摘 要：期货公司经营的好坏，关键在于投资者的保护，对投资者保护越好，对于公司业绩的提升及公司品牌价值的提升就越大，因此多层面对投资者尽心保护，才是公司经营的关键。
　　关键词：期货；投资者；保护
　　期货公司经营的好坏，与客户数量和质量密切相关，大量的客户大量的优质客户将給期货公司带来良好的经营效果，但是期货行业是一个高利润伴随高风险行业，客户损失率之大，是其他行业不能比拟的，因此，保护客户保护投资者将是期货公司经营的重中之重，绝不能有丝毫的小诩。
　　一、宏观的保护
　　期货市场的功能就是发现价格，并为生产经营者提供保值。事实上，大量参与期货交易的投资者，是在价格的涨跌中寻求价差利润的投机者，正是因为他们的参与才給期货市场带来流动性，給期货市场带来活力，他们是市场的润滑剂，使得期货市场发现价格及保值功能得以实现。而真正在期货市场保值者所占的比例非常小，这点可以从各品种的交易量与交割量的比较中看出，这里就不例举了。对投资者宏观上的保护，就是对整体投资者的保护，給他们创造一个公开，公正，公平的交易环境，杜绝欺诈和内幕交易，这是法律和政策层面的事，必须是证监会交易所和期货公司共同努力才能形成，科学合理规范的制度，才能使这个行业蓬勃发展。期货公司在整个行业处于承上启下的中间段，上要受证监会及交易所的管理，下要开发服务客户，而工作重点则在下端，客户是公司生存和发展的基础，因此对客户的保护尤为重要。期货公司不但担负着向投资者传达相关法律及行业政策的义务，还要向投资者宣传解释交易制度规则，交易风险交易方法，使投资者能够对所从事的事情有深刻而清醒的认知，从而更加认真谨慎对待。公司自身的建设对投资者的保护也很重要。对投资者保护的好与坏，主要体现在对投资者的服务上，硬件的服务提升可以通过增加投资，采购先进的设备来完善，软件的提升就需要培养和引进中高端人才，同时要有客户至上的服务理念，才能为投资者服好务，才能更好的保护投资者。
　　二、微观的保护
　　据统计数据，投资者流失最大原因在于交易的亏损，如何帮助客户减少亏损甚至赢利，是期货公司必须高度重视的问题。如果客户流失速度大于开发速度，公司将举步维艰，生存困难。期货公司一般都设有研发部门，定期向客户发送一些研发资料，客观的讲，这些东西对客户的帮助微乎其微，甚至会出现相反的效果，主要原因在于绝大部分研发者没有丰富的实际交易经验，不能深刻理解交易者的艰难困苦，整出的东西纸上谈兵的多，与实际盘口完全脱节，几乎不能得到投资者的认可。因此，期货公司要想尽最大可能保护投资者，就必须花大力气改变研发产品空洞不切实际的状况，吸收既有实战经验又有研发能力的人才，就成为关键。只有对客户交易能够带来真实的帮助，才能得到客户的认可，才能稳定并发展客户资源，为期货公司带来良好的经营效果。笔者根据多年的从业经验，提出一些交易理念，希翼能对投资者的交易有所帮助。首先要明了的是涨跌是什么？我们先说涨，涨是指高点愈来愈高，低点也愈来愈高，这才构成了上涨，否则就不是上涨。注意其两层含义，高点愈来愈高，低点也愈来愈高，这就给做涨交易的投资者给出了指引，第一，交易涨的品种是否在真正的涨势中，第二，任何回测至前低的市场行为都将否定上涨的判断，这里就给出了必须止损的位置，这能规避茫然可能带来的巨大损失。下跌则反之。这里仅给出了一种交易思路，在实际交易中会出现各种各样的变化，投资者应采取灵活有效的策略加以应对，才能在期货交易中有所斩获。总之，对投资者的保护，不仅需要管理部门及交易所更需要期货公司及投资者的共同努力，才能得以实现！
　　（作者单位：英大期货有限公司重庆营业部）