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信息的全部表达=7％语调＋38％声音＋55％肢体语言。我们把声音和肢体语言都作为非语言交往的符号，那么沟通过程中信息沟通就只有7％是由言语进行的，而非语言沟通的比重占到绝大多数（93％），由此可见，非语言沟通技巧的重要非同一般；
患者的非语言护理沟通技巧
【摘 要】
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信息的全部表达=7％语调＋38％声音＋55％肢体语言。我们把声音和肢体语言都作为非语言交往的符号，那么沟通过程中信息沟通就只有7％是由言语进行的，而非语言沟通的比重占到绝大多数（93％），由此
【机 构】
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湖南省东安县人民医院五官科
【出 处】
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中国医药导刊
【发表日期】
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2008年4期
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