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【中图分类号】G47【文献标识码】A【文章编号】2095-3089（2012）12-0094-01
学校的人性化管理是指学校在实施管理时充分考虑教师和学生的个性和利益，即合理满足其自然性和社会性的要求，并充分发挥他们积极性即主体性的一种管理，是“以人为本”的一种管理方式。学校管理过程中要尊重教师、学生的意愿，充分体现对人的终极关怀。学校在进行业务引导和管理实施时，从教师和学生的实际需要出发，观察和分析他们的行为，针对教师的不同性格、不同实际、不同需要和不同行为，分别进行分析和指导，充分调动和发挥教师与学生的主观能动性，激发他们的教与学的热情，使他们的潜在才干和能力都得到充分的发挥。学校人性化管理思想其核心是“以人为本”，管理科学化。使老师和学生充分感受到自己是学校的主人，让他们去发挥他们的个性，在个性的发挥中去成长，在他们个性的发挥中去发现学校发展应该走的方向。因此，人性化管理确立了在学校管理过程中，管理者应围绕着调动人的主动性、积极性和创造性去开展学校的一切管理活动。
1充分认识学校人性化管理的重要意义
学校人性化管理是一个动态的有生命的过程，是以学校管理资源中的人为主体来具体把握的，它的运行、操作由人进行控制和调节，不是一成不变的。因此，学校实施人性化管理要求在管理活动中体现教师和学生是学校的主人的理念。就是要重视他们的参与意识和创造意识，充分发挥教师和学生的主动性、积极性和创造性，在学校营造尊重知识、尊重人才的良好氛围。学校一切活动和工作的开展都要以人为中心，以人的发展为目标，采取因人而宜、因事而宜的管理方法，每个人都有缺点，而每个人都有自己独特的长处，学校人性化管理就是要在管理中帮助每位教师改变缺点，彰显长处，优化长处，用这些长处去带动其他教师，以达到预定的管理目标。实施人性化管理，学校管理的全过程应始终突出人的地位和作用，树立以人为本的思想，坚持人的自然属性与精神属性的统一。
2为学校提供最好的服务
学校领导是学校师生的公仆，学校管理是为学校师生服务的。忘记了这一点，就什么事情也办不成了。我们知道，学校教育事业的发展离不开学校广大师生员工，因此，学校管理者就是要设法使教师目标与学校目标相吻合，从而使师生员工的活力和创造性转变成学校的活力和创造性，使师生事业的成功汇集成学校事业的更大成功。所以，学校管理者在制定政策、作出决策前，应多从师生的角度出发进行思考，把师生的切身利益与学校远近期发展规划要求有机结合，不应将师生看成是自己事业成功的工具，而应该把自己看成是学校所有师生事业成功的工具，即当好服务员，提供好最优质的服务，使学校管理工作更加科学化、人性化。
就学校工作而言，学校管理者应该为学校的教学和后勤提供最优质的服务。教学方面，除了保证师生正常教学需要的物质和精神条件以外，更应当关注学校教学的整个过程。关注教师业务的提高，帮助教师业务的提高。
目标方面：学校的管理者绝对相信全校师生的目标和学校目标完全是一致的。因为没有一个教师不想把书教好，没有一个教师想把自己的学生教坏；没有一个学生自进学校那天开始不想把书读好，没有一个学生自进学校那天开始想把自己变成差学生。这是毫无疑义的，我们学校的目标就是把学生教好。因此，在目标上学校和学校师生之间根本没有冲突。我一直这样认为；如果某一天，真会有教师不想把书教好了，那不是教师自身的原因，而是学校的原因，学校校长有不可推卸的责任。除非是那位教师的神经出了问题。同样，如果某一天，真会有学生不爱学习了，原因不在学生自身，而在学校。学校和学校教师有不可推卸的责任。除非是那位学生的神经出了问题。基于此，我们就最大限度的深入课堂，发现成绩与不足，帮助教师改进教学方法、改变教学方式，帮助学生改进学习方法，促进师生之间的沟通、对话与交流，努力达到教学过程的优化。评价方面，我们也把目标设得适宜，重点放在师生的发展上。每评价一次，都让师生获得成功。带着成功和喜悦进入下一目标的工作和学习，从而对自己的工作和学习产生更大的兴趣，让教学过程在兴趣——成功——新兴趣——新成功的平台上进行良性循环。
学校后勤服务，我们抓住师生的衣、食、住、行做好四篇文章。让师生穿好、吃好、住好、睡好。师生都以学校为家，我们就把学校办得像一个家，甚至比家更温暖。
