韩镇邦:专业态度提供周到服务

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  韩镇邦先生是一位资深会计师,创办的韩镇邦会计师事务所作为一家年轻的、小型事务所,准确地将客户群定位于中小型企业,发挥运转灵活的特色,致力于以专业的水准、周到的服务赢得顾客的信任与好评。同时,他参与香港西九龙狮子会的服务长达十余年时间,通过狮子会这个平台,在细水长流的工作中,体验服务的真谛,传递着温暖与真诚,亦收获着助人之乐与感动。
  专业服务 準确定位
  伴随着社会经济的日益繁荣,会计行业亦蓬勃发展。会计工作对於企业的发展起着举足轻重的作用,其工作内容由传统的审计类,扩展至事前的预测与决策、事中的监督与控制,事後的核算与分析,几乎涵盖於整个经济活动过程。韩镇邦先生正是这以数字为伴,通过数字反映社会经济发展情况的会计师中的一员。
  韩镇邦先生高中毕业後,前往美国学习会计专业。在这个会计行业发展较为成熟,学术以自由和宽容为长的国度里,韩镇邦先生接触了国际化的、最前沿的会计理念与技术,不断拓展自己的文化视野。他於1992年回到香港,投身会计行业。其国际化的学术背景和扎实的学识,为他的工作打下了稳定的基础,使得他得以迅速地融入香港会计行业,获得业界认同。
  古语有云:学不可以已。各行各业皆在不断发展改变中,从事於其中的人更是应保持不断学习的态度,把握发展规律。而会计是一门不断发展变化、专业性很强的学科,与经济发展有密切的联繫。尤其是近年来,随着经济全球化进程的加快,香港的国际经济地位与作用日益突显,会计专业性和技术性日趋复杂,加上一些新经济事物不断涌现,也给会计服务提出了更高的要求。同时,为了更好地与国际会计行业接轨,香港出台多项相关的法令、条例、规则等,对此,会计师不仅要熟练掌握运用,更要了解这些条例对於企业运作的影响,以便提供更加专业的意见。
  韩镇邦先生从事其中二十年,以高度认真严格的态度对待工作,时刻保持警醒的态度,在工作中加强学习,在学习中推进工作,不断提高会计理论水平、实务能力、职业判断能力、自动更新知识能力、沟通交流能力等,並且及时掌握各项行业规则及最新发展动态。因而,他积累了丰富的核数、审计、税务、财务策划、管理顾问等经验,能夠为客户提供较为全面的服务。
  韩镇邦会计师事务所是一家小型的事务所,它成立时间只有几年,员工人数亦不多,因而,知名度、行业地位正在一步步地建立中。在这一点上,相较於那些大型事务所和已经具备稳定行业基础的事务所而言,存在一定的竞爭劣势。然而,小型企业亦有其自身的优势,如运转灵活,能夠更直接周到的服务。而如何扬长避短,发挥优势,首先要做到的就是找準定位。
  韩镇邦先生将事务所的顾客群定位於中小型企业中,以专业的水準、周到的服务赢得顾客的信任。韩镇邦会计师事务所不仅为企业提供审计服务、税务服务,还能夠就公司财务状况制定专业的财务策划,提供未来发展方向的建设性意见。同时,韩镇邦先生尽力去做好每一件事情,尽量满足客户的需求,在时间、地点上都尽可能地满足顾客的要求。而会计事务本就十分繁杂、工程量较大,每天都有着大量的工作需要他处理。並且,时常会有很紧迫或者临时性、突发性的任务需要完成,因而,为了加快进度,经常加班加点地赶工,每天几乎工作十个小时以上。甚至常常应客户要求,往返於香港、内地。如此周到的服务、尽职尽责的态度,赢得了不少客户的信赖。
