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[摘 要]讲解员在地质博物馆中扮演着十分重要的角色，是地质博物馆的形象窗口，是社会之间沟通的桥梁和纽带。讲解员的综合素质、服务态度以及讲解水平会直接影响参观者对知识的获取和是否具有浓厚的兴趣。因此，地质博物馆要做好讲解员的培训工作，发挥讲解员在宣传教育中的关键作用。本文通过新疆地质博物馆对讲解员的培训状况，初步探讨今后讲解员业务培训的新形式。
[关键词]地矿博物馆 讲解员 培训总结 业务培训
中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）02-0395-01
1 前言
众所周知，博物馆作为文化事业的重要组成部分，具有重要的社会教育功能。讲解作为地质博物馆教育的核心内容之一，是地质博物馆中一项重要的不可缺少的业务活动，通过加强对地质博物馆讲解员的培训，目的旨在让新人全面了解和认知博物馆历史和事业，熟悉掌握博物馆的基本情况和专业知识，树立理想信念，强化职业道德和工作作风，尽快实现自身角色的转变。
多年来，中国博物馆界非常重视对讲解员的业务培训，不论是在培训的内容上，还是在培训的方式上，都在不断探索，不断创新，力图使培训工作科学、规范的开展。中国地质博物馆学会宣教专业委员会先后举办了多次讲解员培训班，主要培训形式有集中教学、个别辅导、现场观摩讲解等，内容侧重于对讲解员进行素质整合，就是把讲解员必须具备的素质，如讲解语言表达技巧、优美姿态、礼节礼仪、讲解技巧等方面，进行系统而专业的培训。经过标准化和规范化的培训，大多数讲解员都掌握了讲解的基本技巧和技能，可以胜任一般的讲解工作。
可见，对讲解员来说，讲解方面的这些培训都是相当重要的，而且效果立竿见影，经过培训的讲解员可以马上投入到讲解工作中。
然而，在当今多元化时代里，随着社会的发展，观众的要求和品味在不断提升，要成为一名真正合格的讲解员，就远远不能满足于只会在展厅或者台上按部就班地一招一式地讲解，而是应当具备一定的博物馆学知识、地质学知识以及地质标本保护知识。要获得这些知识，除了博览群书以外，最直接的方法就是接受相关专业的实践培训，诸如参加地质勘探工作、地质标本资料整理、地质标本调查等活动。这些社会实践活动，本身就是一种潜在的培训，不仅可以丰富讲解员的阅历，开阔他们的眼界，调动他们的积极性，使他们更加熟悉、热爱这份高尚的职业，还可以在很大程度上提高讲解的水平，以便以准确生动的讲解引起观众的共鸣，赢得观众的信任，从而起到事半功倍的讲解效果。
2 新疆地质矿产博物馆简介
2.1 博物馆建馆时间
新疆地质矿产博物馆的前身是新疆地质矿产陈列馆，1984年9月开馆，是自治区对外交流的窗口和面向社会开放的爱国主义教育、科普宣传教育场所。2002年9月，由自治区拨专款新建并更名为新疆地质矿产博物馆。新馆于2004年5月正式开馆，2010年，在自治区人民政府、国土资源厅和地矿局的关心和支持下，博物馆先后向自治区财政申请了480余万维修改造专款。进行了展板内容更新、模型维修、增加科技演示等。2010年11月至2011年7月，闭馆实施维修改造工程，2011年8月重新开馆，2013年4月，地矿博物馆面向社会实行了免费开放。新疆地质矿产博物馆是目前新疆最大的一所自然科学和地学的专业性场馆，也是全国科普教育基地，全国国土资源科普教育基地、自治区爱国主义教育基地、乌鲁木齐市爱国主义教育基地、青少年科技教育基地、沙依巴克区国防教育基地，更是展示新疆、宣传新疆、了解新疆、投资新疆的最佳窗口。每年接待数万名观众。
2.2 博物馆占地面积
新疆地质矿产博物馆占地面积10000平方米，建筑面积8400平方米，主体建筑五层。内设七个展厅和一个机动厅，展出面积6000余平方米。展出的主要内容有：宇宙地球、生命演化、矿产资源（金属矿产、非金属矿产、能源矿产、宝玉石）、旅游地质和环境地质。
2.3 博物馆展厅简介
一楼是以科普教育为主。左厅的宇宙地球厅，是科学知识、科普教育和科幻假说融为一体的一个展厅。展厅里有转动的九大行星和人类登月、火山爆发的模型，介绍了我们生活居住的地球的结构组成、地壳演化、地壳活动和地球地未来。
