【摘 要】
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目的:通过系统好评和推荐排名指标,对线上、线下医院的声誉进行对比研究,从而验证医院线上排名的有效性和客观性。方法:收集线上、线下综合及专科排名数据,利用斯皮尔曼等级
【基金项目】
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国家社会科学基金青年项目(16CGL066)
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目的:通过系统好评和推荐排名指标,对线上、线下医院的声誉进行对比研究,从而验证医院线上排名的有效性和客观性。方法:收集线上、线下综合及专科排名数据,利用斯皮尔曼等级相关检验,从相关性和相似度2个维度进行比较。结果:线上、线下医院的声誉综合排名具有正相关,专科排名的相似度存在一定差异。结论:患者应对互联网平台上获得的医疗健康信息加以分辨,医院应将线上声誉管理纳入工作范畴,政府应加强对线上信息真实性的监管。
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