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摘要：在互联网广泛应用的背景下，应用型本科院校在课程的设置和教学等方面，都做了适应性的调整。本文以《管理学》课程为例，分析了线上+线下的混合式教学模式中存在的问题，探求了改进措施。
关键词：混合式教学;线下;管理学
随着信息技术的迅速发展，教育突破了时间和地点的限制，为学习者提供了丰富的资源，实现了学生的自主、个性化学习、师生互动等学习效果。我国这几年的高等学校教学改革中涌现了慕课、SPOC、翻转课堂等多种概念。其中混合式教学模式将是未来教育的重要形态和发展趋势，是教育改革中不可或缺的推动力。2017年，全国范围内开展的一项调研显示，在教师心目中，线上学习与线下研讨结合的混合式教学，是未来最理想的教学方式之一。
一、管理学混合式教学模式实践
按何克杭教授的定义，混合式教学就是要把传统线下学习和网络化学习优势结合起来，也就是说，既要发挥教师的主导作用，又要充分体现学生主动性。基于此认知，本院的管理学课程组以《管理学》为例，利用中国大学慕课平台进行混合式教学改革探索，两个学期的运行和实施下来，效果较好，也得到了一些反馈，期望能在接下来的教学中加以优化调整。
（一）平台的采用
线上教学平台是混合式教学的基础，我国国内知名的在线平台有两类，一类是以中国大学慕课为代表的平台，另一类是以腾讯课堂为代表的平台。腾讯课堂免费课程较少，学生管理方面的功能较少，比较适合一些职场人士。中国大学慕课上线课程数量多、质量高，目前知名度较高，应用较广，在使用中也支持学习者下载资料、离线观看视频，较为适合在高校开展混合式教学。本课程教研组在综合考虑以后，选择中国大学慕课作为教学的基本平台。
（二）平台的建设
1.准备教学资源
本课程教研组准备的教学资源有教学课件、视频、作业、讨论、案例等，除教学视频一般需要提前专门录制以外，其他资源都属于常规教学资料。为达到培育学生自学能力和创造性思维能力的目标，这些丰富的线上资源牢牢围绕学生这一中心，在内容上、形式上以及进度方面都做了针对性的调整。
2.课程发布
做好前期的准备工作后，团队所有成员一一完成慕课的注册工作，根据团队的分工，由相关负责人登录中国大学慕课平台，对课程必要的说明予以发布。本课程组发布的说明包括：管理学的课程性质、教学大纲、教材、开课公告、学生成绩的构成及评价规则。
3.课程维护
课程上线后，还需要及时做好线上课程的维护工作，主要是按教学进度组织讨论、投票等相关活动，还有对学生管理、定期发布作业、测试等。
（三）教学活动的组织
1.线上的自主学习
本教学团队针对教学对象和大纲的要求，确定了每次课程的学习任务清单。学习任务清单中包括具体的知识点，对其中的难点、重点进行特殊标注;学习借助的资源（书籍、视频等）;学习的时间节点安排，目的在于让学生充分地理解，要学什么知识点？怎么学？
2.线下的面对面教学
线下课堂是整个混合式教学的核心，相对于线上教学来说，面对面的交流更直接，教师可以针对线上教学中，学生给予的反馈，在课堂中针对一些有共性的问题进行讲解，还可以采用有吸引力的教学组织方式进行教学，比如按项目小组进行讨论和汇报，引发学生积极思考，扩展学习的深度。
3.课后复习、讨论、答疑活动
在课程结束以后，学生在规定的时间内在慕课平台完成章节测试，并参与热点话题的讨论。师生之间的交流打破了时空的限制，学生们的真实的看法，甚至是天马行空的看法都能够通过慕课平台，或者常见的即时通讯软件顺畅发表出来。
二、混合式教学中存在的问题及分析
（一）自主学习情况令人担忧