3为师生创造良好的工作与学习的软环境
学校师生的工作环境可分为硬环境和软环境。软环境对人们情绪的影响是潜移默化的，它比硬环境对人的影响更大、更持久。如果软环境不好，再努力去营造硬环境，也不会对人产生更大、更持久的激励作用。
改善师生关系，增强人际环境的和谐感。学校管理者应加强与广大教师和学生的联系与沟通。要尊重教师和学生的合理要求，在学校营造尊重知识、尊重人才、勤奋好学的良好氛围。学校管理者应富有关爱之心。一方面要关心教师，关心中青年教师的成长与提高，为他们创造良好的学习和教学机会，引进合理而公平的竞争机制，合理选拔和使用中青年教师，使他们中的优秀人才脱颖而出；对老教师要尊重、关心，充分发挥他们的影响力，使每一个教师都能产生自我效能感、胜任感与自豪感。在学生管理过程中，培养和提高学生自主学习、自主管理、自主服务、自主锻炼成才的能力。积极建立面向个体服务的学校学生服务体系。
推行政务、教务、财务公开。在学校管理中，通过教师谈心、学校学习、学校会议等把学校和谐发展的方针政策、具体步骤以及发展中必然会遇到的问题、困难、风险和曲折向广大教职工讲清楚，取得广大教职工的理解、信任和支持；要让教师参与学校的管理决策，广开言路，真诚听取教师、学生对学校建设的意见与建议，使广大师生员工都有主人翁的责任感和义务感。在和教师谈心中，真诚的给教师提个建议，不以这个去评价教师，要用心容纳全体教师。
人的生命是有限的，而人的学习和工作可以是无限的。一个人不管他的本事多大，智慧多高，如果没有满足他学到老、工作到老的健康体魄，不仅对于他个人，对他的家庭和他所从事的事业，都将是一个巨大的损失。学校管理者一方面要关注好师生的教学、教研和学习等工作，另一方面要关心和爱护师生的身体和心理健康。坚决不让师生超负荷工作和学习，透支生命。现阶段在为学生减负的同时，也要为老师减负。我们同样反对教师无止境的工作，关注教师的生活质量，给教师创设和谐的生活环境和心理环境。从来不用“调你到….去”等等的办法来给教师制造心理压力和不愉快。我反对我校师生带病坚持工作和学习，凡我校师生，不管是谁病了，可以先治病后请假。大、小病都得治疗。
帮助他们解决工作、生活、学习、心理健康等等方面的问题。关心他们的疾苦，想他们之所想，急他们之所急。这样，我们就无愧于管理者的身份了。
学校的人性化管理是指学校在实施管理时充分考虑教师和学生的个性和利益，即合理满足其自然性和社会性的要求，并充分发挥他们积极性即主体性的一种管理，是“以人为本”的一种管理方式。学校管理过程中要尊重教师、学生的意愿，充分体现对人的终极关怀。学校在进行业务引导和管理实施时，从教师和学生的实际需要出发，观察和分析他们的行为，针对教师的不同性格、不同实际、不同需要和不同行为，分别进行分析和指导，充分调动和发挥教师与学生的主观能动性，激发他们的教与学的热情，使他们的潜在才干和能力都得到充分的发挥。学校人性化管理思想其核心是“以人为本”，管理科学化。使老师和学生充分感受到自己是学校的主人，让他们去发挥他们的个性，在个性的发挥中去成长，在他们个性的发挥中去发现学校发展应该走的方向。因此，人性化管理确立了在学校管理过程中，管理者应围绕着调动人的主动性、积极性和创造性去开展学校的一切管理活动。
1充分认识学校人性化管理的重要意义
学校人性化管理是一个动态的有生命的过程，是以学校管理资源中的人为主体来具体把握的，它的运行、操作由人进行控制和调节，不是一成不变的。因此，学校实施人性化管理要求在管理活动中体现教师和学生是学校的主人的理念。就是要重视他们的参与意识和创造意识，充分发挥教师和学生的主动性、积极性和创造性，在学校营造尊重知识、尊重人才的良好氛围。学校一切活动和工作的开展都要以人为中心，以人的发展为目标，采取因人而宜、因事而宜的管理方法，每个人都有缺点，而每个人都有自己独特的长处，学校人性化管理就是要在管理中帮助每位教师改变缺点，彰显长处，优化长处，用这些长处去带动其他教师，以达到预定的管理目标。实施人性化管理，学校管理的全过程应始终突出人的地位和作用，树立以人为本的思想，坚持人的自然属性与精神属性的统一。
2为学校提供最好的服务
