就凸显出高校辅导员在管理过程中存在着方法陈旧，内容单调等问题。在构建和谐校园的过程中，和谐师生关系作为高校发展中的重要问题，具有一定的必要性和重要性。只有通过教育与被教育，管理与被管理，服务主体与服务客体的对立过程，积极发挥人的思想协调性，调动主观能动性，才能最终达到和谐的师生关系，促进和谐校园的建设和发展。（1）高效功能。和谐的师生关系有利于优良学风的形成，从而有利于提高学生的学习效率。只有“亲其师”，才会“听其言，信其道”，进而“乐其道”。良好的师生关系使学生对教育者和管理者产生一种强烈的信任感。自然会更加努力地参与教育过程，学生学习的积极性、主动性、全动性、创造性提高了，课堂效率和教学效率自然也就提高了。（2）创造功能。和谐的师生关系容易造就自由民主的良好气氛，从而有利于培养学生的创新创造能力。当代大学生思想解放，特别喜欢自由民主的环境，在这样的氛围里，他们少循规蹈矩，少守旧盲从，可以尽情地畅所欲言、各抒己见，学生的思维更敏捷，想象更丰富，记忆更牢固，思路更清晰，创新创造能力也就更强了。（3）教化功能。和谐的师生关系有利于大学生良好人格和品德的形成。学生在与老师的交往中，不断地学习为人处事的道理，不断地调整自己的不良行为，提高对人生观、价值观的认识，逐步地学会正确判断和评价自己的所作所为，调整努力方向，使之符合教师的期望与要求，符合社会的期望与要求。所以，和谐的师生关系有助于学生良好个性和品德的形成和发展。（4）心理保健功能。和谐的师生关系有利于大学生心理健康发展。稳定融洽的心理气氛是和谐师生关系维系加强的纽带，有利于思想政治教育的不断深入。和谐师生关系有利于学生形成乐观积极的学习生活态度和树立正确的世界观、人生观和价值观。 三、构建高校和谐师生关系，高校辅导员应做好教学管理和思想引导工作
在对学生的管理方面，我们西安翻译学院呈现出金字塔状，顶层有学院学生处，各二级分院有年级科和辅导员，但是这些角色中，辅导员对学生的管理有着无可替代的作用。首先，辅导员一个人带三个班级，每天面对着班级的学生，比其他的管理者在时间上就占有优势；其次，从入学伊始辅导员就是最早接触学生的人，比其他人就显得更亲切；再次，辅导员在业务上很了解学科专业的设置，能了解学生思想、学习、生活等各个方面的困难，更容易解决学生的各类问题。做一名优秀的辅导员，应做到以下几方面：
1.积极引导，正面教育。在平时的工作中，辅导员不应用理论性的理据来教育学生，而应采用更多鲜活的事例来积极引导学生，使学生通过学习和活动，进行自我检查，自我批评。对待学生，不能总使用粗暴方式压制其思想，应积极引导，以理服人，用自身的人格魅力去感染学生，教育学生。在班级中，应弘扬先进，发挥榜样的模范作用，从而提高班级的凝聚力，达到班级最高点的整合。
2.提高学生自我管理的能力。当前高校生均为18～24岁的年轻人，我们应改变以往中学时代，以老师和家长的管理督促为主的形式，在此阶段提倡自我管理的形态意识。在自我管理向督促管理的转变过程中，辅导员应引导助学为主，向督学为辅的方向转变。这样有利于锻炼学生自我管理，发挥班干部在班级中的核心作用，实现班级学生自我管理能力的提高。
3.从“师生”关系转化为“朋友”关系。人们常说：老师和学生是天敌。根据现有大学生的心理特点，辅导员老师与学生间形成“朋友”关系比“师生”关系更有利于对学生的管理[4]。当前的大学生，在思想、学习、生活等方面存在着很多问题，他们的交际圈也越来越广，迷茫的问题也越来越多。这就需要辅导员老师转换角色，主动地走入学生的心，和他们进行沟通，了解学生的心理世界。当辅导员了解了学生的内心世界，才能更好地做好各方面工作，也使学生了解到老师工作的不易。例如，我班一学生由于其父亲突然患重病，改变了其家庭环境。通过对学生的鼓励，对他经济上的帮助，引导其往好的方面发展，也发挥了该生在班级人缘好的优势，从而达到带领整个班级进步的目的。
4.以身作则，言传身教。辅导员要以身作则，用良好的品格影响学生，以形象教育学生，以语言引导学生，这就要从自身做起，加强自身修养，获取学生的尊敬。辅导员应态度温和、公正无私地对待每一个学生，保持情绪的稳定，以身立教[5]。