人类的自主学习是生存、发展的重要基础。但根据调研的情况来看，高校尤其是应用型高校的学生的自主学习明显不足，主要体现在学习的积极性不高，喜欢学习感兴趣的知识，观看线上视频时注意力不集中;学习上有畏难情绪，只愿意学一些简单的知识，内心却又希望获得他人的认可和回报;学习没有计划和目标，学习策略还处于较浅的层次，没有完全掌握深层次学习策略。
究其原因，一部分大学生自控力比较差，没有人生目标和规划，学习的动力不足;一部分大学生尤其是大一、大二的新生，还没有及时掌握学校的设施资源进行资料检索查询，没有掌握适合自己的学习方法;传统教育模式根深蒂固，学生长期以来的课堂学习中教师为主体负责讲授知识点，学生不会提问题、不会探究、缺乏合作意识;快速变化的社会让学生染上了一些浮躁的气息，认为通过考试就万事大吉，平时空闲时间都可用来刷剧、上网、打游戏、直播，这样的学习态度使他们与社会要求存在很大差距。
（二）小组汇报、案例讨论等环节效果差
混合式教学中，很多老师发现在自己的教学设计方案中，计划使用的方法、活动并没有取得预期的效果。比如说，小组专题汇报中，较常见的情况是小组内的合作不充分，相当一部分学生“搭便车”，各小组按顺序发布的时候，却没有不同的意见，无论教师怎么引导，一概低下头去，沉默到底。最基础的生生交流、师生交流全然没有，更谈不上脑力激荡、激发灵感。案例讨论中也常常出现以案例开头，最后却以闲聊收尾的局面。
这些课堂活动之所以偏离预定的目标，一是学生本身课前没预习，不知道要说什么，要么习惯了传统学习方式，依赖教材，不会思考和探索。二是学生不习惯团队合作的学习方式，以往这种公开表达自己观点的机会较少，锻炼不足。三是课堂教学中，教师所提的问题缺乏艺术性，太过浅显或过于理论，都难以激发学生的热情、更无法引导学生深入思考和讨论。
（三）学校的支持力度不够
混合式教学的線上平台建设课程都需要前期大量的投入，尤其存在像视频录制这样的高“技术”门槛的工作。很多老师要自学甚至是自费完成视频的录制和修改。刚上手建课时，对平台不太熟悉，遇到的问题较多，但平台的人员有限，很难获得技术上的支持，严重影响了教师的积极性。 除此之外，混合式教学不可避免的会涉及学校的其他部门和一些相关人员，比如管理人员、技术人员等。但从战略高度推进混合式教学改革的过程中，学校缺乏专门的机构作为推进改革的支撑载体，也缺乏相关的政策文件规定，在课程建设的目标、任务、要求、步骤以及保障机制与激励措施等方面一片空白。
三、改进措施
（一）学生层面
无论是何种教学模式，学生是唯一的主体。首先，思想上要端正态度，明确自己才是学习的主体。其次，提升自身的能力，比如发现问题，思考问题、分析问题、沟通交流等多种能力。
（二）教师层面
1.课前准备参考资料
教师在课前准备好学习资料，这不仅仅是传统的ppt课件、教学大纲、教学进度表，有条件的还要准备好易于理解、生动的视频、相关的拓展资料，比如一些和知识点相关的论文、电子教材。
2.完善线上学习任务清单
首先，在教学目标的指引下，对教学内容进行分割，即哪些可以线上教学，哪些必须线下教学要进一步思考并加以调整。其次，完善每次线上课程的任务清单。清单不仅需要列出重点、难点、要点和学习要求，还应将此要求细化，比如哪些内容只需要浏览、了解，哪些内容需要记忆，哪些需要掌握、应用，哪些可以在课后拓展研究。为了帮助学生建立自主学习的热情和能力，在学习任务单的编制上，尽可能采用问题导向方式列出知识点。
3.灵活运用各种教学方法进行线下教学
教师要致力于对学生引导，发挥其学习的主动性，可根据内容精心设计一系列的环节，灵活采用参与式教学模式、案例分析教学模式和实践型教学模式等多种教学方法。比如案例教学方法可以在某一章节的开头和结束使用，在章节的开始，案例主要起到引导学生对所授知识点产生兴趣，章节结束，可以再用一个案例考察学生的实际应用分析能力。
4.做好监督和课后检测
