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新闻发言人是一个公共关系学领域的概念，它并非传统意义上的“人”，而是一种“制度”，这一制度促进了政府、企业和民众的沟通交流，并在一定程度上起到舆论疏导的作用。[1]我国的新闻发言人制度于1983年设立。近些年来，随着傅莹、华春莹等发言人的依次亮相，女性新闻发言人逐渐成为一支中坚力量脱颖而出。区别于男性新闻发言人在新闻发布领域的强势面貌，女性新闻发言人在新闻发布和立场阐述的过程中都散发着某种“女人味”，这种“女人味”不仅体现在仪表仪态、服装服饰和肢体语言等显而易见的方面，更体现在她们的沟通交流和思维方式中。
一、女性新闻发言人及其发展历程
1987年，李金华成为外交部建立发言人制度以来的第一位女性新闻发言人。随后，范慧娟以新闻司副司长的身份出任外交部第二位女性发言人。在这之后很长一段时间，男性都占据着新闻发言人的主导地位。直到2003年，焦扬代表上海市政府成为我国第一位政府女性新闻发言人出现在公众的视线中。[2] 2013年，傅莹被推选成为人民代表大会新闻发言人。这是人民代表大会新闻发言人制度创立30周年以来首次任命女性新闻发言人。此外，她的蒙古族身份也使得这一任命颇具里程碑意义。
盘点过去30年来女性新闻发言人的发展历程不难发现，在这个男性占主导地位的领域中，女性越来越发挥出其独特的自身优势，在外交、政治等领域脱颖而出，并有望成为新闻发言人领域的中坚力量。
二、女性新闻发言人的柔性特征在新闻发布中的优势
（一）女性新闻发言人的柔性特征
区别于男性新闻发言人在新闻发布领域的强势面貌，女性新闻发言人在新闻发布和立场阐述的过程中都散发着某种“女人味”，这种“女人味”不仅体现在仪表仪态、服装服饰和肢体语言等显而易见的方面，更体现在她们的沟通交流和思维方式中。
1.亲和的人物形象
亲和力这一概念最早出现于化学领域，专指原子与原子之间的关联特性。[3] 但现在越来越多的被运用在公共关系领域，以形容某人亲切友好，使人愿意接触和亲近。我国女性继承了传统东方女性之精华，端庄优雅、温婉大气，可谓亲和力的代名词。
2.感性的沟通方式
生物学和解剖学的一系列研究表明，人类大脑的两个半球存在着某种性别分化，女性左右脑联系沟通的神经通路——也就是“胼胝体”——相对来说较男性更大。[4] 这就造就了女性的形象思维和语言表达能力强的特征。因此，女性比男性更具有语言方面的天赋。特别是在语言加工方面，女性倾向于使用委婉客套的话语表达，而男性的话语则常常带有侵略性。
3.细腻的交际手段
回顾人类社会发展历史，从原始社会开始便出现了父系氏族。自那时起，男主外女主内的风俗便开始流行，男人更多的是依靠肌肉和力量去解决问题，而女人则是留在家中和家人、邻居、亲戚进行沟通交流，逐渐演变为男性和女性在交际方面的差异——女性对于生活的接触深度和包容程度优于男性，因此女性在人际交往方面更加细腻和善于倾听，较男性更具有同理心。
（二）柔性特征在新闻发布会中的优势
马林·菲茨沃特，作为一名美国白宫发言人，他曾在6年任期中先后担任罗纳德·威尔逊·里根和乔治·赫伯特·沃克·布什两位总统的发言人，也是白宫记者十分尊敬的新闻发言人之一。一直以来，他都以反应敏捷著称，发言风格诙谐幽默。他认为“优秀的新闻发言人可以使政府与记者媒体、公众之间的紧张关系像水蒸气一样被蒸发掉”。而女性新闻发言人的柔性特征就像蒸发过程中的催化剂，在新闻发布会中起到不容小觑的作用。[5]
1.柔性的发言人形象可以弱化政府和公众与媒体矛盾
上述已经界定了新闻发言人的定义。既然新闻发言人并不是一般意义上的自然人，而是一种公关制度，是政府、政党或企业形象的代言人，那么他们的仪态仪表、一言一行都代表着组织的态度和立场。因此，选择一个能够代表政府和企业正面形象，宣传积极思想的新闻发言人尤为重要。女性的亲和力容易塑造出一种柔和的新闻发言人画像。一方面，这种柔和的画像可以打造出平等友好的民主政府形象，不仅能够在外交领域很好地展现民主、和谐、平等、友好的国家形象，在国内的政治传播以及突发性事件处理方面，也可以体现出政府关爱民众、心系民生的形象。另一方面，柔和的新闻发言人形象也是政府与公众和媒体之间紧张关系的润滑剂。发生突发事件时，由于信息获取渠道不畅等原因，公众、媒体與政府之间很容易产生误会和矛盾，女性新闻发言人平易近人而非高高在上的态度可以减少这种矛盾和误会，进而缓解紧张的情绪。
