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摘要：高校辅导员日益成为学生工作的重要组成部分，对推进高等教育改革、培养优秀学生人才起着重要的作用，辅导员在日常工作中扮演众多不同角色，只有把握好自己不同的角色定位，才能在日常的学生教育管理工作中发挥自己的主观能动性，出色完成培养德才兼备优秀人才的重任。本文从五个方面重新对辅导员工作角色定位问题进行深入的探讨。
关键词：辅导员；学生管理；角色定位
作者简介：孟丽娟（1978-），女，辽宁辽阳人，海南大学三亚学院艺术分院。
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）29-0048-02
高校辅导员是大学生思想政治教育工作重要的承担者，作为一名辅导员不仅是班级的管理者、学生的基层领导，更是学生的良师益友，担负着教育管理学生，培养国家建设需要的德才兼备大学生的责任。在日常学生工作中辅导员扮演着多重角色，正确把握辅导员与学生之间的角色定位尤为关键，只有做到加强自身道德修养，具备高尚人格魅力，尊重学生，以学生为本，为学生服务，发挥学生的自主权，关心、热爱学生、做好学生职业生涯的指导者几方面，才能保证辅导员工作正常地开展，才能达到引导学生、教育学生的目的。本文进一步从以上几方面探讨辅导员在开展工作中的角色科学定位。
一、在道德建设上，加强自身道德修养，塑造个人魅力，引导学生健康人格的形成，做学生精神导师
1.德高为师，身正为范
辅导员是对学生进行思想政治教育的主要实施者，辅导员作为班级管理者和大学生人生导师，言行举止都会对学生健康成长、良好班风学风的养成产生深远的影响，要想在班级管理中游刃有余，首先，要通过自身的言传身教和师德对学生产生影响，通过塑造个人魅力影响学生，在学生道德修养和行为养成过程中真正起到促进作用，成为学生人生的指路人和精神导师。我们说，“一流的老师教精神，二流的老师教方法，三流的老师教知识”，只传授学生专业知识和技能的教师并不是最好的教师，只有真正教会学生知识、能力和做人的老师才是一流的老师，而辅导员的工作目标和工作职责恰恰体现了这一点。
2.辅导员在日常工作和生活中始终要做到以身作则，为人师表，并以此为工作目标开展各项工作
只要做到以身作则，为人师表，才能使辅导员和学生之间产生一种向心力，才能够使学生愿意与其亲近，并将其视为学习、生活和做人的楷模，因此，也就容易形成一种强大的向师性，这种“向师性”对学生健康人格的养成起到潜移默化的作用。
二、在教育方式上，倡导“以学生为本，为学生服务”思想，重视学生个性发展，在教育过程中把学生当成人看，尊重学生的意见
在高校班级管理中，辅导员要以学生为本，以为学生服务为宗旨，对学生进行管理和教育。
尊重学生的人格和尊严，决不能损害学生的自尊心和自信心。同时要尊重学生的意见和建议，对于辅导员和学生之间难以达成共识的意见，辅导员要鼓励学生把自己的意见说出来，然后师生双方可以交换对此问题的不同看法，最后通过平等协商的方式解决分歧，达成双方满意的共识。
以学生为本还体现在辅导员在工作中应承认学生之间的个性特点和差别，并尊重学生之间的差别，根据学生之间的个性特点，有针对性地对学生实施不同的教育方式和方法，杜绝用有色眼镜看待学生，避免给学生“贴标签”，要用辩证的、发展的眼光对待学生，尤其是后进生，克服用刻板的印象对学生下定义。在工作中，辅导员要充分听取每位学生意见，尊重学生提出的意见，使学生真正认识到“以学生为本、为学生服务”的思想。
三、在班级管理方式上，采取民主集中制原则，发挥学生的主动权
