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零距离——服务新理念
零距离——服务新理念
来源 :管理与财富 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hhh491371886
【摘 要】
:
客户服务中心:温馨服务"零距离"从2002年开始,近百家移动通信客户服务中心陆续出现在全市各主要乡镇,这些客户服务中心严格按照中国移动通信的CI标准进行装修,而且整洁明亮的
【作 者】
:
陈方
【出 处】
:
管理与财富
【发表日期】
:
2004年4期
【关键词】
:
服务理念
中国移动通信公司泉州分公司
客户服务中心
缴费方式
服务质量
顾客满意度
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客户服务中心:温馨服务"零距离"从2002年开始,近百家移动通信客户服务中心陆续出现在全市各主要乡镇,这些客户服务中心严格按照中国移动通信的CI标准进行装修,而且整洁明亮的外部环境和微笑热情的客户服务人员令人耳目一新.
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