中国战士曹德旺

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  巨大的力量来自于激情梦想。要让自己相信,自己生来就是干一番事业的。
  ——安德鲁·卡内基
  
  福耀玻璃集团董事长曹德旺最近心情特别好。
  虽然经历了阵痛,但几件大事都成功了。对美国反倾销胜诉,无异于打了一个大大的“国际广告”;为德国奥迪本厂配套,一举撬开了欧洲市场坚固的铁门;亚洲最大的浮法玻璃生产线点火投产,让所有竞争对手英雄气短。
  曹德旺从来都不怀疑自己睥睨天下的能力,中国人开的两辆轿车中就有一辆装的是福耀玻璃,同时占有美国12.5%和日本7%市场份额等骄人业绩,让他对任何事情都充满自信。他经常一边在自己数百平方米铺着厚厚羊毛地毯的豪华办公室里闲庭信步,一边对电话那头大声出气:“你就这样写:‘曹德旺认为……,曹德旺说……,曹德旺已经表明……’。”一种“登山至极我为峰”的王者气概展露无遗。
  
  回首挥泪仰天笑
  
  曹德旺说起自己的过去,会哭。
  他14岁辍学。放过牛,卖过烟丝,贩过水果,修过自行车。经年累月一日两餐食不果腹,在歧视者的白眼下艰难谋生。那是精神和肉体蒙受的双重苦难……
  十六七岁的他又做水果生意:每天凌晨二时起床,然后骑上四个小时自行车,去收购新鲜水果。一轮又一轮的讨价还价之后,时间已到中午,装好水果,曹德旺就地生火做饭。饭囫囵下肚之后,中午的气温往往已近40℃,他又冒着流火酷暑,蹬着一车300多斤水果挥汗如雨地往回赶。他必须在下午五时以前回到高山镇将水果批发给商贩。晚上八九点钟回家吃完晚饭,曹德旺得马上睡觉,否则第二天起不来。儿子太辛苦,每天凌晨母亲叫儿子起床时,常常坐在床边哭过了,才狠下心来把他叫醒。
  为了生存,他每天都必须这样残酷地向体能极限挑战。
  也就是这段刻骨铭心的经历,铸就了今天曹德旺坚毅的性格和强大的意志品质。
  奋斗到30岁,一切可能的生意都做过的曹德旺,成了谁也算计不过的“人精”,也终于有了5万元巨资。此时他一有空就找书看,无论古今中外,入眼皆可读,读来皆入心。结合生活对照自身,举一反三触类旁通,聪明的曹德旺渐渐成了一个博古通今的“杂学家”。
  更聪明的是,曹德旺结合传统儒家思想为自己总结出了一套“成功五字真经”:仁、义、礼、智、勇。仁是仁慈善良,是健康包容的心态;义,是道义责任,是敢于承受勇于担当的胸襟气度;礼,是礼仪,做人的分寸和对人对事应有的尊重;智,是智慧、眼界和看事情要有穿透力和前瞻性;勇,是敢于挑战未来,挑战自身极限的勇气。
  从此这简单而深刻的五个字,成了曹德旺一生的座右铭。
  不久,福清市高山镇成立了一家异形玻璃厂,四邻八乡中有名的“能人”曹德旺到厂里当了一名采购员。“我天生就是经商的料!”言及此,曹德旺笑得气定神闲。他靠吃苦耐劳跑遍天下,靠智慧礼仪与人交往,几年内将水表玻璃的供销做得风生水起。
  1983年,曹德旺承包了这个企业,当年赢利20万元。为什么能赚钱?“我是‘万员户’啊——什么都干过,采购员、推销员、运输员、后勤员等,没有人比我更清楚市场的需求是什么,没有人比我更清楚市场和企业管理该怎样结合,没有人比我有更广泛的社会关系……”
  
  


