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当前，就业已成为高校毕业生最具体、最现实、最紧迫的利益和最根本的需求，成为社会关注的热点问题。但如何有针对性、有实效地加强对大学生的思想教育和素质教育，帮助大学生确立科学的择业观，提高大学生的就业能力，在一定程度上将直接决定就业工作的成效。
大学生就业能力的内涵
根据用人单位对人才素质的要求, 大学生除具本专业知识能力外，还应有就业能力，即沟通能力、计划组织能力、团队合作能力、自我管理能力、问题解决能力5个方面。
1.沟通能力
沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之，沟通能力是指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分是指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。表面上来看，沟通能力似乎就是一种能说会道的能力，实际上它包罗了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力，一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分发挥，并能给对方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。
2.计划组织能力
计划组织能力是指为完成一定的工作任务而预先系统地安排工作的能力以及过程中合理调配各种资源的能力。它包含了两方面的内容：计划能力和组织能力。计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动，是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。组织是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。计划是参照，组织是执行，两种能力缺一不可，互为条件。切实可行的计划和严密科学的组织实施，二者相一致才能使工作顺利高效地完成。
3.团队合作能力
团队合作能力是一种为了达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神和能力。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地去除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。团队合作可以表现为成员间密切合作，共同决策和与他人协商；决策之前听取相关意见，把工作任务和别人的意见联系起来；在变化的环境中能够担任各种角色；经常评估团队的有效性和本人在团队中的长处和短处。
4.自我管理能力
自我管理是指个人为取得良好的适应能力，积极寻求发展而能动地对自己进行管理。自我管理水平的高低是影响个体社会适应效果和活动绩效及心理健康状况的重要因素。就大学生而言，自我管理是指在适应所处环境的前提下，建立清晰的管理目标，通过不断的自我认识、自我教育、自我调控,实现充分发掘和利用自身的和周边的一切可以使用的各种资源条件，把自己培养成既能适应社会发展要求又能满足个人兴趣和发展需要的人才。
5.问题解决能力
问题解决能力是一种面对问题的习惯和处理问题的能力。这种能力体现在当一个人遇到问题时，能自主地、主动地谋求解决，能有规划、有方法、有步骤地处理问题，并能适宜地、合理地、有效地解决问题。
用人单位对大学生就业能力的要求
为了解用人单位对大学生就业能力的需求，笔者通过向北京市部分企事业单位的人力资源专员、企业中高层管理者、基层管理者以及一些普通职员发放问卷，让受测者对本单位需要的大学生的就业能力进行评价。本调研共回收有效问卷132份。
1.用人单位对大学生五种类型能力的需求分析
让受测者对沟通能力、计划组织能力、团队合作能力、自我管理能力、问题解决能力等各种能力按他们认为的重要程度排序，对最重要的一项赋予分值“1”，第二重要的赋予“2”，以此类推。对每项能力的分值求和，总和越低，表示该能力越重要，总和越高，则表示该能力相对越不重要。对各项能力的求和结果如下表所示。由表可见，用人单位对大学生的沟通能力最为看重，其次认为团队合作能力和问题解决能力也非常重要。按分值的高低排列，用人单位对大学生各种能力的重视程度排列如下:沟通能力、团队合作能力、问题解决能力、自我管理能力和计划组织能力。
