一、基本情况
　　1.姓名：何琳
　　2.性别：女
　　3.年龄：13岁半
　　4.年级：八（2）
　　5.特长：写作
　　6.辅导教师：连巧红（班主任）
　　7.辅导时间：2010年3月至2011年元月
　　二、存在问题
　　与妈妈为敌：何琳特烦妈妈的“唠叨”，认为妈妈管得多，管得宽，管得严，尤其是妈妈偷看她的日记（她在发现妈妈偷看她的日记后，每次写完的事就在当页撒上白面粉，有指印可证），以致从心理上痛恨妈妈。为了报复妈妈，她在自己房间的门上写着“you　are　a　pig”（你是一头猪），放学也不愿回家。她明明知道妈妈希望她学习成绩好，可偏偏不学习，考试时会的题目也不做。特意让成绩差，专门让老师请家长来，达到气妈妈让她痛苦的目的。
　　三、背景资料
　　1.家庭教育：爸爸是名领导，忙于工作，根本顾不上家里。妈妈是名工人，把生活的重心全放在孩子身上。与天下的父母一样“望女成凤”认为女儿的成功就是自己最大的功劳，对女儿实行高压政策，总认为女儿不及别人，她可以做得更好，且经常当面训斥何琳。何琳的每次进步，在她看来是理所应当，从未有过表扬，并经常拿何琳的不足与同学的优点相提并论。这样一来，何琳既对自己没有信心，又对妈妈很逆反，母女矛盾日益激化。彼此不愿面对，仇人一般。
　　2.思想模糊：何琳的家庭条件较好，衣食无忧，她认识不到学习的重要性，迫于妈妈的威力，勉强去学，就别提什么志向和梦想，也更别想让她刻苦、勤奋了（她总觉得自己也不是学习那块料）。
　　3.何琳自诉：妈妈总嫌我成绩差，斥责已是家常便饭。老师一让请家长，妈妈就罢工不做饭，唠叨个没完，甚至于辱骂，于是整个家里乌云笼罩，或者突发暴风骤雨，真是难过极了，根本没有沟通的可能，我唯一能做的便是趴在床上哭.......
　　四、分析与诊断
　　1.妈妈的教育方式欠妥当。
　　妈妈总是居高临下，对女儿又管得紧，曾追踪到学校。也缺乏耐心瓣教育和等待，急于求成，缺乏鼓励与赏识，多斥责和压制，殊不知压制往往带来反抗，致使女儿与她为敌。
　　2.何琳的模糊思想欠引导。
　　她以为自己是给妈妈学的，没有上进思想，没有什么学习目的，只要没人逼，她抓住一切机会放松自己，一进书房就坐在学习桌前磨蹭，妈妈希望女儿能言听计从，可女儿却我行我素，极力抵抗。
　　3.诊断结论：
　　班主任充当协调员，一方面劝说妈妈转变教育方式，一方面做学生的工作，使母女关系由恶性状态变为良性循环，使何琳能转变学习态度。
　　五、辅导策略
　　（一）转变家庭教育方式。给家长推荐周弘的《赏识你的孩子》一书，使家长看到孩子的闪光点，使家长明白“你的冷眼里有牛顿，你的呵斥中有爱迪生”；使家长坚信“垃圾也是放错了地方的宝贝”........。使家长懂得多鼓励，少批评；要耐心，不急切；善理解，少怨烦，营宽松，不束缚；使得女儿接受妈妈，理解妈妈的做法，亲近妈妈。
　　（二）激励何琳求知上进。以面谈为主，兼以家访和电话。其一是与学生多沟通思想，梳理与妈妈的敌对关系，使其谅解妈妈的不当举动和做法，明白妈妈的“父母心”，化敌为友，进而我爱我家。其二是引导学习立志苦学。老师搜集相关的古诗、格言使其自勉。比如：让其摘抄《有志》诗：“天下无难事，在乎人为之，不为易亦难，为之难亦易。吾非千里马，然有千里志，旦旦而为之，终亦成骐骥”；“少壮不努力，老大徒伤悲”；“花有重开日，人无再少年”；“书到用时方恨少”......使其懂得珍惜时光，发奋有为。其三是关注学生的思想动态，及时回应；从家访入手，时而送之“寄语卡片”；外出学习第一个长途电话打给她，让其感到总有一份情牵挂着她，爱人和被人关爱的感觉很美好......
　　六、效果
　　将近一年的辅导教育，何琳从心里上已经完全接受和理解妈妈了。她说“不”的时候少了，说“能”的语气坚定了，她的成绩已渐趋跨入上等行列，妈妈也转变了自己的讲话方式，在尊重女儿的前题下，与女儿有效沟通，母女关系融洽了许多。
　　七、感悟
　　爱，有时也是一种伤害，做为父母都是爱孩子的，但尊重孩子了解孩子的内心让孩子树立理想和信心，为个体的更好发展不懈努力，却不是每个父母都能做的到的，他们以爱的名义严重的伤害了自己的孩子。作为孩子，首先应明白人生是一段实现自我价值的历程，我们要学会理解，宽容感恩身边的人。班主任应多观察每一位学生，掌握其内心动态，多与他们沟通，帮助他们建立良好的心理和健全的人格，力求让每个学生都能以轻松积极的心态面对学习和生活！
　　这是我从教生涯中一个案例，和同仁共磋商。