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近年来,随着人工智能技术日趋成熟,人工智能机器人技术作为促进图书馆信息服务智慧化的重要手段,在图书馆领域的应用逐步规模化。文章以国家图书馆数字图书馆体验区为例,探索人工智能技术在体验区的应用,阐述国家图书馆首个人工智能机器人的开发设计思路及人脸识别、引导讲解、书籍检索、读者信息查询、智能问答等功能的实现,以期为人工智能技术在图书馆中的应用研究提供一定参考价值。