具体分析各种能力的分值分布，在5种能力中企业最为重视的沟通能力，有85人认为它应该是排名前二的，占总人数的64.4%；对于计划组织能力的看法，有36人认为非常重要，占总数的27.3%；对于团队合作能力，有25人认为是最为重要的，还有31人认为是第二重要的，占总人数的42.4%；在自我管理能力方面，有28%的受测者认为该能力最为重要或第二重要；在问题解决能力方面，分别有27人和23人认为它是第一和第二重要的，占到总人数的37.9%。
2.用人单位对5种能力下各分项能力的需求分析
笔者对5种能力下各项能力求和来分析他们依次的重要顺序，在沟通能力中，用人单位最为重视的是大学生的口头表达能力，希望他们能够清晰而有条理地表达自己观点或看法，传达出相关的信息；同时也希望他们是聪明、敏捷、耐心的倾听者，能够快速而精准地捕捉讲话中的重要信息。积极性与主动性也是用人单位非常重视的一个方面，他们希望自己的员工能够在工作中积极主动地与他人保持愉快的沟通，而不仅仅是被动地接受工作。
对计划组织能力的看法，用人单位认为每做一件事情，都能制定清晰的目标是最重要的。目标明确，努力才有方向。此外，制定目标之后，也希望大学生能合理地分配有效的资源达成目标。
在团队合作能力方面，用人单位认为最重要的是大学生的责任感，要自觉主动地做好自己承担的工作，要有为团队服务与奉献的意识。此外，用人单位也非常重视大学生的角色意识，希望他们对自己和团队其他成员都有清晰的认识和角色定位，以便明确各自的职责，更好地分工合作。当然，各用人单位也钟爱诚实正直、能与团队成员相处融洽的大学生。
在自我管理能力中，用人单位最希望大学生既能够独立承担工作，同时又能积极地参与团队合作，可以接受不同的工作形式。排在第二位的是灵活应变，用人单位希望大学生能够在较短的时间内迅速适应新的环境，也可以在短时间内胜任新的工作，表现出良好的适应能力。此外，用人单位对大学生能否展示积极的态度与行为也非常看重。
对于问题解决能力，用人单位将全局观放在首要位置。他们希望员工能够从单位整体的角度考虑问题，对单位的战略目标了然于胸。在工作时能有全局意识，分清轻重缓急，优先处理重要且紧急的事务。此外，对观察、识别问题和分析问题的能力，用人单位也表现出了较高的期望值。
从以上分析可以看出，用人单位在对大学生各分项能力的要求中，将能够耐心倾听并正确理解信息、能够制定清晰合理的工作目标、有较强的责任意识、能独立工作或团队合作、具有全局观念放在了首位。
在当前的就业中，各个单位在招聘时对大学生的能力要求不仅包括学历、外语水平、计算机能力、专业技能等智力因素能力的要求，也包含了职业道德、职业心理、团队合作精神、人际交往与沟通能力等非智力因素能力的要求，并把后者看作是更加重要的方面来加以考查。大学生要适应社会对人才的需求，在充分具备智力因素能力的同时，必须努力发展自己的非智力因素能力。事实上，非智力因素能力体现出来的强烈的吸引力和影响力，对大学生的顺利求职、成功就业起着决定性的作用。
加强思想政治教育提高大学生就业能力
对高校而言，对学生非智力因素能力的培养主要是借助于除学校各门课程以及相关的课外活动之外的潜在教育环境的影响，这与高校思想政治教育的内容是相同的。由此可见，加强思想政治教育有利于促进大学生的非智力因素能力的形成，进而对提高大学生的就业能力具有非常重要的作用。
1.重视入学教育
高校新生入学教育是一项常规性工作，也是一项十分重要的基础工作。新生刚进入大学校门时，一切对于他们来说都是陌生的。在这个时候，做好入学教育，是帮助新生熟悉学校环境、适应大学生活，在角色、心理、行为等方面顺利完成由高中生向大学生成功转变的前提和基础。因此，高校应不失时机、认真地搞好新生入学教育，可以综合运用报告、录像、学习、参观、讨论等各种形式对新生进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，以及正确的世界观、人生观、价值观教育，帮助他们熟悉校园生活、树立远大理想，端正学习态度、明确学习目的、增强学习动力，培养对学校、专业的浓厚兴趣，将自我提高同国家社会的发展需要有机结合起来，从而使大学生在校期间以及今后走上工作岗位，都能够始终保持对知识孜孜不倦的渴求和舒畅愉悦的心境。
2.改进思政教育教学
“两课”具有培养和提高大学生思想道德素质、促进大学生全面发展的功能，关系到大学生的健康成长。但是如果“两课”教学仅仅是通过讲授灌输是远远不够的，还应该紧密联系学生的思想道德状况和社会生活实际，通过生动活泼的讨论、辩论、演讲等方式，增强师生的互动，容易引起学生内心深处的共鸣，逐步引导学生形成合理的需要结构，从理论、思想上提高学生的认识能力和选择能力，激发他们强烈的使命感和责任感。同时，也有利于帮助学生更加理智地看待各种复杂的社会现象，积极地应对成长过程中所遇到的各种问题，正确地解决个人与社会、自我与他人、索取与奉献、理想与现实的种种矛盾，将个人的自我价值与社会价值统一起来。
