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1．1 产品质量是指产品满足需要的适用性、安全性、可靠性、维修性、经济性和环境等所具有的特征和特性的总和。或是指符合该产品标准之要求的特征和特性指标的程度。而产品数量是指满足用户要求或是符合该产品标准所要求的合格品以上等级品的总和，即优等品的数量+一级品的数量+(……)+合格品的数量，这才是有质量的产品数量。由此可知产品数量与产品质量是齐头并进、相互渗透、相互协调、相辅相成的，即没有产品质量就没有产品数量，没有质量的产品数量也就没有产品质量。换句话讲：质量包含着数量，数量不一定包含着质量，这就是二者间存在