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【摘 要】通过对中西方企业管理的研究，能加深当代有志青年在创业方面的积极性，使其站在更广阔的视角去看待企业管理问题。客观理解中西方企业管理存在的差异，从差异中求发展，求进步。本文利用实证方法，广泛索证材料，认真探究优秀企业的管理优势，探查企业内部文化，从而树立科学的企业管理视角。结果表明，西方将企业管理当成一门学问，有科学的管理模式与架构，而中国大多是靠个人才干来支撑企业管理，存在不完备、不符合中国社会发展的模式。但随着十八届三中全会的胜利召开，《决定》中提到要进一步提高文化开放水平，建设社会主义文化强国，这为缩小中西方的企业管理差异提供了发展机遇。
【关键词】企业管理；中西方文化；企业差异；共赢
文章编号：ISSN1006—656X（2014）01-034-02
一、中西管方企业理差异的具体表现
（一）管理作风的不同
中国式管理作风在工作的预防上管理有缺失，有事情发生得要处理事情的时候才召开现场会，成立领导小组，再采取相应措施，看能挽救多少，至于事情为什么会发生，怎样杜绝此类现象再发生，无人关注。而西方管理的核心就是预防，他们主张把事故消灭在萌芽状态。他们把精力放在前期的预防管理上，而不是靠最后监督来杜绝次品。在管理作风上，一个优秀的管理者会做好前期的规划、设计，会考虑出事情可能的走向、发展情况，会正确运用马克思主义哲学里的主要矛盾与次要矛盾的到实际问题中来，牢牢抓住主要矛盾与次要矛盾的关系，从而达到科学管理、互利共赢。
（二）管理方式的不同
西方多以法为准绳进行管理，中国的企业多采用以情管理的管理模式。西方管理的核心在于研究事物本身，他们认为人是不可靠的，可靠的是流程，是制度，是模式，只要流程正确，制度严谨，换谁执行都差不多，这样才能保证管理的持久稳定性，才能让企业插上腾飞的翅膀。众所周知的英特尔公司就是这样一个典型。英特尔从創业起就非常强调“纪律”，到处都是清晰的明文规定的存在，从制造、工程、财务，到营销部门，每件事都有清楚的规范，甚至连公司的留言也分为需要行动、背景资料、重要资料等不同等级。英特尔公司的员工都依此标准而行，从而形成了科学的管理模式和架构。他们每个人都有严格的组织纪律，都有自己要履行的义务，不会太注重“人”的价值，人为企业谋得的利益远没有企业优秀的管理方式来的安全可靠高效便捷，因而在这方面中西方企业可以互相切磋，优势互补，从而达到互利共赢的局面。中西方管理方式的侧重点不同，再共同关注下中国式管理，我们重在研究人的方面，注重“以人为本”，经常强调人在一个机构中的作用，因而大部分的企业中人事部是一个很重要的部门，在企业正常运作中占有重要的地位，如果出现分歧、不和、竞争等现象，这种不团结的现象将会导致管理流程不再严谨，管理方式不再科学。同时中国企业的管理模式建立在以家为基础之上，以“家宁”、“家顺”和“家兴”为原则，企业的发展不能以牺牲家庭的“安宁”为代价，以破坏社会的稳定作为成本付出。换句话说，西方人是以管理国家的方式管理企业，重视“法”的含义；中国人则是以管理家庭的方式管理企业，重视“情”的付出。
（三）分析方法的不同
著名华裔历史学家黄仁宇曾说：“中国人不能用数字进行管理。”这句话的意思就是中式管理中定量分析的成分太少。中式管理的分析偏重于事件的积极意义和消极意义，更关心其在政治层面是否正确，容易空穴来风或者举重若轻，缺乏事实根据和实际调查研究，可能这又一次印证了重“情”理念缺少一定的逻辑性。这种分析方法缺乏一定的可信度和严密度，我们看待事物不仅要看到事物的次要矛盾、次要矛盾方面，更要看到事物的主要矛盾、主要矛盾方面，从而掌握科学的分析方法、严密的思维习惯。相比中式管理的分析方法，西式管理喜欢用数字论证观点，论证一件事情，先拿出几个指标，通过几个指标的定量分析，得出事情严重程度的结论。
