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PDCA即英文计划(Plan)、实施(Dispense)、协调(Caordinate)、评价(Appmise)几个词的第一个字母,分别代表了现代管理中的四个阶段。集中体现了现代管理的思路和步骤,流通工作作为图书馆与读者交流、服务的最前沿,其管理模式和服务水平直接代表图书馆的管理水平和整体形象。因而,将PDCA理论合理地运用于流通管理中将极大地提高流通管理的系统性、完整性、严密性、协调性和创新性。