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摘要：在经济危机大环境的影响下，我国的企业不断受到冲击和影响，它们只有不断进行商业模式创新，才能走出经济危机的困扰，实现经济的稳定和可持续发展。企业的商业模式创新就是改变传统商业模式，通过创新、被模仿和再创新实现一种全新的商业模式。商业模式关系到企业的发展，甚至关系到生死存亡，所以，面对复杂的国际环境，企业要获得成功就要对商业模式进行创新。
关键词：经济危机；企业创新；商业模式研究
中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1006-4117（2011）04-0101-02
一、商业模式的涵义及主要特征
（一）商业模式的涵义
商业模式主要用以描述某个特定经济实体间的商业逻辑关系，用来阐述企业内部组织结构、合作伙伴网络和关系资本、企业所为客户带来的价值以及用以实现价值并产生可盈利、可持续性的收入的关键要素，总的来说它是一种概念性工具，描述了一系列要素及要素间的相互关系。
（二）商业模式的基本特征
商业模式实质就是企业为了实现经营目的而选择的一种经营范式和经营机制，是与企业的经营目的紧密联系的，企业实现良好运营就要有一个好的商业模式作支撑。通常来看，商业模式的基本特征主要包括实用性，难模仿性和前瞻性。实用性也即适用性、独特性，是商业模式的基本特征。实用性指商业模式本身所具有的实用特性，同时也指商业模式所提供的价值具有独特性，两者之间相互联系相互影响；难模仿性，商业模式的难模仿性是以独特性为前提的，因为独特所以难以模仿，两者是商业模式相互联系的两个主要特征，难模仿性使得企业在竞争中占有优势，更容易吸引消费者，降低被模仿的经营风险；前瞻性，它是企业创新商业模式的关键所在，只有拥有前瞻性的商业模式才有长久发展的空间，并能为企业带来持续的经营利润。
二、企业创新商业模式的重要作用
（一）创新商业模式促使企业实现技术产业化
众所周知，科学技术是第一生产力，而实现科技产业化才能激发潜在经济价值，商业模式就是实现科技产业化的重要桥梁。在我国众多企业，虽然有技术优势，但是却不能顺利实现产业化，关键就是缺乏创新的商业模式，所以，商业模式的创新能够推进技术产业化。因此，在当今的发展形势下，我国的企业要加快商业模式创新的步伐，为产业化的形成创设条件，形成新的经济增长点。
（二）创新商业模式提高企业竞争力
通过商业模式的创新，企业不仅可以降低生产成本和经营风险，还能够充分发挥自身的核心优势，使企业的经营模式更加灵活，实现企业的快速发展。例如，戴尔的直销模式、沃尔玛的折扣连锁模式、肯德基的连锁加盟模式，凡客诚品的网络营销模式等。通过研究我们容易发现，创新的商业模式不仅能够降低企业的运营成本，促进企业大规模快速扩张，实现企业的规模经济等，而且，在全球经济一体化的背景下，创新的商业模式还可以帮助企业应对越来越严峻的国际竞争。
（三）创新商业模式有助企业家的经济活动
科学技术和社会经济是不断变化发展的，波及全球的经济危机给企业既带来了挑战，也带来了发展机遇。而创新是企业家职能，企业家的积极活动可以创造新的机遇和就业机会。因此，在经济危机大背景下，企业家的经济活动可以为企业提供发展动力、增强竞争力和提高经济效益。通过创新商业模式，企业家能够优化生产条件和生产要素组合，完善生产体系，便于新产品的开发、新市场的开拓、新供应来源的增加。这是确保企业增长竞争优势的关键。
（四）创新商业模式有利实现企业结构转型
外部环境的变化通常都会给企业带来风险和挑战，如新技术的突破、经济政策变化、商业环境改变等，企业的创新商业模式则有助于企业应对环境变化所带来的风险和挑战。传统商业模式很难应对经济危机带来的冲击，这就使得企业进行商业模式创新，实现企业内部结构转型，把目标客户市场从国内市场转向国际市场，构建完善的营销网络，实现企业结构的成功转型，更好地应对经济危机。
三、企业商业模式创新的战略对策
（一）要为客户创造价值
创新的商业模式要求企业坚持客户本位，以客户为中心，及时了解客户需求，为客户创造价值。具体说来，主要有以下几点：首先，要潜心研究客户的需求。
要从客户的角度出发，认真思考企业要为客户提供什么，客户希望得到是什么。在一定程度上，客户的期望值比产品更为重要。其次，要注重对大客户的管理。因为大客户的业务增长比较快、有收入贡献比较大，是企业实现经济增长的重要保障，所以要实现大客户的专门管理，提供优质高效服务，保持长期稳定的客户关系。再次，对客户实施互动式管理模式。要以客户为中心，不断提高服务质量和水平，与客户进行互动，体现客户的主要地位，吸引客户为企业发展出谋划策，企业利用信息化技术加强与客户沟通。最后，要为客户创造新的附加值。主要是在产品价格以外的服务和品牌感受等。