  踌躇满志的一小步
  
  承包工厂当年赚了20万元,然后将40%的钱用于企业再发展,将20%发给了工人。无论哪一条在当时当地都是轰动一时的壮举。一夜之间曹德旺赢得了空前的好评和社会信誉,于是他成了当地政府的“座上宾”。就在与政府打交道的过程中,曹德旺惊奇地悟出一个道理:无论自己做什么,只要得到政府的支持,就等于一只脚迈进了成功的大门;而政府的所思所想,往往就是社会下一步的发展方向,里面就有自己最迫切需要抓住的机会。
  从此,曹德旺与政府一直保持着密切的关系。
  1985年,曹德旺将自己的房子抵押贷款,一举入股高山异型玻璃厂占了50%的股份,成了真正意义上的老板。这是福建省公有制企业第一次与私人合资。有了“根据地”,他开始将目光投向全国,凭着在“社会大学”中打拼锤炼出的洞察力,他清楚地看到社会改革的洪流,正朝着自己探索的方向澎湃而来……
  那是一个全社会都在探索的时代。在“摸着石头过河”的过程中,大量的进口汽车涌入中国,而低等级公路却使汽车玻璃频频损坏。当时中国使用的汽车维修玻璃,通常是从日本进口,日本人卖给中国要几千元一块的玻璃,成本仅仅一两百元! “日本人的心太黑了!”曹德旺愤愤不平,开始四处奔走,见人就宣泄胸中的义愤,“我一定要做出一块属于中国人自己的玻璃!”当然,曹德旺更主要的是看中了其中的巨大商机。
  将民族大义一结合进来,曹德旺的商业梦想很快就得到了政府的支持。1986年,40岁的曹德旺开始转产汽车维修玻璃。资金可以借贷,但没有技术,没有人才,可他却不屈不挠地与看不清弄不明的汽车玻璃较上了劲儿,想方设法从全国各地挖技术、搞图纸。好不容易从上海耀华玻璃厂找来一套旧设备图纸,曹德旺如获至宝,马上自己建电炉,搞熔炼,没日没夜地泡在厂里。有人从外地来找曹德旺,将他从工人堆里拨拉出来,一看,一身一脸全是烟灰油污。
  曹德旺已记不清创业初期经历了多少次失败考验,但他坚信自己的方向是正确的,他告诉员工们:“只要找对了路,我们就不怕远。”最后,试产终于成功。产品信息通过业内渠道发布出去,超低的价格一下子让汽车维修厂家趋之若鹜。当年曹德旺赢利70万元,挖到了他真正的第一桶金。
  今天看来,曹德旺在偏僻贫穷的福清市一个小镇旁颇有些“义气用事”地迈出的这“一小步”,多年以后被证明是关乎中国整个汽车玻璃行业荣辱兴衰的“一大步”。但是当年这一小步就这样不经意地、历史性地迈出去了,谁也不知道未来会怎样,只有曹德旺在不停地唠叨:“中国人应该有一片从自己的玻璃看出去的天空……”
  
  上市成功迈大步
  
  曹德旺对记者说了一句话,令人吃惊:“我是莫名其妙当老总,莫名其妙发了财。”
  这里面,有一个故事。应该说,这个故事只是福耀发展史中一个小小的花絮,它不重要,但却见证了中国经济发展中那段有趣的历史。
  


