阿里增资60亿,云真的来了?

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  “在IT历史上这是一场终局已定的游戏,五年以后所有企业都是互联网企业,所有公司都用云计算和数据。”一周多前阿里云在北京召开的会议上,其业务总经理刘松对赶来参加这个会议的2000多人强调云的重要性。
  一周后的7月30日,阿里巴巴宣布为阿里云业务增资60亿人民币,并跟用友展开战略合作。同一天,华为宣布推出公有云服务,并称自己每年在IT业务上的投资将不低于5亿美元(约合31亿元人民币)。
  在中国市场上,“云”虽然被热烈讨论了多年,但由于一直缺乏足够数量的实际案例,显得有点不够真实。但现在,云这个市场正亟需追加投资,因为市场状况已经发生了显著变化。
  “阿里云做了6年,但直到今年年初才有很快的增长。”一名阿里云人士对《第一财经周刊》说。今年两会后的那个月,每天在阿里云新开账户的创业公司都有几千家—相较传统的IT搭建方式,使用云的启动成本小,且能随着业务发展快速扩大IT服务能力,如今的创业公司在创业之初大多都使用云来搭建自己的IT能力。而根据阿里巴巴的财报数据,其云计算的收入从2011财年到2014财年,每年的增长率都在20%上下,但2015财年的增长率则猛然增长到64%。
  现在,创业公司和提供SaaS(软件即服务)的公司中,已经有大量公司能对云服务商的好坏谈上几句了—包括主流的亚马逊的AWS(Amazon Web Services)、微软的Azure、阿里云、腾讯云,以及青云、Ucloud这样的创业公司—它们已经亲身使用过几家云提供商的服务。根据阿里云的财报,截至今年3月底,其客户量已经达到180万,其中24万是付费客户。
  对于诸如阿里云、亚马逊AWS等基础云服务的提供商来说,现在正是尚未分出胜负、但全行业用户正开始爆发性增长的重要时段。云计算最重要的魅力之一,是它能对闲置计算资源进行利用,这也意味着,这个领域里规模至关重要,规模越大越能提供高扩展性和低价的服务,因此最终不会剩下太多玩家。
  “它们都特别积极,”提供人力资源软件服务的公司北森对《第一财经周刊》说,即使自己没明确表示一定会购买云服务,但微软Azure、亚马逊AWS很早就派了团队过来,给自己做了详细的提案,态度也特别好,表示即使先不买了解了解也没问题。
  云是一个大市场。据市场研究机构Forrester预计,全球云计算市场到2020年将增长至2410亿美元。长期来看,全球云市场是一个价值数万亿美元的市场。多年以来,亚马逊的高估值有赖于AWS业务的快速成长—这是即使在硅谷也少有的、年营收规模超过10亿美元但仍然能保持50%增速的业务。
  亚马逊2006年开始提供云服务,作为云业务的开拓者,它的技术和服务最为成熟,如今在全球市场上的份额也最大,达28%,比第二到第五名—微软、IBM、Google、Salesforce—的市场份额加起来还要多。当它的AWS业务一年半前宣布入华时,使得中国云市场上的从业者一下子有了危机感。在AWS宣布入华的当天,阿里云宣布全线产品降价,最高降幅50%;腾讯云也在这天开启了“年终大促”,云服务器、IDC带宽等服务都做降价促销。
  云是一个每年不断降价的市场。亚马逊运营AWS的策略,就是随着自己每年规模的扩大、成本的降低,不断下调价格。除了微软的Azure,Google在2014年也加入了云计算的价格战,其云计算产品价格下调32%、云存储下调68%,数据库服务更是跳水了85%。亚马逊也随之降价。这一年,亚马逊亏损,原因之一就是AWS降价。而中国的云市场也在发生着类似的价格比拼,阿里云这年下调了6次价格,价格是两年前的1/10。它目前并不盈利。一个说法是,每年云市场的价格都至少要降低30%。
  对于云服务,用户最关心的并不仅仅是价格,可靠、好用才是企业用户更关心的问题。此前,国内的云服务提供商主要分两类。一类是阿里巴巴、腾讯,它们的云服务发展逻辑跟亚马逊类似,由于自己的IT需求足够大和复杂,而IBM、甲骨文、EMC这样的公司解决不了它们的问题,这些互联网公司开始自己建设机房和研究分布式运算,并且有多余的计算资源可供出售。
  早期,阿里云的客户到了阿里云通常会要求参观一下机房。看完之后,他们常常大吃一惊,阿里云机房里没有专用的设备—小型机、大型机、一体机。机房里都是国内公司为阿里云定制的服务器,这个服务器是统一标准的,都是x86架构的服务器,以及普通的硬盘。在中关村随时可以买到这些硬件。
  