学生辅导员在班级的管理上，也同样扮演着管理者的角色，管理对象是学生，管理目标是维持学校的正常秩序并促进学生的全面发展。学校是一个有组织有纪律的集体，所以，辅导员要根据校规校纪，严格按照规章制度办事，要用制度去管理学生。但是，在此基础上要采取民主的方式，在工作中辅导员不能搞“一言堂”要给学生搭建发扬民主，表达思想的舞台，让学生感到自己是班级的主人，培养学生的主人翁意识，在与学生切身实际相关的活动中，采取民主协商的形式，商定事情的实施方案、实施手段，发挥学生积极性和主动性。应从以下几个方面着手。
第一，充分调动学生爱集体的热情，让每一位学生都参与到班级管理中去，形成班级观念，培养团体意识，促进班级的学习氛围，让学生在自我管理中不断学习，不断提高。
第二，成立班级协商委员会，在遇到关系班级重大事情，不能抉择时，通过采取班级协商委员会成员和选取班级部分学生，在民主基础上进行集中的方式，解决班级中重大事情。这样能够促成班级的和谐团结，有利于良好班风、校风的形成。
第三，关注班级后进生，对他们进行引导教育，注重听取他们的心声，及时了解他们的心态、及时做好由后进生向优等生的转变。所谓后进生，是指在学习成绩、思想品德、组织纪律、行为习惯、自我约束能力等诸方面或某方面存在着不足的学生，最主要表现为学习成绩差或组织纪律差。各种资料表明，民办高校的三本学生在智力水平上根本不低于二本学生，他们之所以考入三本院校，最主要的原因是学习习惯不好、自觉性不高、自律性不强、学习目标不明确，诸多原因造成了他们对学习没有动力。在日常工作中要多关注这部分群体，每一个后进学生的内心世界都存在着被尊重、被重视、被别人需要、被人赞赏的情感，因此，针对这部分同学，思想政治辅导员应从他们思想着手，多找他们谈心，帮他们树立学习的目标、建立学习的信心，消除其心理障碍与自卑感；抓住各种机会，激发他们的兴趣；坚持正面激励为主，表扬与批评结合，让他们多参加活动，充分展示自身的优点，逐渐得到班级同学的认可，从而做好后进生的教育转化工作。
四、在职业要求上，提高理论素养，关心、爱护学生，做学生知心朋友
第一，高校辅导员角色具有双重身份的特点，辅导员既是班级工作的管理者角色，管理学生的生活、学习和工作，面对着具有各种性格特点和文化内涵的学生，同时也是站在讲台上给学生传道、授业和解惑的教师角色。在这两方面，学生内心追求并且希望辅导员是既能够具有较强的管理能力，也具有深厚知识和内涵的专家型的辅导员。所以，辅导员平时应该注意加强知识的积累，认真学习思想政治教育理论知识，拓宽兴趣爱好，充分利用各种资源，加快成长步伐。只有学识丰富、思维敏捷、兴趣广泛，才能够赢得学生的尊重和爱戴，这样才能实现自我价值。
第二，辅导员作为班级的管理者和学生思想的教育者，在日常工作中与学生接触是必不可少的，可以说，辅导员是与学生心灵走得最近的人，因此，在工作中辅导员要始终具有关心、热爱学生的胸怀，以亲密、互助、朋友的身份和学生交流思想、解决学生生活、学习和工作中的迷茫，不能以辅导员的身份去压制学生。教育实践一再证明，爱一个学生等于培养一个学生，讨厌一个学生，也就意味着将要毁掉一个学生，因此，作为与学生关系最为密切并与学生相处时间最长，对学生人生观、世界观、价值观形成有重要影响的辅导员来说，一定要对学生充满爱心，做学生生活上、学习上、工作上的朋友和导师。
第三，辅导员在处理学生问题时要学会换位思考，试着站在学生的立场上思考问题，同时要扮演好两种角色，学习上是师生关系，做到严中有爱，生活上是朋友关系，做到平等相处，做人要正直坦然，做工作要有责任心，要有爱心，要对得起学生，对得起辅导员的称号。
五、在职业生涯规划上，做好学生毕业择业的引路人和指导者
学生走进校园的目的就是为了更好地走上社会，能够更好地实现自身的价值，为国家和社会的发展做出贡献。而辅导员是大学生职业生涯规划辅导主要的客体之一，是帮助大学生确立正确职业规划生涯中不可或缺的角色，在大学生职业生涯规划中发挥着重要指导作用和引导作用，是大学生毕业择业的指导者和引路人。
