【摘 要】
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在市场激烈竞争的形势下各企业竞相开展售后服务 ,其目的在于使企业及其推销人员从思想观念上认识到售后服务对销售成功的重要性 ,并且要具体落实推销人员对常顾客与中间商的
【机 构】
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云南财贸学院工商管理学院 云南昆明650221
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在市场激烈竞争的形势下各企业竞相开展售后服务 ,其目的在于使企业及其推销人员从思想观念上认识到售后服务对销售成功的重要性 ,并且要具体落实推销人员对常顾客与中间商的售后服务措施 ,在售后服务中应注意维持与顾客之间稳定的购销关系 ,以此作为进一步扩大销售的起点。
In the fierce market competition in various enterprises competing to carry out after-sales service, its purpose is to enable enterprises and their sales staff from the ideological and conceptual recognition of the importance of after-sales service on the success of sales, and to implement the sales staff on the regular customers and intermediaries Service measures, in the after-sales service should pay attention to maintaining a stable relationship between the purchase and sale of customers, as a starting point to further expand sales.
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