【摘 要】
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近年来,家电连锁零售业的发展越来越快,加之政府的大力支持,连锁零售业的物流系统不断地得到完善,同时更是加大了对物流配送环节的重视程度。目前拥有价格、规模和服务优势的
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近年来,家电连锁零售业的发展越来越快,加之政府的大力支持,连锁零售业的物流系统不断地得到完善,同时更是加大了对物流配送环节的重视程度。目前拥有价格、规模和服务优势的大型家电连锁卖场占据了家电零售的主要份额,在供应链上开始占据着主导地位。家电对商品流通的过程不同于其他商品,家电产品的特点就是:重量大、体积大、价值高、种类多、型号杂,销售的季节性明显,物流配送比较有难度、成本偏高。家电连锁零售的物流配送是客户服务功能考核的重要组成部分,是获得客户忠诚度的关键因素。所以在企业经营上,不管企业选用什么样的发展战略,物流配送的运作模式对企业在市场的竞争力仍然起着关键作用。因此,家电连锁企业选定好适合企业发展的配送模式就显得尤为重要。
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