其一，引导大学生树立职业生涯规划观念和职业理想。进入大四阶段，大学生在职业规划上呈现出明显的信心不足和对未来缺少规划，此时，辅导员应通过多种渠道和方法来引导学生认识自我、分析自我，帮助学生寻找个人核心价值观，了解自己的职业性格、兴趣和才能；帮助他们运用科学的发展观树立正确的职业生涯规划观念和职业理想。职业生涯规划观念和职业理想应该与实际现实切合，要符合社会发展的需要，不能盲目脱离社会现实。
其二，帮助大学生正确树立“自我”认识理念和传授就业知识。自我认识是职业生涯规划中的第一步，也是关键性的基础工作，职业生涯只有在对自我充分了解的基础上才能进行，才能制定出符合个体特点、符合个性、能力特长以及兴趣爱好的职业生涯策略。为使学生在求职过程中能够更好地满足社会及用人单位对人才的需求，在面试过程中能够脱颖而出，往往辅导员在学生求职过程中更注重对其进行求职和职业等相关方面知识的传授，这样能够使学生更好地认识自身不足，提高学生竞争力，通过这些指导，可以使学生树立正确的择业观和劳动价值观，端正择业求职的动机，还可以避免盲目择业造成的盲目流动，使学生正确认识自己，更好地发挥自己的才干。
总之，要做一名优秀的辅导员，清晰辅导员与学生之间的角色定位是应当首要解决的问题。角色定位准确，角色转换得当，工作效果就会事半功倍；反之，角色定位不准确，角色转化不得当，工作效果就会事倍功半。因此，辅导员在工作中只有秉持“以学生为本，为学生服务”的理念，在具体实施过程中真正做到“精细服务、精确管理、精心育人”自觉扮演学生的良师益友、教育管理者的角色，在学生思想教育工作实践中不断探索和总结，准确角色定位，适时转换角色，在工作中，能真正当得起良师，做得起益友，才能做好辅导员工作，培养学生健康发展。
参考文献：
[1]关于高校辅导员职业角色研究综述[Z].
[2]牛立波.高校辅导员角色的重新定位及认识[J].滨州学院学报,2006,(2).
[3]张达.辅导员与学生之间交流的角色定位[J].黑龙江高教研究,2007,(4).
[4]杨欣雨.辅导员在班级管理中的角色扮演[J].西安邮电学院学报,2008,(2).
[5]大学生职业生涯规划中辅导员的引导作用[Z].中国职业规划网.
（责任编辑：麻剑飞）
关键词：辅导员；学生管理；角色定位
作者简介：孟丽娟（1978-），女，辽宁辽阳人，海南大学三亚学院艺术分院。
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）29-0048-02
高校辅导员是大学生思想政治教育工作重要的承担者，作为一名辅导员不仅是班级的管理者、学生的基层领导，更是学生的良师益友，担负着教育管理学生，培养国家建设需要的德才兼备大学生的责任。在日常学生工作中辅导员扮演着多重角色，正确把握辅导员与学生之间的角色定位尤为关键，只有做到加强自身道德修养，具备高尚人格魅力，尊重学生，以学生为本，为学生服务，发挥学生的自主权，关心、热爱学生、做好学生职业生涯的指导者几方面，才能保证辅导员工作正常地开展，才能达到引导学生、教育学生的目的。本文进一步从以上几方面探讨辅导员在开展工作中的角色科学定位。
一、在道德建设上，加强自身道德修养，塑造个人魅力，引导学生健康人格的形成，做学生精神导师
1.德高为师，身正为范
辅导员是对学生进行思想政治教育的主要实施者，辅导员作为班级管理者和大学生人生导师，言行举止都会对学生健康成长、良好班风学风的养成产生深远的影响，要想在班级管理中游刃有余，首先，要通过自身的言传身教和师德对学生产生影响，通过塑造个人魅力影响学生，在学生道德修养和行为养成过程中真正起到促进作用，成为学生人生的指路人和精神导师。我们说，“一流的老师教精神，二流的老师教方法，三流的老师教知识”，只传授学生专业知识和技能的教师并不是最好的教师，只有真正教会学生知识、能力和做人的老师才是一流的老师，而辅导员的工作目标和工作职责恰恰体现了这一点。