（二）利用商业模式进行价值创造，实现利润最大化
价值创新是商业模式创新的灵魂，企业实现经济利润就要改变传统商业模式，实现价值创造、营销和提供的创新模式。首先，企业要加强轻资产管理。轻资产是在知识经济时代是企业竞争力的核心价值，包括企业的无形之产和经营管理经验，能够实现企业价值最大化，实现有效的资产能够创造出更多的价值，企业通过对优势资源进行整合，利用社会各种资源创造新价值。企业通过轻资产模式经营增强盈利能力，实现企业快速增长和可持续发展。其次，要加强企业市值的管理。一般来说，无论是上市公司的投资、融资、再融资等经营行为，还是企业股权政策，都是以市值最大化为核心目标，所以对于上市公司而言，加强市值管理尤为重要，需要企业以提升和稳定公司市值为出发点，不断提高企业的价值水平，赢得股民的认可，最终使股票更好地反映公司的价值。最后，要创造更多的价值，公司的客户不仅包括顾客，还包括员工、股东和社会，为广大的客户创造更多的价值是企业创造价值的目的所在。
（三）商业创新模式运行的载体经济联盟
经济联盟是企业创新商业模式的运行载体，基于经济联盟的重要作用，企业应该做到以下几点：首先，企业要加强对供应链环节的管理。以消费者根本的需求为出发点，加强产品初始设计和原材料供应，提高生产制造和批发零售等环节的服务质量，为最终用户提供系统完善的链式服务模式。其次，要加强企业的核心竞争优势，这是企业在市场竞争中取胜的关键因素，也是企业赢得竞争优势，实现长远穩定发展的决定性因素。最后，企业可以外包自身的非核心业务，因为在有限的竞争条件下，企业要想扩大竞争优势，应当保留和发展核心业务，集中精力和优势在主要环节上，而将非核心业务外包出去，交给相对专业的公司进行管理，这样使企业可以腾出足够的精力和资金专注于自身核心竞争优势的提升，扩大企业资源的支配范围。
结束语：综上所述，企业的创新商业模式，可以在自身发展的基础上，根据实际情况加以创新和实践，这有助于企业应对经济危机带来的巨大挑战，不仅可以使企业降低成本、加速扩张，还能增强企业核心竞争力，能够帮助企业早日走出经济危机的困境，实现长远、持久、稳定的发展。
作者单位：龙岩工贸发展集团有限公司
参考文献：
[1]杨杜.商业模式创新的实现形式[J].商界(评论),2007,10.
[2]张凌宁.危机中创新的四种可持续商业模式[J].经济导刊，2010,04.
[3]乔为国.大力推动商业模式创新[J].中国经济导刊.2009.11.
[4]高闯,关鑫.企业商业模式创新的实现与演进推理[J],中国工业经济,2006.11.
[5]郭毅夫,赵晓康.商业模式创新研究及发展展望[J].企业活力，2009，03.
关键词：经济危机；企业创新；商业模式研究
中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1006-4117（2011）04-0101-02
一、商业模式的涵义及主要特征
（一）商业模式的涵义
商业模式主要用以描述某个特定经济实体间的商业逻辑关系，用来阐述企业内部组织结构、合作伙伴网络和关系资本、企业所为客户带来的价值以及用以实现价值并产生可盈利、可持续性的收入的关键要素，总的来说它是一种概念性工具，描述了一系列要素及要素间的相互关系。
（二）商业模式的基本特征
商业模式实质就是企业为了实现经营目的而选择的一种经营范式和经营机制，是与企业的经营目的紧密联系的，企业实现良好运营就要有一个好的商业模式作支撑。通常来看，商业模式的基本特征主要包括实用性，难模仿性和前瞻性。实用性也即适用性、独特性，是商业模式的基本特征。实用性指商业模式本身所具有的实用特性，同时也指商业模式所提供的价值具有独特性，两者之间相互联系相互影响；难模仿性，商业模式的难模仿性是以独特性为前提的，因为独特所以难以模仿，两者是商业模式相互联系的两个主要特征，难模仿性使得企业在竞争中占有优势，更容易吸引消费者，降低被模仿的经营风险；前瞻性，它是企业创新商业模式的关键所在，只有拥有前瞻性的商业模式才有长久发展的空间，并能为企业带来持续的经营利润。
二、企业创新商业模式的重要作用
（一）创新商业模式促使企业实现技术产业化
众所周知，科学技术是第一生产力，而实现科技产业化才能激发潜在经济价值，商业模式就是实现科技产业化的重要桥梁。在我国众多企业，虽然有技术优势，但是却不能顺利实现产业化，关键就是缺乏创新的商业模式，所以，商业模式的创新能够推进技术产业化。因此，在当今的发展形势下，我国的企业要加快商业模式创新的步伐，为产业化的形成创设条件，形成新的经济增长点。
（二）创新商业模式提高企业竞争力