二、中西方企业管理差异的原因
（一）社会性质不同是差异的根本原因
社会性质是导致企业管理差异的根本原因，社会性质的不同导致管理文化、管理方向、管理理念等的差异。毋庸置疑，中国是一个发展中的大国，是一个社会主义国家，中国的经济、政治、文化等都在紧紧围绕中国特色的社会主义而服务，我们国家以人民民主专政作为国体，以人民代表大会制度作为政体，强调人民当家作主的重要地位，国家的一切权力属于人民以及有着构建社会主义和谐社会的美好愿景，最终要实现共产主义这一党的最高纲领，从而实现真正意义上的“大同”。这就导致了中国企业管理的方向始终以国情为指标，以国体、政体为主线进行发展，以人民利益为宗旨中国的企业家好比是充满人文色彩的文科学子形象，他们始终以党和国家的指示作为终生行动的指南，以“情”动人；而西方大多是资本主义国家，资本至上是他们那些资本家追求信奉的原则，他们是典型的市场经济主导市场，主张政府不得过分干预经济，让企业在市场中独立完成任务，追求经济利益的最大化。这也就导致美国有一大批优秀的企业管理者，一大批资本家聘请来的高科技管理型人才，一大堆管理模式、管理方法、管理理念，他们就好像是具有严密逻辑的理科小生一样，他们清楚地知道自己想要达到的层次和水平，正如马斯洛的需求原理一样，金字塔最顶端的是自我价值的实现需求，而企业管理者的最顶端则是对利润的需求，以“法”服人。这种有关文理科生的企业管理中，社会性质的不同从根本上决定了差异的必然。
（二）中西方文化不同是差异的直接原因
中西方的文化差异是导致企业管理差异的直接原因，造成了中西方企业管理的一个本质的差异。文化是一个国家立身之本，不同的文化背景形成了不同人看问题的角度，企业管理者需要有深厚的文化底蕴，拥有广博的学识，独到的见解。企业文化是文化对企业影响、渗透的结果，是文化融汇于管理当中而形成的文化与管理的共生体。
中国是以马克思主义为指导思想的社会主义大国，博大精深的中华文化是民族的根，传统文化在其中起到了一定作用；而西方是一个自由民主的宗教式国家，虽然建国到现在的时间很短，但他们也懂得如何将本国文化融入经济中，实现企业的最大利益化。简言之，中国文化侧重于人文文化，重伦理，重道义，轻器物，强调整体的利益，群体的力量。而西方文化侧重于科学文化，重物质，重效益，轻人伦，强调个人的发展，主张个人至上。 （三）管理理念不同是差异的主要原因
中国改革开放以来，在管理领域我们更多体现为观念和理念的吸收方，不论是企业管理结构、联能规划、企业战略、执行力、资源配置等管理技能方面，还是管理思想、管理智慧、管理理念等管理基本面方面，缺乏一定的创造力，盲目模仿西方先进的管理经验，从而导致中国企业的部分笼统化，分工的部分不明确化。美国企业的优势主要体现在执行力和战略上，人才并不构成其真正意义上的稀缺资源，更确切的说，只要有相应的职位，想找到相应的人才并不难，企业中人的流动对企业整体经营状况并不会产生太大影响。企业员工在工作中一般不做系统性的全局性的考虑，这其实是西方科学管理的思想根基，但这和中国长期以来形成的“国家兴亡，匹夫有责”和“舍小家顾大家”的管理思想和管理观念是不太吻合的，这种思维根源和管理情感上的分歧，反映在管理理念、组织架构和管理技能上就会有所侧重。换句话说，中国人过分看重管理人才为企业创造的财富、价值，强调主观能动作用，而忽略真正意义上的管理科学，一种主观地对客观事实的理解和解读。而西方人是把管理人员当成整个企业运行的必不可少的元素，再加上相应的科学的管理模式、管理理念的引导，使得主观与客观相符合，这样就减少了主观性，而增添了客观性从而达到科学地管理。
三、缩小中西方企业管理差异的方法
（一）紧密联系基层人员