5.激励学困生不断进步。任何一个班集体都存在着后进生。改变学困生工作是一项复杂、细致的思想教育工作。要教育和改变学困生，消除其心理障碍，辅导员老师必须有真挚的情感，从尊重其自尊心入手，激发其要求上进的动力，增强其自信心，使其不断向更好的方向转化[6]。
四、辅导员构建和谐的师生关系所具备的条件
1.坚持以人为本的教育观念，增强教书育人的责任感。我国著名诗人艾青说过：“人生的道路虽然漫长，但紧要处只有几步，特别是当人年轻的时候。”要构建和谐的师生关系，必须坚持以生为本，关心学生，爱护学生，尊重学生，理解学生；必须将学生视为独立主体，注重挖掘学生潜能，发展学生个性，进一步缩短师生之间的心理距离，建立可良性循环发展的关系。
2.加强自身修养，指引学生不断进步。如果辅导员具备渊博的知识，较高的业务水平，处理问题的能力，那么是很受学生崇拜的。特别是针对现在的大学生犹如井底之蛙，更需要辅导员的引导。平常的日常管理工作中，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，尤其是关于一些证书的考试如：导游资格证、英语四六级以及计算机等级考试等等，可以邀请一些已经毕业的进入到社会工作的学生来给在校学生们讲述他们的工作经历和经验。除此之外，也可以去图书馆去借阅一些如何做好一名合格的辅导员的相关书籍，经常和工作经验丰富的老师共同探索学生的问题，这都是很有必要的。
3.强化服务精神，关心特殊群体，帮助学生解决实际问题。我们在做思想工作的同时，解学生面临的实际困难，会使我们的工作更有针对性和说服力。比如为家庭经济困难的学生提供助学贷款、困难补助、勤工助学岗位的同时，多与贫困生谈话，引导他们把生活中的困难当成一种历练；采取多种渠道重点解决学生就业难的问题，进一步健全就业指导机构和就业信息服务系统，提供优质的择业、就业服务，帮助他们规划职业生涯；对那些心理有困难的同学要建立一种平等、民主沟通的渠道，进行心理咨询的同时，想办法走进他们的内心深处，帮助他们解决实际问题。这些实效性的措施要比单纯的说教好得多。作为我来说，我会尽量争取国家和学校的各类奖学金和勤助学学岗位给家庭经济苦难的学生。坚持和学生谈话交流，写谈话记录等方式来加强我和学生之间的关系，积极鼓励大家充分发挥个人特长，发扬个性，参加各种学科竞赛。
4.拓宽师生沟通的渠道，多利用网络沟通交流，营造和谐的氛围。信息时代，我们可以通过QQ、邮件、微博等多种手段随时与学生取得联系，把自己的信息给学生，认真回复学生的问题。有些性格内向的学生不愿当面讲，在网上或手机信息却可以畅所欲言。有些性格外向的学生来说，可以每周抽出些时间在教学区以外的环境与其进行谈话，谈话的内容可以多样丰富，对话形式可以灵活多变。谈话的过程中，老师要学会倾听学生的心声，要和学生交流，而且谈话要平等，不能强迫学生接受自己的观点，应循循善诱，以理服人。辅导员可以随时得到学生方面的反馈信息，极大有利于工作的开展。
结束语：坚持以人为本，构建新型和谐的高校师生关系是高校完成育人使命的基石。实践证明，良好的师生关系可以演变成一种巨大的教育力量，成为学校的无形的资源。它不仅有利于高校大学生思想政治教育工作的开展，教学活动的顺利进行和保证教育质量的提高，而且为构建和谐校园，建设和谐社会也能起到重要的作用。
参考文献：
[1]范士龙.和谐师生关系的促进策略研究[M].东北师范大学出版社，2007.
[2]丁亚红.试论传统文化背景下的师生关系[J].河北师范大学学报，2008，（2）.
[3]李瑾瑜.论师生关系及其对教学活动的影响[J].西北师大学报（社会科学版），1996，（5）.
[4]胡艳生.浅谈高校班主任工作中的三种意识和三个转变[J].当代教育论坛，2007，（10）.
[5]钱焕琦.教师职业道德论[M].河海大学出版社，2002.
[6]夏富生，等.论专业教师兼任班主任班导师的优势及作用[J].黑龙江教育，2007，（9）.