右厅的生命演化厅以大量的化石标本再造的远古景观模型，向人们宣传了唯物主义进化观点。该厅有远古海洋（模型）、长22米的合川马门溪龙骨架和在新疆出土地苏氏巧龙骨架，有仿真恐龙电动模型，古树茂密、藤蔓垂绕，逼真的场景把人们的遐想带回到远古。该厅还展出了发掘于新疆的、被戏称为“九龙壁”（复制品）的九只肯氏兽化石。
二楼、三楼是矿产资源厅，分别介绍了金属、非金属、能源矿产和宝玉石矿产。新疆是一个资源大省，蕴藏着可供人类开发利用的各种矿产资源，其中钠硝石、皂石是国内独有，天然气、铍、蛭石、陶土等多种矿产保有储量居全国前列，在已探明的矿产中，不仅有国家急需的能源矿产和优质的有色金属、非金属，稀有金属和贵金属，而且拥有享誉中外的和田玉等其他宝玉石。在这些厅里可以看到采自新疆各地的矿物岩石标本，如硕大的水晶（高1.75m、对角宽0.6m、重700余公斤）、石膏晶体、自然铜（重102公斤，含铜99.7%）、狗头金、自然硫及各种宝石玉器、玉雕首饰和奇石雅石。世界第三大陨石――重约30吨的新疆铁陨石为该馆的收藏珍品。
博物馆用了四个展厅集中展示了新疆丰富的矿产资源及开发利用，并新增设了旅游地质和环境地质，在展示新疆独特的地质旅游资源的同时，更加注重人与社会和谐和可持续发展。在自治区政府的支持和关注下，地矿博物馆靠着得天独厚的条件，依托大地质、大矿业的优势，结合地球演变、生命进化、地学发展和新疆的山川地貌、资源概况向观众展示它的魅力与活力。除了形式和内容的和谐统一的陈列特色外，树立了以人为本的思想，较好地处理了人与矿石的关系，更重要的是突出了矿产资源丰富的地矿行业特色，是爱国主义教育和科普教育的范例。 3 形式多样的业务培训
为提高讲解员讲解水平，每年都制订《讲解员培训计划》，对讲解员进行业务培训、业务考核，分批开展讲解员培训班和馆际交流和深入矿山企业学习活动。
3.1 业务培训学习
利用寒假和暑假，讲解员和中小学生一起开展科普活动，同志对讲解员也进行实地的业务培训，比如，2004年邀请乌鲁木齐市关心下一代工作委员会副秘书长李忆祖老师和讲解员一起，带领学生们领略了托木尔峰千山万城、盐钟乳、特克斯科桑溶洞等新疆境内罕见的奇特景观，并引导学生怎么通过旅游来了解新疆的地形地貌，收获许多宝贵知识。举办讲解员培训班，邀请真珍珠宝高级地质工程师宋建中老师讲授《新疆玛纳斯碧玉》、《和田玉文化》等知识，加深了解了碧玉知识，组织讲解员前往富蕴县喀拉通克铜镍矿区与可可托海三号脉国家地质公园等地考察交流学习。
3.2 大赛锤炼，加快成长
每年都选派年青的讲解员参加全国和自治区组织各级讲解员业务比赛，2014年组织讲解员参加“首届全国科普讲解大赛”，2015年组织讲解员参加“全国科普讲解大赛”、“首届全国国土资源科普讲解大赛”，2013年和2014年分别参加了新疆科协组织的第1届和第2届“科普辅导员大赛”，我们的讲解员在大赛中都取得了优异的成绩，讲解员们通过参加各类业务大赛的锤炼，加速提高讲解员的业务水平，使年青讲解员尽快的成长和成熟起来。
3.3 业务考核
为了检验培训的成果，每年对讲解员进行了部门考核和年度考核。考核范围涵盖6个展厅，讲解员以现场抽签的形式，决定讲解内容和顺序。部门考核不计分，考核后由领导小组成员统一点评，起到讲解员互相切磋的作用。年度考核由馆领导、地矿研究所工会和团支部负责人共同担当评委，从讲解内容把握、语言表达、仪容仪表等方面，全面考察讲解员的日常知识积累、语言组织能力以及临场反应能力。最终评选出第一、第二名以及最佳进步奖。考核改变了以往讲解员的懈怠情绪，激励讲解员注意日常积累、不断进步。
4 总结
总之，提高地质博物馆讲解员业务素质和业务技能的方法很多，但我们一定要随着我国地质事业的发展，不断更新观念，创新意识，突破以前业务培训的固有模式，推陈出新，探索更多符合本馆实际、体现本馆特色的卓有成效的方法，使地质博物馆的讲解员成为博中有专的知识型、专家型讲解员，在讲解中重视研究，通过研究提高讲解水平，为地质博物馆教育事业做出自己的贡献。
参考文献