处于公司最上层、挣钱最多的人有时会忘记底层的人们生活的艰难，如果领导者能让处于底层的员工感觉到他对自己员工的关心，那么整个公司将充满凝聚力和向心力。美国戴尔公司董事长兼首席执行官赫布鲍姆，第一次担任首席执行官是在魁克州立公司。在一座小城里，公司的员工大都过着节俭的生活，挣的每1美元对他们来说都很重要，即使买最基本的生活必需品，哪怕是孩子的鞋子，都要货比三家。无意中赫布鲍姆得知了这些后，他毅然决然的把公司分配的車退了。他克制住了自己对金钱的欲望，没有在金钱中迷失方向，而他的员工们看到了这一点，他们于是对公司非常忠诚，工作也更加努力。目前，公司的人员自然缩减率降到了11年来的最低点，由于每个人都对工作感到满意，戴尔公司将迎来又一个好年景。关心小人物是我们总体呈现的中式管理中较为缺乏的一种思想，戴尔公司取得如此大的成绩我相信与他们的企业管理方法是密不可分的，因而我们要关心底层人物，紧密联系基层人员。
（二）建立完善的激励体制
联想的首任总裁，被誉为“全球最具影响力50大商业思想家之一”的柳传志，曾经面临一个很大的难题，就是如何调动经理班子成员、中层管理人员以及流水线上的雇员这3个截然不同的群体的积极性。联想对每个群体都有着不同的期望，他们也各自需要不同的激励体制的刺激，经理班子要有一种主人翁的意识。中国的许多国有企业面临一个难题：它们无法给高级管理人员分配股份。联想采取了一种不同寻常的方式：改革了所有权结构，从而让联想变成了一家合资企业，这样就可以给所有的经理班子成员分配股份。另外，高级经理需要被认可被重视，所以联想为他们提供与媒体沟通交流的机会和平台，可以说一直到今天，联想几乎没有高级经理跳槽到别的公司。而流水线上的工人需要稳定感，如果他们工作认真刻苦，就可以得到提前制定的奖金，另外还把小组的工作业绩与公司或部门直接挂钩，把个人的工作业绩与小组挂钩。有时，公司只提供总的指导方针，会让小组来决定如何划分全组得到的奖金。
这样的激励体制，让联想这3个群体的积极性被很好的调动起来，这种科学的管理理念，其中就是我们国家先进的企业管理的代表，值得中西方共同学习。其实中国并不缺乏优秀的企业管理团队，只是缺乏将优秀的企业团队发觉出来，继承和发扬，如果我们的大多企业也采取这种策略，我相信中国会有更多的企业屹立在世界之中。
（三）融合共赢，迎接新机遇
随着经济全球化趋势的发展，中国的经济发展同世界各国越来越紧密地联系在一起，中国与世界各国经济会更加相互依赖、相互渗透。中西方管理文化的融合与趋同正在成为一种趋势。现代企业管理中，倡导融合管理，融合共生， 实现融合创新， 促进融合发展。其中提高管理绩效的例子数不胜数，这在一定程度上促进了管理理论的创新发展，从而把中国文化的人文文化同西方文化的科学文化相融合，将中国“以情管理”和西方的“以法管理”相融合，将中国家庭式的管理方式和西方的国家式的管理方式想融合。
现在，正值我们国家深化改革开放的攻坚时期，习近平总书记作为新一届党中央的领导人多次提到建设“美丽中国”、共筑“中国梦”的美好愿景，我们国家构建社会主义核心价值体系的主题即中国特色社会主义共同理想在当代即为“中国梦”的主题，是建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家，实现中华民族伟大复兴的历史任务和历史必然。同时在本次十八大报告以及十八届三中全会中习总书记再次明确提到了“改革开放”的重要性，其中文化作为国家的软实力，深化文化体制改革，提高文化开放水平更是在六十条的《决定》中分点列出，可见其重要性。我们应做好对外文化交流，互相借鉴世界优秀企业的管理理念、方法、模式以适应新时期中国的发展现状。这必定会为中西方企业的进一步发展赢得良好的发展机遇，达到融合共赢，从而迎接新一轮的挑战。
参考文献：
[1] 刘大洪.“美丽中国”与企业社会责任的构建[J].湖北行政学院学报.2013（01）
[2] 曾健敏.企业社会责任发展特征：整体进入起步阶段[J].现代国企研究.2013（Z1）
[3] 于瑞卿，张英英.中西方企业管理融合趋势研究[J].合作经济与科技.2012（03）