为保证学生的线上自主学习质量，可以利用网络教学平台的功能统计观看视频的时间和参与互动的次数，对后进生加以提醒;完善课后的检测。在章节结束以后，通过网络平台提供习题，让学生进行自我测试，巩固已学内容，测试结果亦作为平时成绩的凭证之一。
（三）学校层面
1.合理规划、出台教学改革政策
在教学改革中，高校管理层既要做好规划，也应做好配套政策的制定。高校管理层应从学校定位和总体布局出发，引导各专业、各学科教师选择合适的教学模式和方法。混合式教学，虽然受到广大师生的欢迎，并不是包治百病的良方。对于某些课程而言，反而是传统的教学模式更有效，这需要高校的管理层进行科学分析、对学校的混合教学工作推进做好科学的决策和规划。
为了推进混合教学改革，学校管理层还应出台配套的规范政策文件，除了对混合教学改革的目标、建设任务、建设计划、保障服务、建设标准等方面做出明确的要求以外，更需要从工作量认定等方案入手，构建激励机制。
2.组织针对性的培训
学校不仅仅要组织教师观摩优秀示范课，还可以针对性开展一系列的培训活动。聘请教育技术方面的专家从教学设计的角度介绍一些方法与技巧。比如线上视频涉及的知识点如何拆分？不同的知识点用什么样的视频表现方式？线下教学主题是什么？目标、策略是什么？
3.做好技术支撑服务
高校的网络中心可利用自身强大、丰富的人力资源，组织起一支专业的技术人员队伍，为混合式教学提供技术支持，及时帮助教师解决问题。
参考文献：
[1]朱雪梅，雷颉.混合式教学：“互联网+”时代的教学变革[J].中小学数字化教学，2018（04）：4-7.
[2]田宝春.基于网络的信息技术教师专业发展共同体研究[D].石家庄：河北大学，2012.
[3]新华网.教育内容调整教育方法变革“三位一体”成清华培养人才核心理念.[EB/OL].http：//education.news.cn/ 2015-09/01/c_128188330.htm，2015-09-01.
[4]付朝霞.“互聯网+”背景下混合式教学模式的建构[J].新课程研究（中旬-单）.2018（05）：66-67.
关键词：混合式教学;线下;管理学
随着信息技术的迅速发展，教育突破了时间和地点的限制，为学习者提供了丰富的资源，实现了学生的自主、个性化学习、师生互动等学习效果。我国这几年的高等学校教学改革中涌现了慕课、SPOC、翻转课堂等多种概念。其中混合式教学模式将是未来教育的重要形态和发展趋势，是教育改革中不可或缺的推动力。2017年，全国范围内开展的一项调研显示，在教师心目中，线上学习与线下研讨结合的混合式教学，是未来最理想的教学方式之一。
一、管理学混合式教学模式实践
按何克杭教授的定义，混合式教学就是要把传统线下学习和网络化学习优势结合起来，也就是说，既要发挥教师的主导作用，又要充分体现学生主动性。基于此认知，本院的管理学课程组以《管理学》为例，利用中国大学慕课平台进行混合式教学改革探索，两个学期的运行和实施下来，效果较好，也得到了一些反馈，期望能在接下来的教学中加以优化调整。
（一）平台的采用
线上教学平台是混合式教学的基础，我国国内知名的在线平台有两类，一类是以中国大学慕课为代表的平台，另一类是以腾讯课堂为代表的平台。腾讯课堂免费课程较少，学生管理方面的功能较少，比较适合一些职场人士。中国大学慕课上线课程数量多、质量高，目前知名度较高，应用较广，在使用中也支持学习者下载资料、离线观看视频，较为适合在高校开展混合式教学。本课程教研组在综合考虑以后，选择中国大学慕课作为教学的基本平台。
（二）平台的建设
1.准备教学资源
本课程教研组准备的教学资源有教学课件、视频、作业、讨论、案例等，除教学视频一般需要提前专门录制以外，其他资源都属于常规教学资料。为达到培育学生自学能力和创造性思维能力的目标，这些丰富的线上资源牢牢围绕学生这一中心，在内容上、形式上以及进度方面都做了针对性的调整。
