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冒犯，一般是指言语或行为没有礼貌，从而冲撞了别人。领导每天要面对各种各样的人和事，难免会碰到性格直率、脾气火暴、说话不注意方式场合甚至公开冲撞、冒犯领导的下属。虽说下属的冒犯大多是非原则性问题的“小事”，但如果处理不好，往往会使得领导心里不平、下属心里不安，不但影响领导形象，而且不利于构建和谐的工作环境，不利于发挥下属工作的积极性和主动性。进而影响单位整体工作的开展。