[4] 任华萍.对新经济环境下企业管理发展趋势的思考[J].资治文摘（管理版）.2009（06）
[5] 许建军.企业人力资源发展的新模式——柔性管理[J].科技风.2009（10）
[6] 王星闽.中西方企业管理差异性分析.理论建设[J].2009（12）
[7] 龚春喜.孔子的人性思想与企业管理[J].湖北师范学院学报.2006（02）
【关键词】企业管理；中西方文化；企业差异；共赢
文章编号：ISSN1006—656X（2014）01-034-02
一、中西管方企业理差异的具体表现
（一）管理作风的不同
中国式管理作风在工作的预防上管理有缺失，有事情发生得要处理事情的时候才召开现场会，成立领导小组，再采取相应措施，看能挽救多少，至于事情为什么会发生，怎样杜绝此类现象再发生，无人关注。而西方管理的核心就是预防，他们主张把事故消灭在萌芽状态。他们把精力放在前期的预防管理上，而不是靠最后监督来杜绝次品。在管理作风上，一个优秀的管理者会做好前期的规划、设计，会考虑出事情可能的走向、发展情况，会正确运用马克思主义哲学里的主要矛盾与次要矛盾的到实际问题中来，牢牢抓住主要矛盾与次要矛盾的关系，从而达到科学管理、互利共赢。
（二）管理方式的不同
西方多以法为准绳进行管理，中国的企业多采用以情管理的管理模式。西方管理的核心在于研究事物本身，他们认为人是不可靠的，可靠的是流程，是制度，是模式，只要流程正确，制度严谨，换谁执行都差不多，这样才能保证管理的持久稳定性，才能让企业插上腾飞的翅膀。众所周知的英特尔公司就是这样一个典型。英特尔从創业起就非常强调“纪律”，到处都是清晰的明文规定的存在，从制造、工程、财务，到营销部门，每件事都有清楚的规范，甚至连公司的留言也分为需要行动、背景资料、重要资料等不同等级。英特尔公司的员工都依此标准而行，从而形成了科学的管理模式和架构。他们每个人都有严格的组织纪律，都有自己要履行的义务，不会太注重“人”的价值，人为企业谋得的利益远没有企业优秀的管理方式来的安全可靠高效便捷，因而在这方面中西方企业可以互相切磋，优势互补，从而达到互利共赢的局面。中西方管理方式的侧重点不同，再共同关注下中国式管理，我们重在研究人的方面，注重“以人为本”，经常强调人在一个机构中的作用，因而大部分的企业中人事部是一个很重要的部门，在企业正常运作中占有重要的地位，如果出现分歧、不和、竞争等现象，这种不团结的现象将会导致管理流程不再严谨，管理方式不再科学。同时中国企业的管理模式建立在以家为基础之上，以“家宁”、“家顺”和“家兴”为原则，企业的发展不能以牺牲家庭的“安宁”为代价，以破坏社会的稳定作为成本付出。换句话说，西方人是以管理国家的方式管理企业，重视“法”的含义；中国人则是以管理家庭的方式管理企业，重视“情”的付出。
（三）分析方法的不同
著名华裔历史学家黄仁宇曾说：“中国人不能用数字进行管理。”这句话的意思就是中式管理中定量分析的成分太少。中式管理的分析偏重于事件的积极意义和消极意义，更关心其在政治层面是否正确，容易空穴来风或者举重若轻，缺乏事实根据和实际调查研究，可能这又一次印证了重“情”理念缺少一定的逻辑性。这种分析方法缺乏一定的可信度和严密度，我们看待事物不仅要看到事物的次要矛盾、次要矛盾方面，更要看到事物的主要矛盾、主要矛盾方面，从而掌握科学的分析方法、严密的思维习惯。相比中式管理的分析方法，西式管理喜欢用数字论证观点，论证一件事情，先拿出几个指标，通过几个指标的定量分析，得出事情严重程度的结论。
二、中西方企业管理差异的原因
（一）社会性质不同是差异的根本原因
