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目的：：探讨护理风险管理在急诊患者中的应用及效果。方法：选取我院急诊科“120”在2012年10月-2013年9月收治的急诊患者2055例为对照组，实施常规护理。2013年10月我院开展“加强护理风险防范”活动后，选择2013年10月-2014年9月收治的急诊患者2055例为观察组，实施常规护理+护理风险管理。对比两组临床效果。结果：对照组的风险事件发生率及投诉率明显高于观察组，护理满意度也明显低于观察组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：对“120”急诊患者实施护理风险管理，可有效规避风险，降低投诉率，提高护理满意度，效果显著。