[1] 沈之瑜.谈博物馆的科学研究工作[J].中国博物馆，1986（1）
[2] 卢淑珍.浅谈博物馆讲解员应具备的基本素质[J].科技风，2010（5）
[3] 王新生.浅谈博物馆讲解员的职业修养[J].文物世界，2007（4）
[关键词]地矿博物馆 讲解员 培训总结 业务培训
中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）02-0395-01
1 前言
众所周知，博物馆作为文化事业的重要组成部分，具有重要的社会教育功能。讲解作为地质博物馆教育的核心内容之一，是地质博物馆中一项重要的不可缺少的业务活动，通过加强对地质博物馆讲解员的培训，目的旨在让新人全面了解和认知博物馆历史和事业，熟悉掌握博物馆的基本情况和专业知识，树立理想信念，强化职业道德和工作作风，尽快实现自身角色的转变。
多年来，中国博物馆界非常重视对讲解员的业务培训，不论是在培训的内容上，还是在培训的方式上，都在不断探索，不断创新，力图使培训工作科学、规范的开展。中国地质博物馆学会宣教专业委员会先后举办了多次讲解员培训班，主要培训形式有集中教学、个别辅导、现场观摩讲解等，内容侧重于对讲解员进行素质整合，就是把讲解员必须具备的素质，如讲解语言表达技巧、优美姿态、礼节礼仪、讲解技巧等方面，进行系统而专业的培训。经过标准化和规范化的培训，大多数讲解员都掌握了讲解的基本技巧和技能，可以胜任一般的讲解工作。
可见，对讲解员来说，讲解方面的这些培训都是相当重要的，而且效果立竿见影，经过培训的讲解员可以马上投入到讲解工作中。
然而，在当今多元化时代里，随着社会的发展，观众的要求和品味在不断提升，要成为一名真正合格的讲解员，就远远不能满足于只会在展厅或者台上按部就班地一招一式地讲解，而是应当具备一定的博物馆学知识、地质学知识以及地质标本保护知识。要获得这些知识，除了博览群书以外，最直接的方法就是接受相关专业的实践培训，诸如参加地质勘探工作、地质标本资料整理、地质标本调查等活动。这些社会实践活动，本身就是一种潜在的培训，不仅可以丰富讲解员的阅历，开阔他们的眼界，调动他们的积极性，使他们更加熟悉、热爱这份高尚的职业，还可以在很大程度上提高讲解的水平，以便以准确生动的讲解引起观众的共鸣，赢得观众的信任，从而起到事半功倍的讲解效果。
2 新疆地质矿产博物馆简介
2.1 博物馆建馆时间
新疆地质矿产博物馆的前身是新疆地质矿产陈列馆，1984年9月开馆，是自治区对外交流的窗口和面向社会开放的爱国主义教育、科普宣传教育场所。2002年9月，由自治区拨专款新建并更名为新疆地质矿产博物馆。新馆于2004年5月正式开馆，2010年，在自治区人民政府、国土资源厅和地矿局的关心和支持下，博物馆先后向自治区财政申请了480余万维修改造专款。进行了展板内容更新、模型维修、增加科技演示等。2010年11月至2011年7月，闭馆实施维修改造工程，2011年8月重新开馆，2013年4月，地矿博物馆面向社会实行了免费开放。新疆地质矿产博物馆是目前新疆最大的一所自然科学和地学的专业性场馆，也是全国科普教育基地，全国国土资源科普教育基地、自治区爱国主义教育基地、乌鲁木齐市爱国主义教育基地、青少年科技教育基地、沙依巴克区国防教育基地，更是展示新疆、宣传新疆、了解新疆、投资新疆的最佳窗口。每年接待数万名观众。
2.2 博物馆占地面积
新疆地质矿产博物馆占地面积10000平方米，建筑面积8400平方米，主体建筑五层。内设七个展厅和一个机动厅，展出面积6000余平方米。展出的主要内容有：宇宙地球、生命演化、矿产资源（金属矿产、非金属矿产、能源矿产、宝玉石）、旅游地质和环境地质。
2.3 博物馆展厅简介
一楼是以科普教育为主。左厅的宇宙地球厅，是科学知识、科普教育和科幻假说融为一体的一个展厅。展厅里有转动的九大行星和人类登月、火山爆发的模型，介绍了我们生活居住的地球的结构组成、地壳演化、地壳活动和地球地未来。