2.课程发布
做好前期的准备工作后，团队所有成员一一完成慕课的注册工作，根据团队的分工，由相关负责人登录中国大学慕课平台，对课程必要的说明予以发布。本课程组发布的说明包括：管理学的课程性质、教学大纲、教材、开课公告、学生成绩的构成及评价规则。
3.课程维护
课程上线后，还需要及时做好线上课程的维护工作，主要是按教学进度组织讨论、投票等相关活动，还有对学生管理、定期发布作业、测试等。
（三）教学活动的组织
1.线上的自主学习
本教学团队针对教学对象和大纲的要求，确定了每次课程的学习任务清单。学习任务清单中包括具体的知识点，对其中的难点、重点进行特殊标注;学习借助的资源（书籍、视频等）;学习的时间节点安排，目的在于让学生充分地理解，要学什么知识点？怎么学？
2.线下的面对面教学
线下课堂是整个混合式教学的核心，相对于线上教学来说，面对面的交流更直接，教师可以针对线上教学中，学生给予的反馈，在课堂中针对一些有共性的问题进行讲解，还可以采用有吸引力的教学组织方式进行教学，比如按项目小组进行讨论和汇报，引发学生积极思考，扩展学习的深度。
3.课后复习、讨论、答疑活动
在课程结束以后，学生在规定的时间内在慕课平台完成章节测试，并参与热点话题的讨论。师生之间的交流打破了时空的限制，学生们的真实的看法，甚至是天马行空的看法都能够通过慕课平台，或者常见的即时通讯软件顺畅发表出来。
二、混合式教学中存在的问题及分析
（一）自主学习情况令人担忧
人类的自主学习是生存、发展的重要基础。但根据调研的情况来看，高校尤其是应用型高校的学生的自主学习明显不足，主要体现在学习的积极性不高，喜欢学习感兴趣的知识，观看线上视频时注意力不集中;学习上有畏难情绪，只愿意学一些简单的知识，内心却又希望获得他人的认可和回报;学习没有计划和目标，学习策略还处于较浅的层次，没有完全掌握深层次学习策略。
究其原因，一部分大学生自控力比较差，没有人生目标和规划，学习的动力不足;一部分大学生尤其是大一、大二的新生，还没有及时掌握学校的设施资源进行资料检索查询，没有掌握适合自己的学习方法;传统教育模式根深蒂固，学生长期以来的课堂学习中教师为主体负责讲授知识点，学生不会提问题、不会探究、缺乏合作意识;快速变化的社会让学生染上了一些浮躁的气息，认为通过考试就万事大吉，平时空闲时间都可用来刷剧、上网、打游戏、直播，这样的学习态度使他们与社会要求存在很大差距。
（二）小组汇报、案例讨论等环节效果差
混合式教学中，很多老师发现在自己的教学设计方案中，计划使用的方法、活动并没有取得预期的效果。比如说，小组专题汇报中，较常见的情况是小组内的合作不充分，相当一部分学生“搭便车”，各小组按顺序发布的时候，却没有不同的意见，无论教师怎么引导，一概低下头去，沉默到底。最基础的生生交流、师生交流全然没有，更谈不上脑力激荡、激发灵感。案例讨论中也常常出现以案例开头，最后却以闲聊收尾的局面。
这些课堂活动之所以偏离预定的目标，一是学生本身课前没预习，不知道要说什么，要么习惯了传统学习方式，依赖教材，不会思考和探索。二是学生不习惯团队合作的学习方式，以往这种公开表达自己观点的机会较少，锻炼不足。三是课堂教学中，教师所提的问题缺乏艺术性，太过浅显或过于理论，都难以激发学生的热情、更无法引导学生深入思考和讨论。
（三）学校的支持力度不够
混合式教学的線上平台建设课程都需要前期大量的投入，尤其存在像视频录制这样的高“技术”门槛的工作。很多老师要自学甚至是自费完成视频的录制和修改。刚上手建课时，对平台不太熟悉，遇到的问题较多，但平台的人员有限，很难获得技术上的支持，严重影响了教师的积极性。 除此之外，混合式教学不可避免的会涉及学校的其他部门和一些相关人员，比如管理人员、技术人员等。但从战略高度推进混合式教学改革的过程中，学校缺乏专门的机构作为推进改革的支撑载体，也缺乏相关的政策文件规定，在课程建设的目标、任务、要求、步骤以及保障机制与激励措施等方面一片空白。
