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移动公用电话是中国移动通信的一项新型业务，它的开办增加了移动产品种类，拓宽了移动业务范围，丰富了移动市场，打破了固定公用电话的垄断局面。移动公话是一个新的目标市场，将成为中国移动的一个新的业务收入生长点。
移动公话及其种类
移动公用电话是指经国家批准同意，将专用移动电话终端设置在城市街道、公共场所、居民住宅以及边远山区、公路沿线等地，用于公共通信，方便和满足用户通信需求的一种新型移动通信业务。
移动公用电话按计费方式分为有人值守公用电话、电信卡式公用电话、移动专用卡式公用电话三种。有人值守公用电话采用专用话机加计费器、有人值守、按标准向用户收取话费和代办费，其优点是直观、准确，不用与固定网结算，缺点是代办户容易违价收费。电信卡式公用电话是采用中国电信Ic卡，用户插入专用移动公用电话即可拨打电话，其优点： 自动计费和收费，计费准确，使用方便，其缺点是两网需进行话费结算，操作复杂。移动专用卡式公用电话是使用中国移动专门制做的Ic卡，拥有独立的计费系统，计费准确，使用方便，是移动公话的发展趋势。但是，我们现在使用的是有人值守移动公用电话。
发展移动公话的必要性
1、发展移动公话是服务地方经济，建设新农村的需要
随着经济的发展，人们对通信的需求越来越强烈，尤其在固定电话无法到达的地区、边远山区和农村，用户对通信需求更加强烈。移动公话正是对这一市场空缝的补充。第十一个五年规划指出：要推进社会主义新农村建设，加大农村基础设施建设投入，发展农村通信。中国移动虽然是独立核算，自负盈亏的企业，但是同样肩负着党和国家的通信任务，肩负着满足公众通信的义务，开办移动公话正是提供公众服务，满足用户通信需求、解决边远山区农村通信难、建设社会主义新农村的具体体现。
2、移动公话增加了移动产品种类，提高了市场竞争力
移动业务自开办以来，发展迅猛，但其产品却十分单一，移动公话的开办，增加了移动产品种类，丰富了移动市场。发展移动公用电话不对现有中国移动用户产生影响，是与固定网争夺收入的。同时，中国加入wTo，外国资本将涌入中国移动市场，本身竞争激烈的移动市场将更加激烈。移动公用电话的开办可提高中国移动竞争能力，实现产品向多层次、多元化方向发展。
3、开办移动公话是中国移动集约化经营的需要
集约化经营要求企业以较少的投入获得较大的产出。移动公话利用现有网络，投入少，不需要太多的人力、物力和财力，只需寻找合适的代办户即可。而且每台公话都是一个“大用户”，而这种“大用户”非常稳定，一般不会离网，可节约营销成本。同时移动公话利用了闲置信道，提高了基站设备利用率。
4、公话市场潜力巨大，极富吸引力
移动公话目标客户不仅针对电话亭、小卖部，还可满足个人家庭通信，个体工商户经商，企事业单位商务办公，解决边防部队通信难，甚至可作为集团客户信息化解决方案之一，因此市场潜力巨大。据调查，固网公用电话月收入约占电信部门收入的10％，具有较高的开发价值。
1、人缘和地缘优势
虎林地域广阔，面积9330km2，人口31万，现辖7镇5乡85个行政村，同时驻有6个农场，2个省属森工林业局，且农场、林业局通信发展缓慢，这为移动公话的发展提供了得天独厚的地缘优势。中国移动在人们心目中具有良好的信誉，信号好，网络覆盖强。“全球通”、“神州行”是知名品牌，家喻户晓。
2、网络优势
中国移动与电信、网通、联通相比的优势首先在网络上，虎林现有数字基站54个，除极个别山区外，移动网络覆盖整个农场、乡镇、林业局。公网发展迅猛，网络覆盖所有乡镇、市区。可是在农场、林业局专网发展又比较落后缓慢， 固定网络无法覆整个农场、林业局、无法满足地方通信需求，这为移动公话提供了良好机遇。
3、价格优势
与固定网相比，移动电话的价格优势表现在网话与长话上。移动公话在大本地网内均属于市话，而固定电话在大本地网内属网话或长话，价格较高。其次，移动公话不收用户手续费和次数费，具有明显的价格优势。