  1991年,政府拿福耀做试验公开发行股票,当时社会和公司上下对股票都一无所知,谁都不愿掏几千上万元现金去买几张花花绿绿没用的纸。曹德旺求爷爷告奶奶地劝说企业内外稍有点钱的人买了股票。然而两年时间内,许多不明白股票为何物的小股东沉不住气,听信社会谣言说股票上不了市,这只是曹德旺圈钱的把戏,于是纷纷要求退股。曹一方面有口难辩,一方面苦劝无效,只好默不作声掏钱回购,这一退不打紧,听说的人都来退,仿佛银行挤兑风潮。无可奈何,曹德旺只好大规模借钱回购。他原本只占极少一点股份,这一退,他和他的家族一下子占了65%。1993年6月,福耀玻璃正式在上海证券交易所上市,股价从2元猛涨至50多元,原本没几个钱的曹德旺一夜变巨富!而那些退股的人则在家里哭天抢地……
  “我发财,其实都是他们逼的……”曹德旺苦笑两声,一脸孩子气的无辜。
  “但至少,这体现了我的诚信。所以企业的诚信,首先体现为老板个人的诚信。”而另一个让人惊叹的信息是,福耀玻璃上市10年,筹得资金1.13亿元,而现金分红却达2.61亿元,成为中国股市惟一一只分红高于筹资的股票,而且是翻番!实在令人叹为观止。有人说曹德旺犯傻,他却说:“上市公司的基本要求是什么?是诚信。那些用尽种种手段只顾圈钱不顾股东回报的公司,用什么来向股东体现最基本的诚信?没有!试想如果中国1200多家上市公司都这么做,中国股市还会是现在这个样子吗?中国股市对中国经济的贡献将绝对比现在大得多!”
  


  曹德旺越说越激动,不由得有点“气难平”。
  这时,福耀已占有国内40%的市场份额,同时进入了房地产和装修行业。曹德旺的日子过得轻松起来,闲来无事时还学会了打高尔夫球,在碧草蓝天之间悠游信步。但事实上,曹德旺像心中压了个称砣一般寝食难安——福耀上市成了公众公司,企业经营好坏已不是个人的事了,自己要对几万名股东负责,企业的下一步该怎么发展才能使股东利益最大化?在经营上该怎么做,才能达到国际资本市场对上市公司的要求?
  1994年,曹德旺将公司年度经营报告带到香港,请香港证交所总监按国际标准进行评估。总监是位女士,一针见血地指出:“主业不突出!”她说,“你们既做汽车玻璃,又做房地产,还搞装修工程,你们究竟想吸引什么样的股东来继续投资呢?做汽车玻璃的对房地产不感兴趣,同样做房地产的对汽车玻璃不感兴趣。你的不专业会让投资商犹豫,因为不专业就不会成为最后的赢家。”一席话,让曹德旺茅塞顿开。“从那一刻起,我开始下决心把汽车玻璃做深做透。”
  接着新加坡和香港的投资银行为曹德旺又提了两条建议:一是聘请国际审计公司,这对树立国际品牌至关重要;二是引进国际大公司帮助福耀建立规范化管理。此时曹德旺再次如醍醐灌顶,他终于明白怎样才能将企业做深做透,做到世界一流的水平了。
  恰好在这一年,全球第三大汽车玻璃企业法国圣戈班图谋进入中国市场。曹德旺闻讯立马前往洽谈合作事宜。两年之后,双方签约,圣戈班投资1530万美元,福耀投资1470万美元成立合资公司,其中法方控股51%,中方占49%,曹任总经理。
  在曹德旺看来,一个激动人心的“拿来主义”算盘开打了,同时一场新的战斗也拉开了序幕。
  
