【摘 要】
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目的 探析人性化管理在外科病房护理管理中的应用效果.方法 于2017年2月至2017年3月,将我院收治的外科病房住院患者100例随机分为对照组与观察组各50例,对照组患者给予常规护
【机 构】
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新疆塔城托里县人民医院 新疆托里 834500
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目的 探析人性化管理在外科病房护理管理中的应用效果.方法 于2017年2月至2017年3月,将我院收治的外科病房住院患者100例随机分为对照组与观察组各50例,对照组患者给予常规护理,观察组采用人性化护理管理,对比两组患者的护理服务质量.结果 观察组在整体护理评分(90.21±5.21)分、急救质量评分(96.21±3.25)分、护理病历书写评分(94.21±2.61)分以及护理满意度评分(97.21±2.51)分均高于对照组,组间比较差异P＜0.05,存在统计学意义.结论 外科病房护理管理中应用人性化管理,可有效提高护理服务质量与患者满意度,具有推广价值.
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