万户:完美实践搜索营销

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  随着互联网的快速发展,搜索营销已经受到越来越多中小企业的青睐,企业该如何借力搜索营销来带动公司业务的增长?
  
  万户网络(广州)技术有限公司秉承开拓创新的精神,依靠百度推广,以先进的网站建设产品和OA办公软件产品为推动力,将创新精神和造福更多企业的信念带给客户,帮助越来越多的企业实现飞天的梦想。公司总经理刘红兵在总结万户13年高端网站建设和策划服务工作时如是说:“理解客户,理解百度推广,理解自己,找到最佳结合点,大家才能共赢!”
  
  万户携手百度,13年耕耘创新路
  
  万户网络(广州)技术有限公司于1998年2月正式成立,目前,已陆续在北京、上海、广州、南京等地建立子公司,并在全国建立了3个技术研发中心。
  在刘红兵看来,万户网络要走进“千家万户”,这还仅仅是第一步。“理解客户很重要。”他说,“早年我们主要通过电话营销去问客户的需求,无需求的非意向客户也大有人在。随着网络经济的发展,其实很多客户是通过网络搜索主动找到我们的,他们的需求非常明确,于是我们开始大胆尝试搜索营销。”
  万户与百度的合作可以追溯到2004年,效果一直非常可观,尤其是2007年加大百度推广投入后,百度搜索用户的激增带来了万户业务的大幅提升,公司营业额很快就有了15%~20%的增长,并以每年118%的速度递增。
  自身业务增长的同时,万户也深刻理解百度推广的技术改进和产品升级。其总是第一时间跟进升级产品的后台研究,并给予百度反馈建议。因此,当百度2009年正式推出专业版搜索推广平台凤巢时,万户不但迅速地实现了完美切换,还通过新的凤巢系统实现了对每一家分公司的推广及独立核算管理,在精准锁定目标客户,有效控制推广预算成本方面又迈了一大步。
  万户的企业规模不断扩大,如今已在全国网站建设及软件服务行业中处于领先地位。“我们会深入研究百度推广的后台,根据后台的统计数据去理解客户的消费行为和习惯,进而不断完善提升我们的产品。”刘红兵对此也非常自豪。万户找到了客户、百度与自身业务的最佳结合点,并逐渐推进搜索营销价值的最大化。
  目前,万户网络每年70%的客户是通过搜索营销取得,而这之中的60%都是通过百度推广而来。毫不夸张地说,百度推广让万户网络真正走向了“万户”企业。
  
   案例点评
  
  找准平衡点,把钱花在刀刃上
  
  近年来,搜索营销已经成为越来越多中小企业看好的营销阵地。但是,是不是找到了真正适合自己的搜索营销方案,万户网络有着绝对的发言权。其成功不仅仅是选对了搜索营销,更重要的是把握了客户需求,用一种理解三方的姿态找到了客户、运营商与自身业务之间的平衡点。
  这点对初期接触互联网的中小企业而言,还有一段距离,因为要把百度推广后台研究透,结合客户需求和自身业务针对性地开展营销还需要一定的技术含量。而百度推广的优势就在于不但提供了一个自主可控的有效搜索营销平台,还提供了覆盖全国绝大部分城市的营销服务网络。中小企业在这里获得的不仅仅是百度推广的产品,还有专业的培训、提升和优质的服务。
  这则案例中也显示出中小企业对营销成本的关注。万户所主张的理解,也正是要让每一分投入都花到刀刃上,真正促进公司业务的发展。百度推广2009年升级的专业版搜索推广平台——凤巢系统既可以合理控制成本,也能有的放矢地锁定区域目标客户。事实上,凤巢系统不但为客户提供了更多可管理的推广位置、可推广关键词的选择空间,还频频推出了一系列专业的营销辅助工具,像司南、百度统计、广告管家以及2010年百度凤巢全新推出“转换跟踪”等工具,都为客户合理控制成本预算提供了有效依据。
  (编辑:绳 娜snn0001@126.com)
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