学校领导是学校师生的公仆，学校管理是为学校师生服务的。忘记了这一点，就什么事情也办不成了。我们知道，学校教育事业的发展离不开学校广大师生员工，因此，学校管理者就是要设法使教师目标与学校目标相吻合，从而使师生员工的活力和创造性转变成学校的活力和创造性，使师生事业的成功汇集成学校事业的更大成功。所以，学校管理者在制定政策、作出决策前，应多从师生的角度出发进行思考，把师生的切身利益与学校远近期发展规划要求有机结合，不应将师生看成是自己事业成功的工具，而应该把自己看成是学校所有师生事业成功的工具，即当好服务员，提供好最优质的服务，使学校管理工作更加科学化、人性化。
就学校工作而言，学校管理者应该为学校的教学和后勤提供最优质的服务。教学方面，除了保证师生正常教学需要的物质和精神条件以外，更应当关注学校教学的整个过程。关注教师业务的提高，帮助教师业务的提高。
目标方面：学校的管理者绝对相信全校师生的目标和学校目标完全是一致的。因为没有一个教师不想把书教好，没有一个教师想把自己的学生教坏；没有一个学生自进学校那天开始不想把书读好，没有一个学生自进学校那天开始想把自己变成差学生。这是毫无疑义的，我们学校的目标就是把学生教好。因此，在目标上学校和学校师生之间根本没有冲突。我一直这样认为；如果某一天，真会有教师不想把书教好了，那不是教师自身的原因，而是学校的原因，学校校长有不可推卸的责任。除非是那位教师的神经出了问题。同样，如果某一天，真会有学生不爱学习了，原因不在学生自身，而在学校。学校和学校教师有不可推卸的责任。除非是那位学生的神经出了问题。基于此，我们就最大限度的深入课堂，发现成绩与不足，帮助教师改进教学方法、改变教学方式，帮助学生改进学习方法，促进师生之间的沟通、对话与交流，努力达到教学过程的优化。评价方面，我们也把目标设得适宜，重点放在师生的发展上。每评价一次，都让师生获得成功。带着成功和喜悦进入下一目标的工作和学习，从而对自己的工作和学习产生更大的兴趣，让教学过程在兴趣——成功——新兴趣——新成功的平台上进行良性循环。
学校后勤服务，我们抓住师生的衣、食、住、行做好四篇文章。让师生穿好、吃好、住好、睡好。师生都以学校为家，我们就把学校办得像一个家，甚至比家更温暖。
3为师生创造良好的工作与学习的软环境
学校师生的工作环境可分为硬环境和软环境。软环境对人们情绪的影响是潜移默化的，它比硬环境对人的影响更大、更持久。如果软环境不好，再努力去营造硬环境，也不会对人产生更大、更持久的激励作用。
改善师生关系，增强人际环境的和谐感。学校管理者应加强与广大教师和学生的联系与沟通。要尊重教师和学生的合理要求，在学校营造尊重知识、尊重人才、勤奋好学的良好氛围。学校管理者应富有关爱之心。一方面要关心教师，关心中青年教师的成长与提高，为他们创造良好的学习和教学机会，引进合理而公平的竞争机制，合理选拔和使用中青年教师，使他们中的优秀人才脱颖而出；对老教师要尊重、关心，充分发挥他们的影响力，使每一个教师都能产生自我效能感、胜任感与自豪感。在学生管理过程中，培养和提高学生自主学习、自主管理、自主服务、自主锻炼成才的能力。积极建立面向个体服务的学校学生服务体系。
推行政务、教务、财务公开。在学校管理中，通过教师谈心、学校学习、学校会议等把学校和谐发展的方针政策、具体步骤以及发展中必然会遇到的问题、困难、风险和曲折向广大教职工讲清楚，取得广大教职工的理解、信任和支持；要让教师参与学校的管理决策，广开言路，真诚听取教师、学生对学校建设的意见与建议，使广大师生员工都有主人翁的责任感和义务感。在和教师谈心中，真诚的给教师提个建议，不以这个去评价教师，要用心容纳全体教师。
人的生命是有限的，而人的学习和工作可以是无限的。一个人不管他的本事多大，智慧多高，如果没有满足他学到老、工作到老的健康体魄，不仅对于他个人，对他的家庭和他所从事的事业，都将是一个巨大的损失。学校管理者一方面要关注好师生的教学、教研和学习等工作，另一方面要关心和爱护师生的身体和心理健康。坚决不让师生超负荷工作和学习，透支生命。现阶段在为学生减负的同时，也要为老师减负。我们同样反对教师无止境的工作，关注教师的生活质量，给教师创设和谐的生活环境和心理环境。从来不用“调你到….去”等等的办法来给教师制造心理压力和不愉快。我反对我校师生带病坚持工作和学习，凡我校师生，不管是谁病了，可以先治病后请假。大、小病都得治疗。
帮助他们解决工作、生活、学习、心理健康等等方面的问题。关心他们的疾苦，想他们之所想，急他们之所急。这样，我们就无愧于管理者的身份了。