双渠道环境下消费者渠道迁徙意向的研究

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消费者渠道迂徙意向是指消费者从在线(离线)渠道向离线(在线)渠道转换的意向,本文以两种主要的渠道,即在线渠道(网络商店)和离线渠道(实体店铺)作为研究背景,在原有人类迁徙PPM(Push—Pull—Mooring)模型基础上进行改进,提出消费者渠道迁徙意向模型,其中感知行为控制为推动(Push)作用,替代者的吸引力为拉动(Pull)作用,而锁定(mooring)作用,包括感知转换成本,同时引入产品类型作为调节变量,对消费者渠道迂徙意向进行研究。
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