2.感性的沟通方式更利于信息的接收和传播
我国的女性新闻发言人在沟通交流方面别具特色，她们大都非常注重语言技巧的运用。区别于男性新闻发言人稍带侵略性和攻击性的话语，她们多倾向于感性的、温情的沟通方式。全国人民代表大会新闻发言人傅莹女士就是这当中的一名老将。在十二届全国人大一次会议新闻发布会上，日本共同社的记者抛出了尖锐的问题“中国外交是否会更加咄咄逼人？”，傅莹委婉地回答道“刚才你提到这个问题的时候，你注意到中国记者都笑了。”在化解了尴尬之后，傅莹又从容坦荡地回答了这个问题，虽然心平气和却坚定地表达了我国对外交往的态度和立场。傅莹在回答记者提问时喜好拉家常，时不时提及自己的女儿和家人，用这种颇有人情味的小故事讲解晦涩生硬的政策条例，不仅容易被公众理解和接受，也为媒体传播信息提供了便利。[6]
3.细腻的关怀更容易安抚公众情绪和舆论疏导
我国历史上长期的男耕女织的社会形态决定了女性细腻、敏感的天性。因此，女性新闻发言人较男性新闻发言人更善于处理各项人际关系。在与他人交往的过程中，她们往往更擅长倾听他人的声音，敏锐的洞察媒体记者与公众的疑问；她们多富有同情心和包容心，更容易设身处地的换位思考。新闻司副司长兼新闻发言人姜瑜女士在参加新闻发布会时，尽可能多的为记者争取提问的机会以便他们完成工作，也因此深受媒体记者的喜爱。另一方面，当面对突发事件或重大危机时，女性新闻发言人独有的母性关怀更容易安抚民众和媒体的不满情绪，给民众以信任感和一个可以依靠的“臂膀”，从而进行有效的舆论疏导。傅莹女士就曾用“母性”化解了一次“外交危机”。英国某一电视选秀节目《X元素》的参赛选手居住在她家附近的街区。英国媒体误报“中国大使馆因选手太过吵闹而提出抗议”，傅莹迅速在英国发行量最高的报纸《太阳报》上发表文章，阐述整件事情的来龙去脉，并提到自己的女儿是中国《超级女声》等选秀节目的忠实粉丝，而她本人对《X元素》也很关注，甚至对比赛中的一些选手做了点评。[7] 三、结语
在过去的30年中，我国的新闻发言人几乎都被男性包揽，而男性新闻发言人强硬、冷漠和刻板的形象使得原本亲民的政府形象在民众心中大打折扣，也令不少媒体记者望而却步。特别是在外交领域，西方国家误认为我国的迅速发展是要“称霸世界”。这不仅不利于内部安定团结，更不利于我国开展友好的外交活动。在当今社会，女性新闻发言人越来越发挥出其独特优势。在国内的传播中，女性新闻发言人的亲和力、感性的沟通方式和细腻的人际交往手段可以展现出一个亲民的政府形象，不仅有利于政策的落实和政府活动的开展，而且能达到增进政府、媒体和民众关系的目的。另一方面，在外交领域中，女性新闻发言人的亲和力等特征可以塑造出一个民主、和谐、平等、友好的国家形象。正如傅莹女士所言，新闻发言人应该以一种平和的心态和平常的语言，以“潤物细无声”的方式来传递信息，帮助中国走向世界、让世界走进中国。[8]
参考文献：
[1] 新闻发言人-百度百科.
http：//baike.baidu.com/link？url=Sk7jVCKuoxro6j4-eFeVU8oL49slRhYfdfrB6INTihM_K_ RU3V2i9DFc48NQlCbxlcXf4JiBxsF_wqmQeOTACHqIVwro3luge6U-nhbI1JFdkwS5LA96Q4lPTxpbNxR7Ba4Ue5yvAIq-CEl0s-Ca
[2] 乔雪.大众传媒时代下的中国女性新闻发言人[D].武汉：华中师范大学，2014.
[3] 亲和力-百度百科. http：//baike.baidu.com/item/亲和力/16935024#viewPageContent
[4] 高飞，蔡厚德. 胼胝体调节大脑两半球相互作用的机制[J].心理科学进展，2013，21（7）：1200-1212.
[5] 乔雪.我国政府新闻发言人形象塑造研究[D].上海：东华大学，2014.
