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2008年以来,由美国次贷危机引发的全球金融危机,充分暴露出金融消费者权益保护方面存在的监管缺陷,世界主要发达国家、经济合作与发展组织等普遍认识到金融消费者权益保护问题对于维护金融体系信心、促进消费增长、推动经济发展、维护金融稳定的关键性和重要性,纷纷采取措施改进和加强对金融消费者权益保护工作.