你能做老板吗?

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  我接触过不少这样的年轻人:他们至少拥有本科以上的文凭,有三五年不等的工作经验,而且不管工作有多忙,时间有多紧,始终注意追踪本专业最前沿的科研动态,可以说在专业上他们是毫不逊色的。他们在各大公司、企业做高级雇员,是老总器重的人才,是技术总监。从社会的角度看,他们是优雅的白领,春风得意,为正在大学念书的学弟学妹们心向往之。然而,有一天他们觉得自己羽翼已丰,就跳出来开公司做老板。于是,他们的经营手段不外乎就是把以前的业务关系带过来,成为自己的,但是结果似乎不是想象的那么美妙,他们失去了在专业领域内得心应手、游刃有余的感觉,他们感到很难做大,很难开拓、继续发展,面对这种状况,面对企业前景,他们感到茫然。


  目前这样的老板不少,多集中于广告业和IT行业,其企业规模不大,因而也很脆弱。根本原因在于,他们是专业人才,而非经营人才。
  某一技术的专业人才与操作企业的经营人才是两个不同的概念,对知识结构有完全不同的要求。上述老板应当尽快完成从专业技术人士向企业经营者的转换,否则,最好的出路还是回大公司大企业去从事驾轻就熟的专业工作。
  有一个叫成宇的人,毕业于美术学院,在一家广告公司做设计员。成宇是那种感觉敏锐的人,他的设计很有创意,颇具视觉冲击力,一般而言,总能让顾客满意。老板对他颇赏识,工资也开得高。做了两年后,成宇就想自己开公司,当个老板。
  成宇有个朋友是房地产商,愿意出50万,成宇则以技术入股的方式合开一家广告公司。成宇觉得万事俱备,东风劲吹,于是,递交了辞职报告。选址、租房、购置设备、招聘员工,公司很快组建起来了,成宇又给那些熟识的老顾客通报了自己的情况。
  做了半年之后,成宇感到了力不从心。
  首先,他不知道怎样才能让更多的人知道并相信他的公司,老顾客很有限,新顾客找不到,业务总是不饱和。
  其次,他无法控制手下的员工。比如,他从原公司挖了一个人过来,是关系不错的朋友,但他发现彼此做朋友很容易,给朋友做老板则很难,有许多东西双方都不能接受,最后只好分手。
  再其次,在招聘人的问题上,成宇也一直游移不定。最先他侧重于年轻人,理由是年轻人思想灵活,做活儿容易出新,但同时又发现年轻人没有经验,尤其是不懂市场不懂客户心理;后来又侧重于聘用有一定工作经验的人,但这些人又带着固有的思维模式和操作套路,与公司的方方面面不能兼容。出了问题,谁都有理由,谁都不服谁。
  还有,公司缺乏科学的激励系统。成宇之所以从原来的公司出来,其中很大的一个原因就是做得好和做得非常好在报酬上没有区别,这让成宇产生了无望感,混日子吗?不啻于浪费生命;好好干?又没有动力,于是想走人。做了老板之后,成宇似乎忘记了这一点,员工们背地里议论他说大话使小钱,不重信誉,于是偷懒,得过且过。能干的人留不住,炒成宇的鱿鱼;不能干的人被成宇所炒,来来往往,走马灯似的。成宇知道这肯定不是好现象,但不知道原因在哪里?成宇还知道做老板、打理一个广告公司比做单纯的广告设计要复杂得多,但不知道怎样去当好这个老板?
  成宇是个很优秀的广告设计人才,在行业内是得到公认的,虽然他并没有离开熟悉的专业,但是他的社会角色变了,要求他有领导者的素质,这个要求是全新的。当老板最基本的智能包括决策能力、组织管理能力,可是成宇的思想意识和知识结构还停留在原来的做具体技术人员的水平上,当然很难胜任。
  做老板,首先要清楚企业做什么,然后是怎么去做,需要有一套详细的方案,这包括经费来源、人、激励系统、培训系统。就是说老板的决策,要靠老板带领一帮人去实施,这个道理谁都懂,可是问题也出在这里。这些人凭什么给你干不给别人干?实施的过程有一个周期,这需要人力支撑,老板靠什么才能留住人?靠责任与权利、责任与利益的协调统一,靠科学合理的激励系统。还有一个问题,怎样才能保证手下的人能真正执行老总的决策,不偏离航向呢?还需要进行培训,即使是招聘到了很有工作经验的人,也一定要进行培训。谁来培训?当然是老板,因为老板是决策者、领导者,老板应该赋予员工以思想,让他们合成一股力量,方向一致,并驾齐驱,而不是朝不同的方向拉同一辆车。
  由此看来,成宇在很多环节都出了毛病,归根到底,是他需要进行角色换转,调整知识结构,学会如何做老板。
  还有一个年轻人,学的是计算机专业,在一家大公司做了两年的编程人员,然后出来开办了自己的电脑公司,主要经营二手电脑。当时,做二手电脑的不多,应该说选项还是不错的,但他不知道怎么去扩大经营,只知道坐等顾客上门,生意一直很冷清。二手电脑的价格只有新货的三分之一,特别适合初识电脑的中小学生,还有大学生(同一寝室的合买一台),以及那些收入水平不高的家庭,市场是很大的,如果有一套完全而详细的营销方案,他的二手电脑可以大赚一笔钱。但是,他不知道该如何操作,就连一个详细一点的产品推广方案都没有,不知是做不出来,还是压根儿就没有想到要这么做?后来,连房租也交不起了,只好收拾起老板梦,回到原来的公司继续当编程员。对于失败的方方面面的原因,他自己不是很清楚,但有一点他体会到了,做编程员与做销售电脑的老板是两码事。
  年轻人的经历再一次说明了,仅有专业知识是做不了老板的。
  现在很多中小公司(尤其是知识密集型行业)的老板都受过高等教育,这是一件非常好的事,拥有优良文化素质的老总群体必定会给我们的经济社会注入健康和新鲜的血液。但是,也必须看到在他们中间某一技术领域的专业人士多于谙熟市场规律、谙熟企业操作之道的经营人士,而且越是知识密集的行业越是瞬息万变,对于老总的决策能力、经营水平、管理能力的要求越是高,因此,这里存在一个角色的转换、思想意识的转换问题,更新知识结构的问题,非常现实,也非常急迫,无论是对他们自身,还是对社会。
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