【摘 要】
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从客户价值塑造的角度来说,我国的奖励旅游产品普遍存在着核心利益"激励效益"与感知利益"非比寻常"特性的严重缺失问题。文章从体验经济的角度出发,对奖励旅游产品的体验属性
【机 构】
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上海师范大学金融学院,美国犹他大学
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从客户价值塑造的角度来说,我国的奖励旅游产品普遍存在着核心利益"激励效益"与感知利益"非比寻常"特性的严重缺失问题。文章从体验经济的角度出发,对奖励旅游产品的体验属性进行了剖析,并从产品的体验主题、创意性设计、生产角色转换和长期合作关系建立这四个方面,对奖励旅游企业的产品设计提出了一些建议,以此来帮助提升企业的品牌形象和竞争优势。
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