2.辅导员在日常工作和生活中始终要做到以身作则，为人师表，并以此为工作目标开展各项工作
只要做到以身作则，为人师表，才能使辅导员和学生之间产生一种向心力，才能够使学生愿意与其亲近，并将其视为学习、生活和做人的楷模，因此，也就容易形成一种强大的向师性，这种“向师性”对学生健康人格的养成起到潜移默化的作用。
二、在教育方式上，倡导“以学生为本，为学生服务”思想，重视学生个性发展，在教育过程中把学生当成人看，尊重学生的意见
在高校班级管理中，辅导员要以学生为本，以为学生服务为宗旨，对学生进行管理和教育。
尊重学生的人格和尊严，决不能损害学生的自尊心和自信心。同时要尊重学生的意见和建议，对于辅导员和学生之间难以达成共识的意见，辅导员要鼓励学生把自己的意见说出来，然后师生双方可以交换对此问题的不同看法，最后通过平等协商的方式解决分歧，达成双方满意的共识。
以学生为本还体现在辅导员在工作中应承认学生之间的个性特点和差别，并尊重学生之间的差别，根据学生之间的个性特点，有针对性地对学生实施不同的教育方式和方法，杜绝用有色眼镜看待学生，避免给学生“贴标签”，要用辩证的、发展的眼光对待学生，尤其是后进生，克服用刻板的印象对学生下定义。在工作中，辅导员要充分听取每位学生意见，尊重学生提出的意见，使学生真正认识到“以学生为本、为学生服务”的思想。
三、在班级管理方式上，采取民主集中制原则，发挥学生的主动权
学生辅导员在班级的管理上，也同样扮演着管理者的角色，管理对象是学生，管理目标是维持学校的正常秩序并促进学生的全面发展。学校是一个有组织有纪律的集体，所以，辅导员要根据校规校纪，严格按照规章制度办事，要用制度去管理学生。但是，在此基础上要采取民主的方式，在工作中辅导员不能搞“一言堂”要给学生搭建发扬民主，表达思想的舞台，让学生感到自己是班级的主人，培养学生的主人翁意识，在与学生切身实际相关的活动中，采取民主协商的形式，商定事情的实施方案、实施手段，发挥学生积极性和主动性。应从以下几个方面着手。
第一，充分调动学生爱集体的热情，让每一位学生都参与到班级管理中去，形成班级观念，培养团体意识，促进班级的学习氛围，让学生在自我管理中不断学习，不断提高。
第二，成立班级协商委员会，在遇到关系班级重大事情，不能抉择时，通过采取班级协商委员会成员和选取班级部分学生，在民主基础上进行集中的方式，解决班级中重大事情。这样能够促成班级的和谐团结，有利于良好班风、校风的形成。
第三，关注班级后进生，对他们进行引导教育，注重听取他们的心声，及时了解他们的心态、及时做好由后进生向优等生的转变。所谓后进生，是指在学习成绩、思想品德、组织纪律、行为习惯、自我约束能力等诸方面或某方面存在着不足的学生，最主要表现为学习成绩差或组织纪律差。各种资料表明，民办高校的三本学生在智力水平上根本不低于二本学生，他们之所以考入三本院校，最主要的原因是学习习惯不好、自觉性不高、自律性不强、学习目标不明确，诸多原因造成了他们对学习没有动力。在日常工作中要多关注这部分群体，每一个后进学生的内心世界都存在着被尊重、被重视、被别人需要、被人赞赏的情感，因此，针对这部分同学，思想政治辅导员应从他们思想着手，多找他们谈心，帮他们树立学习的目标、建立学习的信心，消除其心理障碍与自卑感；抓住各种机会，激发他们的兴趣；坚持正面激励为主，表扬与批评结合，让他们多参加活动，充分展示自身的优点，逐渐得到班级同学的认可，从而做好后进生的教育转化工作。
四、在职业要求上，提高理论素养，关心、爱护学生，做学生知心朋友
第一，高校辅导员角色具有双重身份的特点，辅导员既是班级工作的管理者角色，管理学生的生活、学习和工作，面对着具有各种性格特点和文化内涵的学生，同时也是站在讲台上给学生传道、授业和解惑的教师角色。在这两方面，学生内心追求并且希望辅导员是既能够具有较强的管理能力，也具有深厚知识和内涵的专家型的辅导员。所以，辅导员平时应该注意加强知识的积累，认真学习思想政治教育理论知识，拓宽兴趣爱好，充分利用各种资源，加快成长步伐。只有学识丰富、思维敏捷、兴趣广泛，才能够赢得学生的尊重和爱戴，这样才能实现自我价值。
