进入21世纪以来，经济全球化，全球信息化及知识经济的崛起、中国经济的转轨，国际国内环境日益动态化，使企业的发展出现了许多新情况、新趋势。面对这些新情况、新趋势，中国企业管理还不完全适应，还存在相当多的不和谐因素，其主要表现为八个方面的矛盾：
　　1、企业发展与企业体制环境制约的矛盾。目前，我国国有企业的政企关系、党政关系、劳动者与企业关系还没有完全理顺，对民营企业歧视性政策尚未完全消除，政府的管理还不适应民营经济的发展和市场经济的要求。
　　2、企业发展与法人治理结构不健全的矛盾。无论是国有企业、民营企业甚至上市公司其股东大会、董事会、监事会、经理层相互制约、相互促进的机制并没有形成。近年来，个别企业或上市公司高层管理者频频违规，有些公司瞬间崩塌，说明我国企业存在制度性缺陷、制度性弊端、制度性危机。当前，政府改革滞后于企业改革，中央企业改革滞后于地方企业改革，垄断性企业改革滞后于竞争性企业改革的现状，还没有完全解决。
　　3、企业发展与企业高层管理者观念落后的矛盾。这一矛盾表现在国有企业是盲目扩大规模，急功近利，追求政绩，与企业要持续增长，培育核心竞争力规律之间的矛盾。民营企业则表现出目光短浅，小富即安，注重眼前利益，缺乏战略眼光。目前，中国企业大多数停留在已有的传统管理阶段，真正实施和谐管理的企业为数不多。
　　4、企业产品结构及产业结构升级与企业核心竞争力不强的矛盾。我国企业关键技术自给率低，对外技术依存度达50%以上，而发达国家均在30%以下，美国和日本则在5％左右，较低的技术水平，使得我国外贸出口结构不合理，来料加工占57％，高科技产品出口中88％来自三资企业，以价格竞争为主的出口产品结构，频繁引起贸易摩擦。同时由于企业自身竞争力不强，导致外国跨国公司收购国内行业排头兵，在我国产业内形成垄断，并对我国企业进行排斥，威胁到国家产业安全。
　　5、企业发展与资源供给有限性、生产要素成本上升的矛盾。我国土地、森林、矿产资源、石油、水、电力等资源仍是当代社会经济发展的物质基础。当资源供給有限时，必然伴随生产要素价格上涨，这直接关系到企业的生存和发展。当国内能源、原材料价格超过国际市场同类产品价格时，将会使我国企业产品成本上升，进而影响我国出口产品竞争力。扩大能源及原材料进口是解决国内资源不足的重要措施，但它受国际政治、经济环境变化制约。因此，真正解决这一问题的出路在于国内企业降低粗放经营的程度，进行集约化经营，提升产业结构高度，建立节约型企业，循环经济型企业，降低能耗及原材料消耗水平，提高效率。而这还需要做大量艰苦细致的工作。
　　6、企业发展与社会团体、行业协会、商会和中介组织发展薄弱的矛盾。市场经济体制下行业协会及商会具有十分重要的作用，它可以发挥政府与企业之间桥梁纽带作用，由于微观经济主体的投资行为并不考虑外部的合理性问题，这就需要由政府或者行业协会制定市场准入规则。目前，我国行业协会发展不足，于是政府和企业之间出现了真空，有些行业协会是官办的，并没有起到行业协会的作用。因而需要政府进一步推进政企分开，政事分开，把政府不该管的事交给企业、市场和社会团体去做，充分发挥社会团体、行业协会、商会和中介机构的作用。
　　7、服务业企业发展迟缓与社会对其需求的矛盾。2006年中国企业500强中，服务业企业户数占28.6%，比2005年下降了2.6个百分点，服务企业的资产比2005年下降了2.3个百分点，服务企业的利润比2005年下降2.9个百分点。究其原因，一是我国居民消费水平低；二是我国较多的服务产品供给的数量和质量不能满足消费者的需求；三是一些服务业具有双重性质，既是经济意义上的产业，又被赋予经济以外的职能和目标。
　　8、企业发展与企业内部管理落后的矛盾。中国企业管理大多数仍处于经验式管理及泰勒式科学管理阶段，在企业战略、人力资源、财务、质量、生产运营、市场营销、组织架构、企业文化、科技开发、国际化经营等各方面的管理均不能满足当前国际国内市场激烈竞争的要求。企业急剧扩张亟需提升我国企业管理素质和现代化管理水平。
　　上述八个矛盾方面折射出，实施和谐管理对我国国民经济及企业发展都具有重要的现实意义，当前要充分认识和谐管理的重要性、必要性和迫切性。政府要和谐管理，企业要和谐管理，甚至家庭及每个公民也应和谐管理。而和谐管理的价值观基础是诚信，政府要讲诚信，企业、家庭，每个公民都要讲诚信。
　　人和诚可贵，家和万事兴，企和延百年，政和通天下。这四个方面都和谐了，才能真正建立起社会主义和谐社会。
　　（作者单位：清华大学经济管理学院教授）