[6] 傅莹回答日本记者：你提问时中国记者都笑了.http：//news.xinhuanet.com/mil/2013-03/04/c_124413573.htm
[7] 傅莹：这个新闻发言人很“女生”.http：//news.sohu.com/s2013/7989/s367599680/
[8] 傅莹新闻发言人首秀：魅力作武器. http：//style.sina.com.cn/news/p/2013-04-03/0732119580. shtml
一、女性新闻发言人及其发展历程
1987年，李金华成为外交部建立发言人制度以来的第一位女性新闻发言人。随后，范慧娟以新闻司副司长的身份出任外交部第二位女性发言人。在这之后很长一段时间，男性都占据着新闻发言人的主导地位。直到2003年，焦扬代表上海市政府成为我国第一位政府女性新闻发言人出现在公众的视线中。[2] 2013年，傅莹被推选成为人民代表大会新闻发言人。这是人民代表大会新闻发言人制度创立30周年以来首次任命女性新闻发言人。此外，她的蒙古族身份也使得这一任命颇具里程碑意义。
盘点过去30年来女性新闻发言人的发展历程不难发现，在这个男性占主导地位的领域中，女性越来越发挥出其独特的自身优势，在外交、政治等领域脱颖而出，并有望成为新闻发言人领域的中坚力量。
二、女性新闻发言人的柔性特征在新闻发布中的优势
（一）女性新闻发言人的柔性特征
区别于男性新闻发言人在新闻发布领域的强势面貌，女性新闻发言人在新闻发布和立场阐述的过程中都散发着某种“女人味”，这种“女人味”不仅体现在仪表仪态、服装服饰和肢体语言等显而易见的方面，更体现在她们的沟通交流和思维方式中。
1.亲和的人物形象
亲和力这一概念最早出现于化学领域，专指原子与原子之间的关联特性。[3] 但现在越来越多的被运用在公共关系领域，以形容某人亲切友好，使人愿意接触和亲近。我国女性继承了传统东方女性之精华，端庄优雅、温婉大气，可谓亲和力的代名词。
2.感性的沟通方式
生物学和解剖学的一系列研究表明，人类大脑的两个半球存在着某种性别分化，女性左右脑联系沟通的神经通路——也就是“胼胝体”——相对来说较男性更大。[4] 这就造就了女性的形象思维和语言表达能力强的特征。因此，女性比男性更具有语言方面的天赋。特别是在语言加工方面，女性倾向于使用委婉客套的话语表达，而男性的话语则常常带有侵略性。
3.细腻的交际手段
回顾人类社会发展历史，从原始社会开始便出现了父系氏族。自那时起，男主外女主内的风俗便开始流行，男人更多的是依靠肌肉和力量去解决问题，而女人则是留在家中和家人、邻居、亲戚进行沟通交流，逐渐演变为男性和女性在交际方面的差异——女性对于生活的接触深度和包容程度优于男性，因此女性在人际交往方面更加细腻和善于倾听，较男性更具有同理心。
（二）柔性特征在新闻发布会中的优势
马林·菲茨沃特，作为一名美国白宫发言人，他曾在6年任期中先后担任罗纳德·威尔逊·里根和乔治·赫伯特·沃克·布什两位总统的发言人，也是白宫记者十分尊敬的新闻发言人之一。一直以来，他都以反应敏捷著称，发言风格诙谐幽默。他认为“优秀的新闻发言人可以使政府与记者媒体、公众之间的紧张关系像水蒸气一样被蒸发掉”。而女性新闻发言人的柔性特征就像蒸发过程中的催化剂，在新闻发布会中起到不容小觑的作用。[5]
1.柔性的发言人形象可以弱化政府和公众与媒体矛盾
上述已经界定了新闻发言人的定义。既然新闻发言人并不是一般意义上的自然人，而是一种公关制度，是政府、政党或企业形象的代言人，那么他们的仪态仪表、一言一行都代表着组织的态度和立场。因此，选择一个能够代表政府和企业正面形象，宣传积极思想的新闻发言人尤为重要。女性的亲和力容易塑造出一种柔和的新闻发言人画像。一方面，这种柔和的画像可以打造出平等友好的民主政府形象，不仅能够在外交领域很好地展现民主、和谐、平等、友好的国家形象，在国内的政治传播以及突发性事件处理方面，也可以体现出政府关爱民众、心系民生的形象。另一方面，柔和的新闻发言人形象也是政府与公众和媒体之间紧张关系的润滑剂。发生突发事件时，由于信息获取渠道不畅等原因，公众、媒体與政府之间很容易产生误会和矛盾，女性新闻发言人平易近人而非高高在上的态度可以减少这种矛盾和误会，进而缓解紧张的情绪。
2.感性的沟通方式更利于信息的接收和传播