  强势强人强企业
  
  应该说,法国圣戈班是一匹狼,也是曹德旺的一块跳板。
  1996年合资协议签定,两家公司举杯相庆。但在觥筹交错的背后,一个最根本的问题被忽视了——圣戈班在全球有300多家公司,福耀只不过是其全球体系中配套中国客户的一枚棋子,它给福耀的定位只是一个大型生产基地;而福耀引进圣戈班是为了求得自身更大的发展,这个发展当然包括将福耀打造成一个全球品牌——这一点,恰恰为圣戈班所不容。
  两家公司同床异梦,为日后劳燕分飞埋下了伏笔。
  合资第一年,福耀即开始调整海外策略。先是在美国投巨资购置土地,将原有的工厂改为仓库做批发分销,三年下来亏损数百万美元。然后改做直销,从中国工厂直接发货给客户。1998年,福耀再施重手,彻底清理美国公司库存和有关资产——这成为福耀集团该年巨额亏损的直接原因,尽管调整使美国业务“柳暗花明”,但“为时已晚”。
  而圣戈班在北美有自己的工厂,两家立即针锋相对,矛盾激化。
  合资前的1995年,福耀净利润为4800万元,合资第一年,猛然缩水到40万元,1997年有所回升为1192万元,1998年又骤降为亏损1790万元,这是公司上市以来首次亏损,银行不贷款了,三年内从股市配股融资的资格也丧失了。曹德旺顿感危机四伏,合资“前途无望”。
  此时圣戈班去意彷徨,犹豫不决。而曹德旺已急切地想重掌大权。双方坐下来谈判,曹德旺陈述分家的理由,法国人耸肩抬臂表示未听懂。曹德旺急了,一拍桌子用汉语大叫:“我不干了!这话总听懂了吧。”至今,曹德旺这一声有些粗鲁的喊叫,仍被福耀人认为是有“民族气节”的表现,让人觉得异常痛快。
  1999年6月,曹德旺和福耀以4000万美元溢价回购了圣戈班持有的福耀股票,“同床异梦”的日子终于结束。
  分手后福耀立刻恢复了生猛状态,当年就实现利润7000万元,2000年利润翻了一番达1.5亿元,2001年2.2亿元。1999年,美国公司也扭亏为盈,到2001年,重新恢复美国市场10%以上的市场份额,占福耀总销售额的40%。
  从此,福耀真正成长为足以与全球最优秀的汽车玻璃制造商抗衡的大型企业集团。
  此时,福耀在国内市场早已是一骑绝尘,上海别克、广州本田、一汽奥迪等合资轿车全采用了福耀玻璃,国内另有184家汽车制造商让福耀为之配套。50%的市场占有率,换句话说即“中国大路上开的汽车每两辆中就有一辆用的是福耀玻璃”,这成了曹德旺一生的骄傲。
  2004年,福耀玻璃销售额达到24亿元,利润达到创纪录的5亿元。
  


  当然崛起太快,也引起了国际市场的不安。福耀在美国市场12.5%的占有率和25%的净利润,让全行业亏损的美国本土企业感到痛苦不堪。美国人终于决定“奋起抗争”。随后,全球第四大制造商美国PPG向美国商务部申请对福耀进行反倾销调查,并加征11.8%的反倾销税。
  消息传到国内,曹德旺瞠目结舌,热血上涌!这意味着福耀集团一半的营业收入在将来可能成为泡影。“屈辱”、“蔑视”、“尊严”等感情色彩强烈的词语全在他的愤怒骂声中跳了出来。“我没有倾销,我一定要打官司,我要告诉全世界美国人是怎样的不公平。”脾气一向火暴的曹德旺,像一头易怒的公牛,先后不惜血本砸了300万美元请了国际律师,挺直腰板飞到美国与他的“巨无霸”对手“硬碰硬”了。
  长达三年的马拉松官司最终在2004年以福耀的胜利告终。整个过程曹德旺对美国人是“又打又拉”,先是不依不饶据理强攻,让美国人认识到不合理的“反倾销”不能从根本上解决问题,同时福耀2003年加大力度使美国销量不降反升,让美国人感到有点束手无策了。
  曹德旺胜利了。强势与退让曹德旺选择了后者。
  至此,这场官司非但没将福耀从美国扫地出门,反而使美国市场完全洞开,更多的美国汽车制造商陆续成了福耀的客户。官司的“国际广告”效应,还为福耀开辟了通向欧洲等市场的新路径,在日本、俄罗斯、澳大利亚的市场份额,也迅速分别扩大到7%、10%、30%!曹德旺一脸得意:“这就叫‘化腐朽为神奇’。”
  2005年6月1日,欧洲市场新的路径洞开,德国奥迪本厂正式采用福耀玻璃。这让曹德旺很是兴奋了一阵,因为欧洲人的严谨苛刻使其市场比美国市场更难以撬动,“那才是真正的高端市场。”为了成为真正的国际化大企业,福耀一直在面向全球大力招聘人才,公司里忙碌的外籍工程师随处可见,日本人、美国人、法国人正在进入总经理和核心技术阶层。“福耀真的是越来越强大了。相信三五年之后,福耀将进入到全球第三、第四名……”
  曹德旺一边说,一边抱着双臂在他巨大的办公室里来回踱步,表情坚毅而轻松。
  