社会性质是导致企业管理差异的根本原因，社会性质的不同导致管理文化、管理方向、管理理念等的差异。毋庸置疑，中国是一个发展中的大国，是一个社会主义国家，中国的经济、政治、文化等都在紧紧围绕中国特色的社会主义而服务，我们国家以人民民主专政作为国体，以人民代表大会制度作为政体，强调人民当家作主的重要地位，国家的一切权力属于人民以及有着构建社会主义和谐社会的美好愿景，最终要实现共产主义这一党的最高纲领，从而实现真正意义上的“大同”。这就导致了中国企业管理的方向始终以国情为指标，以国体、政体为主线进行发展，以人民利益为宗旨中国的企业家好比是充满人文色彩的文科学子形象，他们始终以党和国家的指示作为终生行动的指南，以“情”动人；而西方大多是资本主义国家，资本至上是他们那些资本家追求信奉的原则，他们是典型的市场经济主导市场，主张政府不得过分干预经济，让企业在市场中独立完成任务，追求经济利益的最大化。这也就导致美国有一大批优秀的企业管理者，一大批资本家聘请来的高科技管理型人才，一大堆管理模式、管理方法、管理理念，他们就好像是具有严密逻辑的理科小生一样，他们清楚地知道自己想要达到的层次和水平，正如马斯洛的需求原理一样，金字塔最顶端的是自我价值的实现需求，而企业管理者的最顶端则是对利润的需求，以“法”服人。这种有关文理科生的企业管理中，社会性质的不同从根本上决定了差异的必然。
（二）中西方文化不同是差异的直接原因
中西方的文化差异是导致企业管理差异的直接原因，造成了中西方企业管理的一个本质的差异。文化是一个国家立身之本，不同的文化背景形成了不同人看问题的角度，企业管理者需要有深厚的文化底蕴，拥有广博的学识，独到的见解。企业文化是文化对企业影响、渗透的结果，是文化融汇于管理当中而形成的文化与管理的共生体。
中国是以马克思主义为指导思想的社会主义大国，博大精深的中华文化是民族的根，传统文化在其中起到了一定作用；而西方是一个自由民主的宗教式国家，虽然建国到现在的时间很短，但他们也懂得如何将本国文化融入经济中，实现企业的最大利益化。简言之，中国文化侧重于人文文化，重伦理，重道义，轻器物，强调整体的利益，群体的力量。而西方文化侧重于科学文化，重物质，重效益，轻人伦，强调个人的发展，主张个人至上。 （三）管理理念不同是差异的主要原因
中国改革开放以来，在管理领域我们更多体现为观念和理念的吸收方，不论是企业管理结构、联能规划、企业战略、执行力、资源配置等管理技能方面，还是管理思想、管理智慧、管理理念等管理基本面方面，缺乏一定的创造力，盲目模仿西方先进的管理经验，从而导致中国企业的部分笼统化，分工的部分不明确化。美国企业的优势主要体现在执行力和战略上，人才并不构成其真正意义上的稀缺资源，更确切的说，只要有相应的职位，想找到相应的人才并不难，企业中人的流动对企业整体经营状况并不会产生太大影响。企业员工在工作中一般不做系统性的全局性的考虑，这其实是西方科学管理的思想根基，但这和中国长期以来形成的“国家兴亡，匹夫有责”和“舍小家顾大家”的管理思想和管理观念是不太吻合的，这种思维根源和管理情感上的分歧，反映在管理理念、组织架构和管理技能上就会有所侧重。换句话说，中国人过分看重管理人才为企业创造的财富、价值，强调主观能动作用，而忽略真正意义上的管理科学，一种主观地对客观事实的理解和解读。而西方人是把管理人员当成整个企业运行的必不可少的元素，再加上相应的科学的管理模式、管理理念的引导，使得主观与客观相符合，这样就减少了主观性，而增添了客观性从而达到科学地管理。
三、缩小中西方企业管理差异的方法
（一）紧密联系基层人员
处于公司最上层、挣钱最多的人有时会忘记底层的人们生活的艰难，如果领导者能让处于底层的员工感觉到他对自己员工的关心，那么整个公司将充满凝聚力和向心力。美国戴尔公司董事长兼首席执行官赫布鲍姆，第一次担任首席执行官是在魁克州立公司。在一座小城里，公司的员工大都过着节俭的生活，挣的每1美元对他们来说都很重要，即使买最基本的生活必需品，哪怕是孩子的鞋子，都要货比三家。无意中赫布鲍姆得知了这些后，他毅然决然的把公司分配的車退了。他克制住了自己对金钱的欲望，没有在金钱中迷失方向，而他的员工们看到了这一点，他们于是对公司非常忠诚，工作也更加努力。目前，公司的人员自然缩减率降到了11年来的最低点，由于每个人都对工作感到满意，戴尔公司将迎来又一个好年景。关心小人物是我们总体呈现的中式管理中较为缺乏的一种思想，戴尔公司取得如此大的成绩我相信与他们的企业管理方法是密不可分的，因而我们要关心底层人物，紧密联系基层人员。
