以营商服务为着力点的泛在电力物联网构建研究

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国家电网公司在2019年"两会"提出了全面推进"三型两网"建设,泛在电力物联网是促进电力能源共建、共筹、共享,促进智能化升级的必由之路.泛在电力物联网建设,从全系感知、泛在连接、开放共享、融合创新四个方面提升了电网的管理水平.因此,国网营销服务工作应以营商服务为着力点,积极开展泛在电力物联网建设,统一服务入口,实现客户一次注册、全渠道应用、政企数据联动、信息实时公开.不断优化客户服务、实现数据全面共享、业务全程在线、提升客户参与度和满意度,改善服务质量,促进综合能源
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