3.加强社会实践
通过开展社会实践活动，帮助学生了解我国政治经济文化全方位的变迁，增强他们对社会、对国情的了解，并培养他们适应环境，适应社会的能力。大学生通过参与社会实践活动，能够感受到榜样的力量，从而培养其为祖国、为人民的奉献精神，增强他们的使命感和责任感。同时，社会实践活动还可以帮助大学生明确自己的社会角色和价值观念，他们可以在实践中逐渐学会自我调适，使个体与他人在心理上日趋相容，在行为上日趋协调，从而使个性的发展与社会的发展达到高度统一。因此，高校应加强社会实践工作的开展，鼓励大学生参加形式多样的社会实践活动。
4.营造优秀的校园文化
校园文化是学校所具有的精神环境和文化气氛，是学校本身形成和发展的物质文化和精神文化的总和。事实证明，优秀的校园文化为大学生非智力因素的培养和发展提供了广阔的平台和多元的载体。如果大学生生活在一个团结、紧张、严肃、活泼、奋斗、进取的校园氛围中，就会感到精力充沛、精神焕发、充满自信心，就能够克服困难，勇往直前。同时，大学生的各种非智力因素能力，也将在优秀校园文化的熏陶下得到充分培养和自由发展。例如，各类演讲、辩论、主持大赛可以使大学生的表达与应变能力有效提升;创业大赛、科技比赛等既动手又动脑的比赛可以积累和培养大学生的创造能力;文艺活动和体育比赛能够帮助大学生保持健康的体魄、愉快的心情和良好的心境；另外，通过参加各式各样的活动，大学生可以接触到更多不同类型的人，这对于提高他们的人际交往能力和沟通能力、培养他们的团队合作精神和开朗乐观的性格能起到一定的催化作用。
5.重视心理健康教育
进行心理健康教育是提高学生综合素质和开发学生潜能的有效方式，对于培养大学生的非智力因素能力具有非常重要的作用。一方面，要充分发挥学校心理咨询的作用，通过心理咨询和心理辅导，指导学生减轻内心矛盾和冲突，排解心中忧难，开发身心潜能。帮助学生正确认识自己、把握自己，有效地适应外界环境。另一方面，要把心理健康教育渗透在各科教学之中。因为教学过程是经社会历史积淀的文化知识、道德规范、思想价值观念为内容和主导的，因此，各科教学过程都包括着极其丰富的心理教育因素。教师在传授知识过程中，更要注重考虑学生的心理需求，激发学生学习的兴趣，并深入挖掘知识内在的教育意义，就能够把人类历史形成的知识、经验、技能转化为自己的精神财富，即内化成学生的思想观点、人生价值和良好的心理素质，并在他们身上持久扎根。
（作者单位：北京工业大学）
[责任编辑：常 晶]
大学生就业能力的内涵
根据用人单位对人才素质的要求, 大学生除具本专业知识能力外，还应有就业能力，即沟通能力、计划组织能力、团队合作能力、自我管理能力、问题解决能力5个方面。
1.沟通能力
沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之，沟通能力是指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分是指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。表面上来看，沟通能力似乎就是一种能说会道的能力，实际上它包罗了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力，一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分发挥，并能给对方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。
2.计划组织能力
计划组织能力是指为完成一定的工作任务而预先系统地安排工作的能力以及过程中合理调配各种资源的能力。它包含了两方面的内容：计划能力和组织能力。计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动，是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。组织是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。计划是参照，组织是执行，两种能力缺一不可，互为条件。切实可行的计划和严密科学的组织实施，二者相一致才能使工作顺利高效地完成。
3.团队合作能力