三、改进措施
（一）学生层面
无论是何种教学模式，学生是唯一的主体。首先，思想上要端正态度，明确自己才是学习的主体。其次，提升自身的能力，比如发现问题，思考问题、分析问题、沟通交流等多种能力。
（二）教师层面
1.课前准备参考资料
教师在课前准备好学习资料，这不仅仅是传统的ppt课件、教学大纲、教学进度表，有条件的还要准备好易于理解、生动的视频、相关的拓展资料，比如一些和知识点相关的论文、电子教材。
2.完善线上学习任务清单
首先，在教学目标的指引下，对教学内容进行分割，即哪些可以线上教学，哪些必须线下教学要进一步思考并加以调整。其次，完善每次线上课程的任务清单。清单不仅需要列出重点、难点、要点和学习要求，还应将此要求细化，比如哪些内容只需要浏览、了解，哪些内容需要记忆，哪些需要掌握、应用，哪些可以在课后拓展研究。为了帮助学生建立自主学习的热情和能力，在学习任务单的编制上，尽可能采用问题导向方式列出知识点。
3.灵活运用各种教学方法进行线下教学
教师要致力于对学生引导，发挥其学习的主动性，可根据内容精心设计一系列的环节，灵活采用参与式教学模式、案例分析教学模式和实践型教学模式等多种教学方法。比如案例教学方法可以在某一章节的开头和结束使用，在章节的开始，案例主要起到引导学生对所授知识点产生兴趣，章节结束，可以再用一个案例考察学生的实际应用分析能力。
4.做好监督和课后检测
为保证学生的线上自主学习质量，可以利用网络教学平台的功能统计观看视频的时间和参与互动的次数，对后进生加以提醒;完善课后的检测。在章节结束以后，通过网络平台提供习题，让学生进行自我测试，巩固已学内容，测试结果亦作为平时成绩的凭证之一。
（三）学校层面
1.合理规划、出台教学改革政策
在教学改革中，高校管理层既要做好规划，也应做好配套政策的制定。高校管理层应从学校定位和总体布局出发，引导各专业、各学科教师选择合适的教学模式和方法。混合式教学，虽然受到广大师生的欢迎，并不是包治百病的良方。对于某些课程而言，反而是传统的教学模式更有效，这需要高校的管理层进行科学分析、对学校的混合教学工作推进做好科学的决策和规划。
为了推进混合教学改革，学校管理层还应出台配套的规范政策文件，除了对混合教学改革的目标、建设任务、建设计划、保障服务、建设标准等方面做出明确的要求以外，更需要从工作量认定等方案入手，构建激励机制。
2.组织针对性的培训
学校不仅仅要组织教师观摩优秀示范课，还可以针对性开展一系列的培训活动。聘请教育技术方面的专家从教学设计的角度介绍一些方法与技巧。比如线上视频涉及的知识点如何拆分？不同的知识点用什么样的视频表现方式？线下教学主题是什么？目标、策略是什么？
3.做好技术支撑服务
高校的网络中心可利用自身强大、丰富的人力资源，组织起一支专业的技术人员队伍，为混合式教学提供技术支持，及时帮助教师解决问题。
参考文献：
[1]朱雪梅，雷颉.混合式教学：“互联网+”时代的教学变革[J].中小学数字化教学，2018（04）：4-7.
[2]田宝春.基于网络的信息技术教师专业发展共同体研究[D].石家庄：河北大学，2012.
[3]新华网.教育内容调整教育方法变革“三位一体”成清华培养人才核心理念.[EB/OL].http：//education.news.cn/ 2015-09/01/c_128188330.htm，2015-09-01.
[4]付朝霞.“互聯网+”背景下混合式教学模式的建构[J].新课程研究（中旬-单）.2018（05）：66-67.