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铁路的离退休人员是党和国家以及铁路的宝贵财富，他们对铁路有着无法割舍的感情，铁路的发展，有他们辛勤劳动的汗水，铁路的壮大，深深地镌刻着他们人生的足迹，他们与铁路已经融入在一起。离开工作岗位退下来，对他们来说是一次重大的人生转折。离退休管理工作做的好与坏，直接影响着铁路的经营与发展，影响着和谐社会的进程，同时也关系到离退休职工的晚年生活与家庭和睦。因此，做好铁路离退休人员的管理服务工作，对铁路来说至关重要。