最近,当我在百度图片搜索中输入关键词时,赫然发现排在前边三位的图片右上角多了个“推广”字样,没错这应该就是新增加的图片竞价排名了。以前,我们总能看到广告和百度自己各频道的内容充斥在搜索结果的首页、占据着自然搜索的排名,而这次的产品更令人大跌眼镜。我很难想象,如果百度视频、百科、帖吧、知道……统统都来竞价,那会是怎样一番景致?在不少业内人士看来,这是百度更广泛“竞价”的开始;在百度自己看来,这是财报新高的开始;但是在广大中小企业乃至个人网站看来,这是新的“痛苦”的开始……
　　
　　新闻背景:
　　2002年诞生的竞价排名系统在此后的8年间一直是百度的主要收入来源。这个商业模式的后台操作系统也非常简单,就像实时拍卖一样,百度每位客户在操作平台上都可以看到每个位置当前的最高出价,客户很容易买到心仪的排位。
　　
　　攥住中小网站命脉
　　何帅(爱好者网运营总监)
　　虽然现在不叫“竞价”叫“凤巢”了,但其实是换汤不换药。以前的竞价排名是让中小企业和个人网站可以在后台看见对手对同一关键词的出价,只要你肯出得比他高,就能排在他前面,简单粗暴。如今,切换到了凤巢,美其名曰是为了改善备受诟病的搜索结果广告化,最终改善用户搜索体验,但其实与以前最大的不同就是出价高也不一定能排在前面,实质是降低了中小企业以及个人网站对排名的控制力,转而将这些控制力集中在百度自己手中!
　　说到改善用户的搜索体验,凤巢上线后,我并没有看到这方面的数据报告,但百度2010年第一季度财报却是一片大好。因为只要存在人工干预,百度的搜索结果随时都可以变,它通过这种方式在继续紧攥着中小网站的命脉的同时,继续践踏着中国的电子商务!
　　弱势站长很无奈
　　马庆军(深圳市营销协会常务理事)
　　前一段时间看了《壹百度》,很难理解这里边并没有提及占了百度一半以上工作人员的销售部门。百度的销售人员太执着了,只要你稍有不慎,电话被百度的销售人员得到的话,你就惨了—每个月会收到他们N多电话。不管你骂他,还是求他少打电话给你,都不会起任何作用。只要你在百度搜索关键词“百度 电话 骚扰”就能明白了。但据观察,自从去年12月凤巢上线以后,百度的客户流失就超过了一半。因此百度目前对各地代理商的政策是要大力开发地市新客户,以弥补老客户的大量流失。在百度内部,流失客户称为“死客户”,百度一直没有找到让这些客户起死回生的办法,这相当头疼。所以百度又开始拉拢站长(实际上百度当年也是靠大面积拉拢站长做大的),然而当百度强大后,很多站长一夜之间从百度的流量全无,所以当时轰动的是上千站长成立反百度联盟。实际上对站长如此,对代理商也是如此,当时红极一时的移动时代,据说要上市的,结果由于被取消百度代理资格,改做奇搜以及做谷歌代理,现在声音很弱了。
　　
　　凤巢孕育“金蛋”
　　中小网站情何以堪
　　王富志(反百度联盟技术站长)
　　百度正式切换到凤巢已近5个月,不少凤巢的客户反映说,关键词普遍涨价20%～50%。一个做网站的朋友跟我说,他之前主做的一个关键词,两块钱就可以排在前三位,现在出价10块都进不了前18位了。
　　另外,凤巢的开户费用也开始上涨,北京、上海等一线城市,以及广东等珠三角地区, 开户费已经由以前的3000元(2400元推广费+600元服务费),提高到5600元(不含年服务费)。因此,圈子里的不少人认为凤巢系统让他们浪费了更多的钱—虽然提高了展示量、浏览量,但是成交并没有上升。也就是说成本提高了,成交没有提高。
　　根据上面两位人士的发言,我们可以看到:百度通过凤巢,得到了更高的收益,得到了更多的对中小网站(百度的大部分客户为中小企业网站)的控制权。那么,中小企业网站和个人网站又从凤巢中得到了什么?更高的成本,更低的转化率(点击量与成交量的比率),更不透明的竞争环境……叫中小企业网站和个人网站情何以堪啊!
　　图片搜索占到百度访问量的14%,是百度搜索的第3业务。于是,新的竞价又从图片搜索开始了,我可以肯定这个策略会扩展到百度其他垂直的领域。在为自己敛钱的同时,百度能不能问问自己对培育中国电子商务网站和市场,付出了什么?