“无人便利店”:便利店的未来?

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<正>"无人便利店"去掉收银员、导购员的人工成本并大大降低了房租成本,然而,受产品种类的限制加上缺乏导购提供针对性的服务,店面的整洁度也相对较差,导致顾客的体验感严重下降去年年底,亚马逊宣布推出自己的便利店——Amazon Go概念店,用户扫描进店,自动结款,免去排队、支付的操作,这为"无人便利店"概念做足了铺垫,也让"无人便利店"被视为便利店未来的发展趋势。今年6月底,阿里巴巴的无人超
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