  阿里云只是在这些统一的服务器上部署了自己研发的大规模分布式系统,包含了文件系统、任务调度、分布协同、资源管理等各个模块,它起的作用是把底层几千台甚至数万台独立服务器连接成一台电脑,变成超级计算机。
  这种公有云市场上的竞争,更多集中在数据中心的投资建设、技术能力、服务能力这3项的比拼上。机房的地理位置对访问速度影响很大,这也是Google的云服务在国内少有人使用的原因。而阿里巴巴过去几年在国内建设了5个数据节点,以覆盖全国,并且今年要在美国等地建设数据中心,以服务要在海外开展业务的客户。这也意味着云是一项需要巨大投入的业务,阿里巴巴正在张北建设的数据节点,预计要耗资100多亿元。
  对于亚马逊的云服务,业内通常的看法是,技术好、可选服务多是它重要的竞争力。例如,它能提供三种数据读写服务的方案,而微软等只提供一种。一家SaaS公司对《第一财经周刊》称,自己正将业务从国内云服务提供商迁移到微软Azure上去,是因为担心宕机后发生数据丢失,而微软的技术更可靠。
  在中国,腾讯云、Ucloud这样的公司,它们高速读写数据的技术更好,这意味着在玩游戏时不容易卡顿,因此它们获得了诸多游戏行业的客户。此外,有的创业型云公司,有着“服务好响应快”的名声,而微软云被诟病的一点,是由于它跟世纪互联合作,当想找服务人员解决问题时,体验并不太好。
  


  阿里云增资的60亿元,一部分要拿来提升它在安全性、数据读写速度等的技术能力。阿里云此前的做法,是先拿阿里巴巴内部产品过来试验。它的第一个业务是阿里小贷。但是,阿里巴巴内部早先并不愿意向云上迁移,一来是技术不熟悉,二来也是担心安全性。三四年前,阿里巴巴的技术保障部说,如果阿里巴巴内部的新业务不用阿里云,技术保障部将不会再管之后的维护工作。马云也对此下了“死命令”。如今,阿里蚂蚁微贷、钉钉之类的新业务都在云上。
  去年,阿里巴巴开始了“登月计划”:把内部所有的系统都搬上阿里云,去年双11时已经切了10%的支付宝流量在阿里云上运转。由于需要保障资金安全,阿里云自己开发了“云盾”这种安全产品,2013年时已经拿到了英国标准协会颁发的全球首张云安全国际认证金牌。在金融行业中,如今有三四十家保险公司、50多家券商、1000来家互联网金融公司在使用阿里云。
  另一类则是华为、IBM式的云。这有点像传统售卖方式的变种,它们提供私有云的解决方案时,客户依然需要从它们手里购买硬件设备。私有云的弹性计算能力有限,但之所以依然存在,是金融、政府等机构不容数据信息安全出问题—如今,银行们的核心系统都没有使用云。“这两到三年,客户跟我们探讨更多的问题是,哪些业务应该放在私有云上?哪些业务应该放在公有云上?”华为企业云服务总裁杨瑞凯说,华为从2011年开始,到目前已经建设了一张基本覆盖全国的公有云网络。
  “从今年开始,我们发现越来越多的中大型企业、政府部门、能源机构开始使用云计算。”阿里云总裁胡晓明说,这与过去3年主要是互联网公司和创业公司愿意用云的状况很不同,这也意味着“在实践中会遇到很大的挑战”。
  云平台提供的基础服务并不能满足中大型机构的业务需求,需要有第三方公司提供更细致和针对性的服务,而且业务和数据迁移相关的工作量巨大。而阿里云跟用友的合作之所以是“战略级”的,是因为用友要帮其200多万家客户做“云+端”的技术改造。“我们现在有50多个解决方案,大概在IT市场里不到5%,”阿里云的业务总经理刘松说,三五年内,云领域能出现2000家提供大型解决方案的公司。
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