右厅的生命演化厅以大量的化石标本再造的远古景观模型，向人们宣传了唯物主义进化观点。该厅有远古海洋（模型）、长22米的合川马门溪龙骨架和在新疆出土地苏氏巧龙骨架，有仿真恐龙电动模型，古树茂密、藤蔓垂绕，逼真的场景把人们的遐想带回到远古。该厅还展出了发掘于新疆的、被戏称为“九龙壁”（复制品）的九只肯氏兽化石。
二楼、三楼是矿产资源厅，分别介绍了金属、非金属、能源矿产和宝玉石矿产。新疆是一个资源大省，蕴藏着可供人类开发利用的各种矿产资源，其中钠硝石、皂石是国内独有，天然气、铍、蛭石、陶土等多种矿产保有储量居全国前列，在已探明的矿产中，不仅有国家急需的能源矿产和优质的有色金属、非金属，稀有金属和贵金属，而且拥有享誉中外的和田玉等其他宝玉石。在这些厅里可以看到采自新疆各地的矿物岩石标本，如硕大的水晶（高1.75m、对角宽0.6m、重700余公斤）、石膏晶体、自然铜（重102公斤，含铜99.7%）、狗头金、自然硫及各种宝石玉器、玉雕首饰和奇石雅石。世界第三大陨石――重约30吨的新疆铁陨石为该馆的收藏珍品。
博物馆用了四个展厅集中展示了新疆丰富的矿产资源及开发利用，并新增设了旅游地质和环境地质，在展示新疆独特的地质旅游资源的同时，更加注重人与社会和谐和可持续发展。在自治区政府的支持和关注下，地矿博物馆靠着得天独厚的条件，依托大地质、大矿业的优势，结合地球演变、生命进化、地学发展和新疆的山川地貌、资源概况向观众展示它的魅力与活力。除了形式和内容的和谐统一的陈列特色外，树立了以人为本的思想，较好地处理了人与矿石的关系，更重要的是突出了矿产资源丰富的地矿行业特色，是爱国主义教育和科普教育的范例。 3 形式多样的业务培训
为提高讲解员讲解水平，每年都制订《讲解员培训计划》，对讲解员进行业务培训、业务考核，分批开展讲解员培训班和馆际交流和深入矿山企业学习活动。
3.1 业务培训学习
利用寒假和暑假，讲解员和中小学生一起开展科普活动，同志对讲解员也进行实地的业务培训，比如，2004年邀请乌鲁木齐市关心下一代工作委员会副秘书长李忆祖老师和讲解员一起，带领学生们领略了托木尔峰千山万城、盐钟乳、特克斯科桑溶洞等新疆境内罕见的奇特景观，并引导学生怎么通过旅游来了解新疆的地形地貌，收获许多宝贵知识。举办讲解员培训班，邀请真珍珠宝高级地质工程师宋建中老师讲授《新疆玛纳斯碧玉》、《和田玉文化》等知识，加深了解了碧玉知识，组织讲解员前往富蕴县喀拉通克铜镍矿区与可可托海三号脉国家地质公园等地考察交流学习。
3.2 大赛锤炼，加快成长
每年都选派年青的讲解员参加全国和自治区组织各级讲解员业务比赛，2014年组织讲解员参加“首届全国科普讲解大赛”，2015年组织讲解员参加“全国科普讲解大赛”、“首届全国国土资源科普讲解大赛”，2013年和2014年分别参加了新疆科协组织的第1届和第2届“科普辅导员大赛”，我们的讲解员在大赛中都取得了优异的成绩，讲解员们通过参加各类业务大赛的锤炼，加速提高讲解员的业务水平，使年青讲解员尽快的成长和成熟起来。
3.3 业务考核
为了检验培训的成果，每年对讲解员进行了部门考核和年度考核。考核范围涵盖6个展厅，讲解员以现场抽签的形式，决定讲解内容和顺序。部门考核不计分，考核后由领导小组成员统一点评，起到讲解员互相切磋的作用。年度考核由馆领导、地矿研究所工会和团支部负责人共同担当评委，从讲解内容把握、语言表达、仪容仪表等方面，全面考察讲解员的日常知识积累、语言组织能力以及临场反应能力。最终评选出第一、第二名以及最佳进步奖。考核改变了以往讲解员的懈怠情绪，激励讲解员注意日常积累、不断进步。
4 总结
总之，提高地质博物馆讲解员业务素质和业务技能的方法很多，但我们一定要随着我国地质事业的发展，不断更新观念，创新意识，突破以前业务培训的固有模式，推陈出新，探索更多符合本馆实际、体现本馆特色的卓有成效的方法，使地质博物馆的讲解员成为博中有专的知识型、专家型讲解员，在讲解中重视研究，通过研究提高讲解水平，为地质博物馆教育事业做出自己的贡献。
参考文献
[1] 沈之瑜.谈博物馆的科学研究工作[J].中国博物馆，1986（1）
[2] 卢淑珍.浅谈博物馆讲解员应具备的基本素质[J].科技风，2010（5）
[3] 王新生.浅谈博物馆讲解员的职业修养[J].文物世界，2007（4）