  然而,尽量满足客户的要求,並不等於满足客户所有的要求,有时,客户对会计行业的规则並不了解,因而就需要会计师以专业的知识进行解释,对於一些不合理的要求,妥善拒绝。韩镇邦先生认为,作为一名会计师,时刻保持专业的态度是重中之重,维护会计行业客观公正的原则。其一,在履行会计职能时,摒棄单位、个人私利,公平公正,不偏不倚地对待相关利益各方。其二,进行审计鉴证时应以超然独立的姿态,进行公平公正的判断和评价,出具客观、适当的审计意见。严格遵守国家法律与行业準则,凭着专业的态度,才能捍卫会计行业及会计师的尊严。
  还处於发展初期阶段的事务所,更加需要细心呵护、耐心经营,踏实走好每一步。万事开头难,事务所的信誉、人脈资源等都需要慢慢建立,维护好老客户,发展新客户亦要花费大量心力。何况,自己创业与他人的工作存在着本质的差别,创业不仅需要扎实的专业基础,更需要全面的管理才能、与客户沟通的能力等。在创业的这几年间,韩镇邦先生与合作夥伴解决了不少难题,度过了不少困难与阻碍,陪伴着事务所共同走向成长。就目前事务所的发展状况而言,韩镇邦先生认为,重点在於立足实际,扎扎实实地打牢事业基础,为今後的发展积蓄力量。
  热心公益 狮子精神
  在繁忙的工作之餘,韩镇邦先生还不忘积极回馈社会,参与公益事业。他投身香港西九龙狮子会长达十二年时间。在此期间,他大力支持会务工作,推动团队发展,曾担任第一副会长及义务司库,现为第二副会长。多年来,既使工作繁忙,他都会协调出时间,参与西九龙狮子会举办的活动,如每月的例会以及“视觉第一”活动、敬老爱老活动、慈善募捐等开展的一系列慈善义举,切身投入服务工作之中,体验服务的力量。
  韩镇邦先生十分认同以“我们服务”为理念的狮子精神。他认为,“我们服务”的理念,着重强调服务的参与性与主动性,将慈善的理念付於实际的行动中,参与者既可使切身理解服务的含义,也可通过接触不同社会阶层,从而扩大视野角度。而狮子会坚持的“四出精神”,能者多劳、智者多虑,使人人各尽其责、各出其力,共同发挥作用,因而能夠加强凝聚力,团结不同阶层、不同社会背景的人员加入其中。对於理念的认同,也使他更加乐於传播狮子精神,因而在以“凝聚善的力量、弘扬狮子精神”为口号的西九龙狮子会的服务中,乐此不疲。
  之所以如此乐衷狮子会服务,是因为他认为这是一件非常有意义的事情。服务其中,收获的不仅是快乐,更多的是心灵的涤荡。多年的坚持不懈,韩镇邦先生早已不记得,他们帮助了多少孤寡老人、残障等弱势群体,使多少白内障患者重获光明,他印象深刻的,是长者们满脸欣喜的笑容,是白内障患者重获光明的瞬间,他们眼底露出的激动兴奋的光彩,以及感动的眼泪。这对他的震撼不亚於一场心灵洗礼,看见他人的境况因为自己的作为有改善,付出的时间越来越多,越深感值得。
  而另一重大收穫,则在於韩镇邦先生结识了一群极具服务热忱狮友们。大家团结一致,共同服务社群、推动会务发展,培养了兄弟姐妹般的情谊。同时,他亦学习到了不少为人处世的道理,受益匪浅。在这个洋溢善与友爱的社团里,韩镇邦先生将继续坚定不移地服务其中。
  作为一名会计师,韩镇邦先生对待事业与生活也保持着一贯的认真、谦虚的态度。因而,他虚怀若谷,将自己的辛苦与付出轻轻一语带过,正如他所奉行的哲理那样:做好自己的本职工作。
  【韩镇邦先生,韩镇邦会计师事务所东主,拥有二十年会计从业经验,事务所发挥自身优势,以专业的水準、周到的服务赢得顾客信任。並热心参与公益活动,在香港西九龙狮子会的服务长达十餘年时间,实践“凝聚善的力量、弘扬狮子精神”的理念。】
  
  
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