通过商业模式的创新，企业不仅可以降低生产成本和经营风险，还能够充分发挥自身的核心优势，使企业的经营模式更加灵活，实现企业的快速发展。例如，戴尔的直销模式、沃尔玛的折扣连锁模式、肯德基的连锁加盟模式，凡客诚品的网络营销模式等。通过研究我们容易发现，创新的商业模式不仅能够降低企业的运营成本，促进企业大规模快速扩张，实现企业的规模经济等，而且，在全球经济一体化的背景下，创新的商业模式还可以帮助企业应对越来越严峻的国际竞争。
（三）创新商业模式有助企业家的经济活动
科学技术和社会经济是不断变化发展的，波及全球的经济危机给企业既带来了挑战，也带来了发展机遇。而创新是企业家职能，企业家的积极活动可以创造新的机遇和就业机会。因此，在经济危机大背景下，企业家的经济活动可以为企业提供发展动力、增强竞争力和提高经济效益。通过创新商业模式，企业家能够优化生产条件和生产要素组合，完善生产体系，便于新产品的开发、新市场的开拓、新供应来源的增加。这是确保企业增长竞争优势的关键。
（四）创新商业模式有利实现企业结构转型
外部环境的变化通常都会给企业带来风险和挑战，如新技术的突破、经济政策变化、商业环境改变等，企业的创新商业模式则有助于企业应对环境变化所带来的风险和挑战。传统商业模式很难应对经济危机带来的冲击，这就使得企业进行商业模式创新，实现企业内部结构转型，把目标客户市场从国内市场转向国际市场，构建完善的营销网络，实现企业结构的成功转型，更好地应对经济危机。
三、企业商业模式创新的战略对策
（一）要为客户创造价值
创新的商业模式要求企业坚持客户本位，以客户为中心，及时了解客户需求，为客户创造价值。具体说来，主要有以下几点：首先，要潜心研究客户的需求。
要从客户的角度出发，认真思考企业要为客户提供什么，客户希望得到是什么。在一定程度上，客户的期望值比产品更为重要。其次，要注重对大客户的管理。因为大客户的业务增长比较快、有收入贡献比较大，是企业实现经济增长的重要保障，所以要实现大客户的专门管理，提供优质高效服务，保持长期稳定的客户关系。再次，对客户实施互动式管理模式。要以客户为中心，不断提高服务质量和水平，与客户进行互动，体现客户的主要地位，吸引客户为企业发展出谋划策，企业利用信息化技术加强与客户沟通。最后，要为客户创造新的附加值。主要是在产品价格以外的服务和品牌感受等。
（二）利用商业模式进行价值创造，实现利润最大化
价值创新是商业模式创新的灵魂，企业实现经济利润就要改变传统商业模式，实现价值创造、营销和提供的创新模式。首先，企业要加强轻资产管理。轻资产是在知识经济时代是企业竞争力的核心价值，包括企业的无形之产和经营管理经验，能够实现企业价值最大化，实现有效的资产能够创造出更多的价值，企业通过对优势资源进行整合，利用社会各种资源创造新价值。企业通过轻资产模式经营增强盈利能力，实现企业快速增长和可持续发展。其次，要加强企业市值的管理。一般来说，无论是上市公司的投资、融资、再融资等经营行为，还是企业股权政策，都是以市值最大化为核心目标，所以对于上市公司而言，加强市值管理尤为重要，需要企业以提升和稳定公司市值为出发点，不断提高企业的价值水平，赢得股民的认可，最终使股票更好地反映公司的价值。最后，要创造更多的价值，公司的客户不仅包括顾客，还包括员工、股东和社会，为广大的客户创造更多的价值是企业创造价值的目的所在。
（三）商业创新模式运行的载体经济联盟
经济联盟是企业创新商业模式的运行载体，基于经济联盟的重要作用，企业应该做到以下几点：首先，企业要加强对供应链环节的管理。以消费者根本的需求为出发点，加强产品初始设计和原材料供应，提高生产制造和批发零售等环节的服务质量，为最终用户提供系统完善的链式服务模式。其次，要加强企业的核心竞争优势，这是企业在市场竞争中取胜的关键因素，也是企业赢得竞争优势，实现长远穩定发展的决定性因素。最后，企业可以外包自身的非核心业务，因为在有限的竞争条件下，企业要想扩大竞争优势，应当保留和发展核心业务，集中精力和优势在主要环节上，而将非核心业务外包出去，交给相对专业的公司进行管理，这样使企业可以腾出足够的精力和资金专注于自身核心竞争优势的提升，扩大企业资源的支配范围。
结束语：综上所述，企业的创新商业模式，可以在自身发展的基础上，根据实际情况加以创新和实践，这有助于企业应对经济危机带来的巨大挑战，不仅可以使企业降低成本、加速扩张，还能增强企业核心竞争力，能够帮助企业早日走出经济危机的困境，实现长远、持久、稳定的发展。
作者单位：龙岩工贸发展集团有限公司
参考文献：
[1]杨杜.商业模式创新的实现形式[J].商界(评论),2007,10.
[2]张凌宁.危机中创新的四种可持续商业模式[J].经济导刊，2010,04.
[3]乔为国.大力推动商业模式创新[J].中国经济导刊.2009.11.
[4]高闯,关鑫.企业商业模式创新的实现与演进推理[J],中国工业经济,2006.11.
[5]郭毅夫,赵晓康.商业模式创新研究及发展展望[J].企业活力，2009，03.