团队合作能力是一种为了达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神和能力。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地去除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。团队合作可以表现为成员间密切合作，共同决策和与他人协商；决策之前听取相关意见，把工作任务和别人的意见联系起来；在变化的环境中能够担任各种角色；经常评估团队的有效性和本人在团队中的长处和短处。
4.自我管理能力
自我管理是指个人为取得良好的适应能力，积极寻求发展而能动地对自己进行管理。自我管理水平的高低是影响个体社会适应效果和活动绩效及心理健康状况的重要因素。就大学生而言，自我管理是指在适应所处环境的前提下，建立清晰的管理目标，通过不断的自我认识、自我教育、自我调控,实现充分发掘和利用自身的和周边的一切可以使用的各种资源条件，把自己培养成既能适应社会发展要求又能满足个人兴趣和发展需要的人才。
5.问题解决能力
问题解决能力是一种面对问题的习惯和处理问题的能力。这种能力体现在当一个人遇到问题时，能自主地、主动地谋求解决，能有规划、有方法、有步骤地处理问题，并能适宜地、合理地、有效地解决问题。
用人单位对大学生就业能力的要求
为了解用人单位对大学生就业能力的需求，笔者通过向北京市部分企事业单位的人力资源专员、企业中高层管理者、基层管理者以及一些普通职员发放问卷，让受测者对本单位需要的大学生的就业能力进行评价。本调研共回收有效问卷132份。
1.用人单位对大学生五种类型能力的需求分析
让受测者对沟通能力、计划组织能力、团队合作能力、自我管理能力、问题解决能力等各种能力按他们认为的重要程度排序，对最重要的一项赋予分值“1”，第二重要的赋予“2”，以此类推。对每项能力的分值求和，总和越低，表示该能力越重要，总和越高，则表示该能力相对越不重要。对各项能力的求和结果如下表所示。由表可见，用人单位对大学生的沟通能力最为看重，其次认为团队合作能力和问题解决能力也非常重要。按分值的高低排列，用人单位对大学生各种能力的重视程度排列如下:沟通能力、团队合作能力、问题解决能力、自我管理能力和计划组织能力。
具体分析各种能力的分值分布，在5种能力中企业最为重视的沟通能力，有85人认为它应该是排名前二的，占总人数的64.4%；对于计划组织能力的看法，有36人认为非常重要，占总数的27.3%；对于团队合作能力，有25人认为是最为重要的，还有31人认为是第二重要的，占总人数的42.4%；在自我管理能力方面，有28%的受测者认为该能力最为重要或第二重要；在问题解决能力方面，分别有27人和23人认为它是第一和第二重要的，占到总人数的37.9%。
2.用人单位对5种能力下各分项能力的需求分析
笔者对5种能力下各项能力求和来分析他们依次的重要顺序，在沟通能力中，用人单位最为重视的是大学生的口头表达能力，希望他们能够清晰而有条理地表达自己观点或看法，传达出相关的信息；同时也希望他们是聪明、敏捷、耐心的倾听者，能够快速而精准地捕捉讲话中的重要信息。积极性与主动性也是用人单位非常重视的一个方面，他们希望自己的员工能够在工作中积极主动地与他人保持愉快的沟通，而不仅仅是被动地接受工作。
对计划组织能力的看法，用人单位认为每做一件事情，都能制定清晰的目标是最重要的。目标明确，努力才有方向。此外，制定目标之后，也希望大学生能合理地分配有效的资源达成目标。
在团队合作能力方面，用人单位认为最重要的是大学生的责任感，要自觉主动地做好自己承担的工作，要有为团队服务与奉献的意识。此外，用人单位也非常重视大学生的角色意识，希望他们对自己和团队其他成员都有清晰的认识和角色定位，以便明确各自的职责，更好地分工合作。当然，各用人单位也钟爱诚实正直、能与团队成员相处融洽的大学生。
在自我管理能力中，用人单位最希望大学生既能够独立承担工作，同时又能积极地参与团队合作，可以接受不同的工作形式。排在第二位的是灵活应变，用人单位希望大学生能够在较短的时间内迅速适应新的环境，也可以在短时间内胜任新的工作，表现出良好的适应能力。此外，用人单位对大学生能否展示积极的态度与行为也非常看重。
对于问题解决能力，用人单位将全局观放在首要位置。他们希望员工能够从单位整体的角度考虑问题，对单位的战略目标了然于胸。在工作时能有全局意识，分清轻重缓急，优先处理重要且紧急的事务。此外，对观察、识别问题和分析问题的能力，用人单位也表现出了较高的期望值。
从以上分析可以看出，用人单位在对大学生各分项能力的要求中，将能够耐心倾听并正确理解信息、能够制定清晰合理的工作目标、有较强的责任意识、能独立工作或团队合作、具有全局观念放在了首位。