我国的女性新闻发言人在沟通交流方面别具特色，她们大都非常注重语言技巧的运用。区别于男性新闻发言人稍带侵略性和攻击性的话语，她们多倾向于感性的、温情的沟通方式。全国人民代表大会新闻发言人傅莹女士就是这当中的一名老将。在十二届全国人大一次会议新闻发布会上，日本共同社的记者抛出了尖锐的问题“中国外交是否会更加咄咄逼人？”，傅莹委婉地回答道“刚才你提到这个问题的时候，你注意到中国记者都笑了。”在化解了尴尬之后，傅莹又从容坦荡地回答了这个问题，虽然心平气和却坚定地表达了我国对外交往的态度和立场。傅莹在回答记者提问时喜好拉家常，时不时提及自己的女儿和家人，用这种颇有人情味的小故事讲解晦涩生硬的政策条例，不仅容易被公众理解和接受，也为媒体传播信息提供了便利。[6]
3.细腻的关怀更容易安抚公众情绪和舆论疏导
我国历史上长期的男耕女织的社会形态决定了女性细腻、敏感的天性。因此，女性新闻发言人较男性新闻发言人更善于处理各项人际关系。在与他人交往的过程中，她们往往更擅长倾听他人的声音，敏锐的洞察媒体记者与公众的疑问；她们多富有同情心和包容心，更容易设身处地的换位思考。新闻司副司长兼新闻发言人姜瑜女士在参加新闻发布会时，尽可能多的为记者争取提问的机会以便他们完成工作，也因此深受媒体记者的喜爱。另一方面，当面对突发事件或重大危机时，女性新闻发言人独有的母性关怀更容易安抚民众和媒体的不满情绪，给民众以信任感和一个可以依靠的“臂膀”，从而进行有效的舆论疏导。傅莹女士就曾用“母性”化解了一次“外交危机”。英国某一电视选秀节目《X元素》的参赛选手居住在她家附近的街区。英国媒体误报“中国大使馆因选手太过吵闹而提出抗议”，傅莹迅速在英国发行量最高的报纸《太阳报》上发表文章，阐述整件事情的来龙去脉，并提到自己的女儿是中国《超级女声》等选秀节目的忠实粉丝，而她本人对《X元素》也很关注，甚至对比赛中的一些选手做了点评。[7] 三、结语
在过去的30年中，我国的新闻发言人几乎都被男性包揽，而男性新闻发言人强硬、冷漠和刻板的形象使得原本亲民的政府形象在民众心中大打折扣，也令不少媒体记者望而却步。特别是在外交领域，西方国家误认为我国的迅速发展是要“称霸世界”。这不仅不利于内部安定团结，更不利于我国开展友好的外交活动。在当今社会，女性新闻发言人越来越发挥出其独特优势。在国内的传播中，女性新闻发言人的亲和力、感性的沟通方式和细腻的人际交往手段可以展现出一个亲民的政府形象，不仅有利于政策的落实和政府活动的开展，而且能达到增进政府、媒体和民众关系的目的。另一方面，在外交领域中，女性新闻发言人的亲和力等特征可以塑造出一个民主、和谐、平等、友好的国家形象。正如傅莹女士所言，新闻发言人应该以一种平和的心态和平常的语言，以“潤物细无声”的方式来传递信息，帮助中国走向世界、让世界走进中国。[8]
参考文献：
[1] 新闻发言人-百度百科.
http：//baike.baidu.com/link？url=Sk7jVCKuoxro6j4-eFeVU8oL49slRhYfdfrB6INTihM_K_ RU3V2i9DFc48NQlCbxlcXf4JiBxsF_wqmQeOTACHqIVwro3luge6U-nhbI1JFdkwS5LA96Q4lPTxpbNxR7Ba4Ue5yvAIq-CEl0s-Ca
[2] 乔雪.大众传媒时代下的中国女性新闻发言人[D].武汉：华中师范大学，2014.
[3] 亲和力-百度百科. http：//baike.baidu.com/item/亲和力/16935024#viewPageContent
[4] 高飞，蔡厚德. 胼胝体调节大脑两半球相互作用的机制[J].心理科学进展，2013，21（7）：1200-1212.
[5] 乔雪.我国政府新闻发言人形象塑造研究[D].上海：东华大学，2014.
[6] 傅莹回答日本记者：你提问时中国记者都笑了.http：//news.xinhuanet.com/mil/2013-03/04/c_124413573.htm
[7] 傅莹：这个新闻发言人很“女生”.http：//news.sohu.com/s2013/7989/s367599680/
[8] 傅莹新闻发言人首秀：魅力作武器. http：//style.sina.com.cn/news/p/2013-04-03/0732119580. shtml