（二）建立完善的激励体制
联想的首任总裁，被誉为“全球最具影响力50大商业思想家之一”的柳传志，曾经面临一个很大的难题，就是如何调动经理班子成员、中层管理人员以及流水线上的雇员这3个截然不同的群体的积极性。联想对每个群体都有着不同的期望，他们也各自需要不同的激励体制的刺激，经理班子要有一种主人翁的意识。中国的许多国有企业面临一个难题：它们无法给高级管理人员分配股份。联想采取了一种不同寻常的方式：改革了所有权结构，从而让联想变成了一家合资企业，这样就可以给所有的经理班子成员分配股份。另外，高级经理需要被认可被重视，所以联想为他们提供与媒体沟通交流的机会和平台，可以说一直到今天，联想几乎没有高级经理跳槽到别的公司。而流水线上的工人需要稳定感，如果他们工作认真刻苦，就可以得到提前制定的奖金，另外还把小组的工作业绩与公司或部门直接挂钩，把个人的工作业绩与小组挂钩。有时，公司只提供总的指导方针，会让小组来决定如何划分全组得到的奖金。
这样的激励体制，让联想这3个群体的积极性被很好的调动起来，这种科学的管理理念，其中就是我们国家先进的企业管理的代表，值得中西方共同学习。其实中国并不缺乏优秀的企业管理团队，只是缺乏将优秀的企业团队发觉出来，继承和发扬，如果我们的大多企业也采取这种策略，我相信中国会有更多的企业屹立在世界之中。
（三）融合共赢，迎接新机遇
随着经济全球化趋势的发展，中国的经济发展同世界各国越来越紧密地联系在一起，中国与世界各国经济会更加相互依赖、相互渗透。中西方管理文化的融合与趋同正在成为一种趋势。现代企业管理中，倡导融合管理，融合共生， 实现融合创新， 促进融合发展。其中提高管理绩效的例子数不胜数，这在一定程度上促进了管理理论的创新发展，从而把中国文化的人文文化同西方文化的科学文化相融合，将中国“以情管理”和西方的“以法管理”相融合，将中国家庭式的管理方式和西方的国家式的管理方式想融合。
现在，正值我们国家深化改革开放的攻坚时期，习近平总书记作为新一届党中央的领导人多次提到建设“美丽中国”、共筑“中国梦”的美好愿景，我们国家构建社会主义核心价值体系的主题即中国特色社会主义共同理想在当代即为“中国梦”的主题，是建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家，实现中华民族伟大复兴的历史任务和历史必然。同时在本次十八大报告以及十八届三中全会中习总书记再次明确提到了“改革开放”的重要性，其中文化作为国家的软实力，深化文化体制改革，提高文化开放水平更是在六十条的《决定》中分点列出，可见其重要性。我们应做好对外文化交流，互相借鉴世界优秀企业的管理理念、方法、模式以适应新时期中国的发展现状。这必定会为中西方企业的进一步发展赢得良好的发展机遇，达到融合共赢，从而迎接新一轮的挑战。
参考文献：
[1] 刘大洪.“美丽中国”与企业社会责任的构建[J].湖北行政学院学报.2013（01）
[2] 曾健敏.企业社会责任发展特征：整体进入起步阶段[J].现代国企研究.2013（Z1）
[3] 于瑞卿，张英英.中西方企业管理融合趋势研究[J].合作经济与科技.2012（03）
[4] 任华萍.对新经济环境下企业管理发展趋势的思考[J].资治文摘（管理版）.2009（06）
[5] 许建军.企业人力资源发展的新模式——柔性管理[J].科技风.2009（10）
[6] 王星闽.中西方企业管理差异性分析.理论建设[J].2009（12）
[7] 龚春喜.孔子的人性思想与企业管理[J].湖北师范学院学报.2006（02）