在当前的就业中，各个单位在招聘时对大学生的能力要求不仅包括学历、外语水平、计算机能力、专业技能等智力因素能力的要求，也包含了职业道德、职业心理、团队合作精神、人际交往与沟通能力等非智力因素能力的要求，并把后者看作是更加重要的方面来加以考查。大学生要适应社会对人才的需求，在充分具备智力因素能力的同时，必须努力发展自己的非智力因素能力。事实上，非智力因素能力体现出来的强烈的吸引力和影响力，对大学生的顺利求职、成功就业起着决定性的作用。
加强思想政治教育提高大学生就业能力
对高校而言，对学生非智力因素能力的培养主要是借助于除学校各门课程以及相关的课外活动之外的潜在教育环境的影响，这与高校思想政治教育的内容是相同的。由此可见，加强思想政治教育有利于促进大学生的非智力因素能力的形成，进而对提高大学生的就业能力具有非常重要的作用。
1.重视入学教育
高校新生入学教育是一项常规性工作，也是一项十分重要的基础工作。新生刚进入大学校门时，一切对于他们来说都是陌生的。在这个时候，做好入学教育，是帮助新生熟悉学校环境、适应大学生活，在角色、心理、行为等方面顺利完成由高中生向大学生成功转变的前提和基础。因此，高校应不失时机、认真地搞好新生入学教育，可以综合运用报告、录像、学习、参观、讨论等各种形式对新生进行爱国主义、集体主义、社会主义教育，以及正确的世界观、人生观、价值观教育，帮助他们熟悉校园生活、树立远大理想，端正学习态度、明确学习目的、增强学习动力，培养对学校、专业的浓厚兴趣，将自我提高同国家社会的发展需要有机结合起来，从而使大学生在校期间以及今后走上工作岗位，都能够始终保持对知识孜孜不倦的渴求和舒畅愉悦的心境。
2.改进思政教育教学
“两课”具有培养和提高大学生思想道德素质、促进大学生全面发展的功能，关系到大学生的健康成长。但是如果“两课”教学仅仅是通过讲授灌输是远远不够的，还应该紧密联系学生的思想道德状况和社会生活实际，通过生动活泼的讨论、辩论、演讲等方式，增强师生的互动，容易引起学生内心深处的共鸣，逐步引导学生形成合理的需要结构，从理论、思想上提高学生的认识能力和选择能力，激发他们强烈的使命感和责任感。同时，也有利于帮助学生更加理智地看待各种复杂的社会现象，积极地应对成长过程中所遇到的各种问题，正确地解决个人与社会、自我与他人、索取与奉献、理想与现实的种种矛盾，将个人的自我价值与社会价值统一起来。
3.加强社会实践
通过开展社会实践活动，帮助学生了解我国政治经济文化全方位的变迁，增强他们对社会、对国情的了解，并培养他们适应环境，适应社会的能力。大学生通过参与社会实践活动，能够感受到榜样的力量，从而培养其为祖国、为人民的奉献精神，增强他们的使命感和责任感。同时，社会实践活动还可以帮助大学生明确自己的社会角色和价值观念，他们可以在实践中逐渐学会自我调适，使个体与他人在心理上日趋相容，在行为上日趋协调，从而使个性的发展与社会的发展达到高度统一。因此，高校应加强社会实践工作的开展，鼓励大学生参加形式多样的社会实践活动。
4.营造优秀的校园文化
校园文化是学校所具有的精神环境和文化气氛，是学校本身形成和发展的物质文化和精神文化的总和。事实证明，优秀的校园文化为大学生非智力因素的培养和发展提供了广阔的平台和多元的载体。如果大学生生活在一个团结、紧张、严肃、活泼、奋斗、进取的校园氛围中，就会感到精力充沛、精神焕发、充满自信心，就能够克服困难，勇往直前。同时，大学生的各种非智力因素能力，也将在优秀校园文化的熏陶下得到充分培养和自由发展。例如，各类演讲、辩论、主持大赛可以使大学生的表达与应变能力有效提升;创业大赛、科技比赛等既动手又动脑的比赛可以积累和培养大学生的创造能力;文艺活动和体育比赛能够帮助大学生保持健康的体魄、愉快的心情和良好的心境；另外，通过参加各式各样的活动，大学生可以接触到更多不同类型的人，这对于提高他们的人际交往能力和沟通能力、培养他们的团队合作精神和开朗乐观的性格能起到一定的催化作用。
5.重视心理健康教育
进行心理健康教育是提高学生综合素质和开发学生潜能的有效方式，对于培养大学生的非智力因素能力具有非常重要的作用。一方面，要充分发挥学校心理咨询的作用，通过心理咨询和心理辅导，指导学生减轻内心矛盾和冲突，排解心中忧难，开发身心潜能。帮助学生正确认识自己、把握自己，有效地适应外界环境。另一方面，要把心理健康教育渗透在各科教学之中。因为教学过程是经社会历史积淀的文化知识、道德规范、思想价值观念为内容和主导的，因此，各科教学过程都包括着极其丰富的心理教育因素。教师在传授知识过程中，更要注重考虑学生的心理需求，激发学生学习的兴趣，并深入挖掘知识内在的教育意义，就能够把人类历史形成的知识、经验、技能转化为自己的精神财富，即内化成学生的思想观点、人生价值和良好的心理素质，并在他们身上持久扎根。
（作者单位：北京工业大学）
[责任编辑：常 晶]