尽管固网公话开发较早，普及串较高，但是利用移动存在的优势，提高服务水平，依靠灵活的政策，依然可进入这一市场。进入公话市场应采取以下策略。
发展移动公话的策略
1、降低公话成本，增加公话投入
只有投入才有产出，但是投入高，回收时间就长。目前一台公话设备约1千元，较高的公话成本制约了公话的发展，表现在：①公司需花费大量资金进行投入；②代办户需交付较高押金，承担一定风险，打消了代办户的积极性。因此我们要寻找合适的生产厂家，选购质优价廉的移动公话产品，然后对有发展潜力地区进行大量投入。
2、引导个人投资，拓宽投入渠道
在目前设备少需求量大的情况下引导，可积极引导个人投资，以增加公话设备的投入。我们可以采取优先选址、监控服务、及时撤设等优惠政策，以提高他们的积极性。从实际运常来看，个人投资效果较好。
3、降低资费标准，增加公话使用率
移动公话的优势主要表现在网话和长话上，而电信部门公话收入中?o％是市话费收入。与电信相比较高的市话费，使我们失去了大块公话市场，至使市内和较大乡镇按装率较低，降低市话费提高公话使用率已势在必行。
4、发展移动办公电话，扩大服务范围
在走访中我们发现许多较大的企事业单位、公司、厂矿办公电话使用量较大，如何降低话费支出成为他们亟待解决的一个课题。这为我们提供了一个新的市场机会，我们可以按装移动办公电话，对使用量较大的单位可执行单向收费、包月制等优惠政策。
5、建立亲情关系，做好售后服务
移动公话大部分都可达到大用户标准，对代办户要建立起亲情关系；为此应做到：①按装公话时应贯彻“极积稳妥”的原则，并与代办户签定代办协议，对公话的开关机程序和资费标准进行耐心讲解。②在使用中，每半月应监控一次，对话费低的代办户要查明原因；对欠费公话应与代办户联系及时催缴，对交费不方便的用户，只要代办户信誉高，可立即开机、代存话费；对设备故障，应及时维修，并对维护人员进行业务培训，掌握维护知识。同时我们要加强监督检查，规范移动市场，防止违价现象的发生。
移动公话这一新型业务具有广阔的发展前景，应及时开发，尽早抢占市场。移动公话必将成为一个新的业务收入生长点。
移动公话及其种类
移动公用电话是指经国家批准同意，将专用移动电话终端设置在城市街道、公共场所、居民住宅以及边远山区、公路沿线等地，用于公共通信，方便和满足用户通信需求的一种新型移动通信业务。
移动公用电话按计费方式分为有人值守公用电话、电信卡式公用电话、移动专用卡式公用电话三种。有人值守公用电话采用专用话机加计费器、有人值守、按标准向用户收取话费和代办费，其优点是直观、准确，不用与固定网结算，缺点是代办户容易违价收费。电信卡式公用电话是采用中国电信Ic卡，用户插入专用移动公用电话即可拨打电话，其优点： 自动计费和收费，计费准确，使用方便，其缺点是两网需进行话费结算，操作复杂。移动专用卡式公用电话是使用中国移动专门制做的Ic卡，拥有独立的计费系统，计费准确，使用方便，是移动公话的发展趋势。但是，我们现在使用的是有人值守移动公用电话。
发展移动公话的必要性
1、发展移动公话是服务地方经济，建设新农村的需要
随着经济的发展，人们对通信的需求越来越强烈，尤其在固定电话无法到达的地区、边远山区和农村，用户对通信需求更加强烈。移动公话正是对这一市场空缝的补充。第十一个五年规划指出：要推进社会主义新农村建设，加大农村基础设施建设投入，发展农村通信。中国移动虽然是独立核算，自负盈亏的企业，但是同样肩负着党和国家的通信任务，肩负着满足公众通信的义务，开办移动公话正是提供公众服务，满足用户通信需求、解决边远山区农村通信难、建设社会主义新农村的具体体现。
2、移动公话增加了移动产品种类，提高了市场竞争力
移动业务自开办以来，发展迅猛，但其产品却十分单一，移动公话的开办，增加了移动产品种类，丰富了移动市场。发展移动公用电话不对现有中国移动用户产生影响，是与固定网争夺收入的。同时，中国加入wTo，外国资本将涌入中国移动市场，本身竞争激烈的移动市场将更加激烈。移动公用电话的开办可提高中国移动竞争能力，实现产品向多层次、多元化方向发展。
