从制度到文化 把关医疗质量与安全

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关于医院,有一个不变的主题:如果没有质量,患者就没有安全。21世纪之初,国际著名质量管理学家Joseph Juran曾断言:“如果说20世纪是生产力的世纪,21世纪就是质量的世纪,质量将成为新世纪的主题”。在新形势下把关医疗质量和安全,更需要通过机制和文化的设计。
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