  铮铮铁骨善良人
  
  福耀新落成的办公大楼前,和曹德旺的奔驰轿车并排停着的,是一辆小小的白色敞篷电瓶车。“这是保安的车吗?”记者好奇地问。陪同人员笑了:“不,那是曹总去后面工厂检查工作时开的车。工厂太大,走路太远,他就自己开这个车去。车是他从高尔夫球场弄回来的。”
  记者这才知道,曹德旺是福建高尔夫球协会会长,打球是他惟一的业余爱好。别人都将打高尔夫作为交际方式,这个奇怪的老头却只打球不理人,从来都是一个人三下五除二打完就走。曹德旺也从不出现在时下走红的企业家们常出没的各种沙龙聚会场所。他像一个苦行僧,抓紧一切时间工作,没有休息日,每天早晨四时就起床。日复一日对脑力和体力的透支,使他看上去比实际年龄要苍老许多。
  曹德旺甚至连吃饭的时间也不放过,他的用餐时间一般是五六分钟,往往是中层干部们还没遛达到餐厅,他就已经吃完饭开始看报纸了。曹德旺的秘书告诉记者,“他就是这么努力,从原来需要查字典才能看完一份报纸,达到现在给专家和财会人员讲课的知识水平。”
  


  他的确很努力。他还写文章,福耀集团内刊《福耀人》每期的重点栏目“总裁寄语”,由他亲自撰文谈自己对经营管理和做人做事的感悟,他常说:“教导后生,是我的责任。”
  曹德旺以身作则,使很多中层干部在工作中不断自觉给自己施压。据盖洛普公司统计,普通公司只要20%的中干会有这种“带自虐倾向”的施压,就已经是非常优秀的公司了,而福耀集团中干内这样的人达到80%!这也从另一角度,解释了福耀集团为什么能迅速崛起。有不止一个中干这样向记者解释:“不断给自己施压,是受了曹总充满了社会责任感和民族责任感的企业家精神的感染;另外,因为曹总帮助困难员工总是很慷慨,这让员工们对他非常尊敬。”
  曹德旺性格奇倔,但又是个善良的性情中人。他谈到自己的母亲时会哭;谈到当年穷得没饭吃,一个掉得只剩两颗牙的老人递过来一个红薯,想了想又掰回半个的陈年旧事时,也会哭;有困难的员工重病住院,几万十几万元的费用他全部承担;他已记不清自己支助了多少穷苦孩子从中学读到大学毕业。他年轻时吃过太多的苦,知道穷困会从精神到肉体给人带来多么大的摧残打击。所以他对社会困难有求必应,他给所有员工创造最好的工作和生活条件。
  他是一个真实的人,从不矫饰内心的想法;他是个坦荡的人,没有什么不可以推心置腹地与人交谈,他可以充满爱意地谈他大字不识的结发妻子;他想力所能及地造福社会,普渡众生,他信佛。他说:“人活一世,就是为了给他人带来幸福。”
  于是,曹德旺将自己的福耀玻璃股份58%用来成立以其父亲曹河仁命名的慈善基金会,被誉为中国式的“比尔·盖茨”。
  这就是曹德旺,在这个钢铁战士生命深处,蕴盈着美丽的温柔和善良。
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