第二，辅导员作为班级的管理者和学生思想的教育者，在日常工作中与学生接触是必不可少的，可以说，辅导员是与学生心灵走得最近的人，因此，在工作中辅导员要始终具有关心、热爱学生的胸怀，以亲密、互助、朋友的身份和学生交流思想、解决学生生活、学习和工作中的迷茫，不能以辅导员的身份去压制学生。教育实践一再证明，爱一个学生等于培养一个学生，讨厌一个学生，也就意味着将要毁掉一个学生，因此，作为与学生关系最为密切并与学生相处时间最长，对学生人生观、世界观、价值观形成有重要影响的辅导员来说，一定要对学生充满爱心，做学生生活上、学习上、工作上的朋友和导师。
第三，辅导员在处理学生问题时要学会换位思考，试着站在学生的立场上思考问题，同时要扮演好两种角色，学习上是师生关系，做到严中有爱，生活上是朋友关系，做到平等相处，做人要正直坦然，做工作要有责任心，要有爱心，要对得起学生，对得起辅导员的称号。
五、在职业生涯规划上，做好学生毕业择业的引路人和指导者
学生走进校园的目的就是为了更好地走上社会，能够更好地实现自身的价值，为国家和社会的发展做出贡献。而辅导员是大学生职业生涯规划辅导主要的客体之一，是帮助大学生确立正确职业规划生涯中不可或缺的角色，在大学生职业生涯规划中发挥着重要指导作用和引导作用，是大学生毕业择业的指导者和引路人。
其一，引导大学生树立职业生涯规划观念和职业理想。进入大四阶段，大学生在职业规划上呈现出明显的信心不足和对未来缺少规划，此时，辅导员应通过多种渠道和方法来引导学生认识自我、分析自我，帮助学生寻找个人核心价值观，了解自己的职业性格、兴趣和才能；帮助他们运用科学的发展观树立正确的职业生涯规划观念和职业理想。职业生涯规划观念和职业理想应该与实际现实切合，要符合社会发展的需要，不能盲目脱离社会现实。
其二，帮助大学生正确树立“自我”认识理念和传授就业知识。自我认识是职业生涯规划中的第一步，也是关键性的基础工作，职业生涯只有在对自我充分了解的基础上才能进行，才能制定出符合个体特点、符合个性、能力特长以及兴趣爱好的职业生涯策略。为使学生在求职过程中能够更好地满足社会及用人单位对人才的需求，在面试过程中能够脱颖而出，往往辅导员在学生求职过程中更注重对其进行求职和职业等相关方面知识的传授，这样能够使学生更好地认识自身不足，提高学生竞争力，通过这些指导，可以使学生树立正确的择业观和劳动价值观，端正择业求职的动机，还可以避免盲目择业造成的盲目流动，使学生正确认识自己，更好地发挥自己的才干。
总之，要做一名优秀的辅导员，清晰辅导员与学生之间的角色定位是应当首要解决的问题。角色定位准确，角色转换得当，工作效果就会事半功倍；反之，角色定位不准确，角色转化不得当，工作效果就会事倍功半。因此，辅导员在工作中只有秉持“以学生为本，为学生服务”的理念，在具体实施过程中真正做到“精细服务、精确管理、精心育人”自觉扮演学生的良师益友、教育管理者的角色，在学生思想教育工作实践中不断探索和总结，准确角色定位，适时转换角色，在工作中，能真正当得起良师，做得起益友，才能做好辅导员工作，培养学生健康发展。
参考文献：
[1]关于高校辅导员职业角色研究综述[Z].
[2]牛立波.高校辅导员角色的重新定位及认识[J].滨州学院学报,2006,(2).
[3]张达.辅导员与学生之间交流的角色定位[J].黑龙江高教研究,2007,(4).
[4]杨欣雨.辅导员在班级管理中的角色扮演[J].西安邮电学院学报,2008,(2).
[5]大学生职业生涯规划中辅导员的引导作用[Z].中国职业规划网.
（责任编辑：麻剑飞）