3、开办移动公话是中国移动集约化经营的需要
集约化经营要求企业以较少的投入获得较大的产出。移动公话利用现有网络，投入少，不需要太多的人力、物力和财力，只需寻找合适的代办户即可。而且每台公话都是一个“大用户”，而这种“大用户”非常稳定，一般不会离网，可节约营销成本。同时移动公话利用了闲置信道，提高了基站设备利用率。
4、公话市场潜力巨大，极富吸引力
移动公话目标客户不仅针对电话亭、小卖部，还可满足个人家庭通信，个体工商户经商，企事业单位商务办公，解决边防部队通信难，甚至可作为集团客户信息化解决方案之一，因此市场潜力巨大。据调查，固网公用电话月收入约占电信部门收入的10％，具有较高的开发价值。
1、人缘和地缘优势
虎林地域广阔，面积9330km2，人口31万，现辖7镇5乡85个行政村，同时驻有6个农场，2个省属森工林业局，且农场、林业局通信发展缓慢，这为移动公话的发展提供了得天独厚的地缘优势。中国移动在人们心目中具有良好的信誉，信号好，网络覆盖强。“全球通”、“神州行”是知名品牌，家喻户晓。
2、网络优势
中国移动与电信、网通、联通相比的优势首先在网络上，虎林现有数字基站54个，除极个别山区外，移动网络覆盖整个农场、乡镇、林业局。公网发展迅猛，网络覆盖所有乡镇、市区。可是在农场、林业局专网发展又比较落后缓慢， 固定网络无法覆整个农场、林业局、无法满足地方通信需求，这为移动公话提供了良好机遇。
3、价格优势
与固定网相比，移动电话的价格优势表现在网话与长话上。移动公话在大本地网内均属于市话，而固定电话在大本地网内属网话或长话，价格较高。其次，移动公话不收用户手续费和次数费，具有明显的价格优势。
尽管固网公话开发较早，普及串较高，但是利用移动存在的优势，提高服务水平，依靠灵活的政策，依然可进入这一市场。进入公话市场应采取以下策略。
发展移动公话的策略
1、降低公话成本，增加公话投入
只有投入才有产出，但是投入高，回收时间就长。目前一台公话设备约1千元，较高的公话成本制约了公话的发展，表现在：①公司需花费大量资金进行投入；②代办户需交付较高押金，承担一定风险，打消了代办户的积极性。因此我们要寻找合适的生产厂家，选购质优价廉的移动公话产品，然后对有发展潜力地区进行大量投入。
2、引导个人投资，拓宽投入渠道
在目前设备少需求量大的情况下引导，可积极引导个人投资，以增加公话设备的投入。我们可以采取优先选址、监控服务、及时撤设等优惠政策，以提高他们的积极性。从实际运常来看，个人投资效果较好。
3、降低资费标准，增加公话使用率
移动公话的优势主要表现在网话和长话上，而电信部门公话收入中?o％是市话费收入。与电信相比较高的市话费，使我们失去了大块公话市场，至使市内和较大乡镇按装率较低，降低市话费提高公话使用率已势在必行。
4、发展移动办公电话，扩大服务范围
在走访中我们发现许多较大的企事业单位、公司、厂矿办公电话使用量较大，如何降低话费支出成为他们亟待解决的一个课题。这为我们提供了一个新的市场机会，我们可以按装移动办公电话，对使用量较大的单位可执行单向收费、包月制等优惠政策。
5、建立亲情关系，做好售后服务
移动公话大部分都可达到大用户标准，对代办户要建立起亲情关系；为此应做到：①按装公话时应贯彻“极积稳妥”的原则，并与代办户签定代办协议，对公话的开关机程序和资费标准进行耐心讲解。②在使用中，每半月应监控一次，对话费低的代办户要查明原因；对欠费公话应与代办户联系及时催缴，对交费不方便的用户，只要代办户信誉高，可立即开机、代存话费；对设备故障，应及时维修，并对维护人员进行业务培训，掌握维护知识。同时我们要加强监督检查，规范移动市场，防止违价现象的发生。
移动公话这一新型业务具有广阔的发展前景，应及时开发，尽早抢占市场。移动公话必将成为一个新的业务收入生长点。