旅游企业社会责任研究

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  摘要:本文对国内外旅游业研究中的文章体系进行了综述,对企业社会责任的研究现状进行了综述,发现相对于制造企业、旅游企业的社会责任,并没有得到学术界和实务界的重视,相关的学术研究和企业实践都较为匮乏。文章通过对比分析企业社会责任对于制造企业和旅游企业的作用和地位,指出无论是学术研究和管理实践,企业社会责任对于旅游企业来说更为重要。在对已有研究述评的基础上,文章结合国内外旅游发展的趋势和现状,重点阐述了旅游学者应该努力的方向,期望引入“砖头”的作用,引起旅游学者和从业人员对企业社会责任的重视,促进旅游企业企业社会责任的研究与发展。
  关键词:企业社会责任;旅游;可持续;责任旅游
  一、引言
  全球受欢迎的经济快速发展和旅游消费,旅游已经成为一种全球现象,旅游已成为世界经济发展的增长最快的行业。1988年初,中央经济工作会议决定把旅游业作为国民经济新的增长点。2009 ~ 2013年,由国家发布的意见国务院关于加快发展旅游业;中国的“第十二个五年”,“发展规划”,“旅游法律”和其他重要的政策和计划来支持和规范旅游业的发展,旅游业是国民经济的战略性支柱产业和人民满意的现代服务业。是第十二年发展的五年;"旅游产业发展的总体规划中。据估计,2015,中国的旅游业将增加其附加值,占GDP的4.5%,而增值服务的比例将提高到12%。在中国有超过110个旅游相关行业。
  旅游业的发展促进社会投资和促进相关产业的发展。旅游和住宿贡献了90%以上,为民航和铁路客运业贡献了80%以上的份额。2011、对中国休闲消费的核心部分突破一兆元,达到2兆8500亿元,为居民总开支占15.5%。因此,中国经济起飞的旅游业发挥了关键作用,在经济发展逐步放缓的背景下,制造业发展的步伐,为中国经济的发展提供了强劲的增长动力。
  二、企业的社会责任
  自企业社会责任概念诞生以来,学者们对这一概念进行了深入而深入的研究,二十年来,随着经济全球化的发展,企业社会责任已引起学术界、管理实践界、政府媒体和消费者的广泛关注。企业社会责任的概念是由谢尔登提出的在1923年,他认为企业的社会责任和满足各种内部和外部的。公司经理谢尔登与行业的人们聚集在一起。在这个定义中,Scher先生认为,企业社会责任应包括道德义务,对社会投入效益以及创造企业效益。
  在他的思想中,企业社会责任的核心理论得到了培育:利益相关者理论。Bowen在《企业社会责任》一书中提出了现代企业社会责任的概念,即企业在追求自身权利的同时,应当履行自己的责任和义务。Bowen的工作极大地促进了企业社会责任的研究,标志着现代企业社会责任的产生。概念构建的开始。由于企业社会责任涵盖多个方面,对企业社会责任内容的定义众说纷纭。最具代表性的三种之一:首先,美国经济发展委员会提出了“三个中心”的概念。
  基本责任的内部循环是为社会、就业和经济发展提供产品。是指实现企业的经济功能,当企业行为影响社会和环境变化时,企业应主动承担责任。对外的救援人员,消除贫困,防止城市衰败,促进社会进步。第二个是“卡罗尔”的“金字塔”概念。第三是Aikenton(Elkington)的"1997线"概念的提出;三;他认为,企业管理应包含三行,分别是底线,在底线的企业的社会和经济环境的底线,同时,也要承担基本的经济责任、社会责任和环境责任。换句话说,公司需要增加各种各样的目标设定。中国学者对企业社会责任的内涵也进行了有意义的讨论。钟彬娴认为,企业社会责任是指企业不仅要实现股东的利益最大化,还可以把钱作为他们的唯一目的,而且要促进股东利益最大化,而不是社会利益。他强调,公司的社会责任是对公司利润的调整,这要求公司不仅要为股东利益,而且为了社会的福利。按照传统企业理论,Lu Fu指出,所谓企业社会责任是企业的义务,要维持和提高社会福利的最大化,超越股东利益的追求。
  三、旅游企业社会责任评述及展望
  旅游业可以较快的发展经济,而且对当地居民和中央和微观层次的居民产生了积极的影响。然而,旅游业对人文环境,经济环境,以及社会环境,都带来了一些负面影响。例如,刘翔指出,旅游业可以刺激当地经济。积极履行企业社会责任是解决上述问题的有效途径之一。然而,旅游企业在旅游目的地的开发中,必须兼顾经济发展、自然保护、文化遗产、旅游可持续发展等以及维护利益相关者的利益。
  因此,针对当前企业社会责任的旅游研究,首先应认识到企业社会责任对旅游业的重要性和紧迫性,并加强旅游学者对企业社会责任的认真研究。在此基础上,研究了旅游企业基于企业社会责任的问题,最后,旅游企业和制造企业的企业社会责任问题,而得到的结果进行比较,它们之间的相似之处是,从制造企业的社会责任、企業社会责任、旅游实践理论指导等方面,了解旅游企业社会责任的本质属性,旅游企业社会责任一直是学术界的发展,实务界,构建中国社会的和谐发展。
  (作者单位:辽宁师范大学海华学院)
  参考文献
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