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摘 要： 人力资源管理就是要做到人尽其才，才尽其用，人事相宜，最大限度地发挥人力资源的作用。如何科学合理地配置人力资源，这是管理学界一直在探索的问题。在战火连天的三国争霸中，蜀汉的管理者如何进行人力资源的管理？本文主要从以诚聘人、知人善任、培训教育、以情留人四个方面来讨论蜀汉的人力资源管理，以及其成功和不妥之处，希望管理者们能领略出其中蕴藏的管理哲学，取其精华，去其糟粕，为实践中的管理工作提供帮助，实现管理工作的最大效益。
关键词： 蜀汉 人力资源管理 四项工作
随着近期电视剧《三国》的热播，社会上又掀起了一场“三国”热潮。外行看热闹，内行看门道，《三国》带给我们的不仅是一个个生动经典的故事，透过历史重叠的层层尘埃，我们还能够解读出那些经典故事的背后其实还蕴藏着耐人寻味的管理哲学。下面，且看蜀汉的管理者在三国争霸中如何进行人力资源管理，以及其成功和不妥之处，以此与各位管理者共勉。
一、以诚聘人
刘备以匡扶汉室、剿灭奸贼为其企业宗旨，以皇亲国戚、仁德爱才之企业文化广纳各方豪杰。刘备聘才主要以“德才兼备”为准，因此，在此帐下的大部分员工都是忠义之士。刘备作为一个白手起家、身无分文的创业者，其一生所吸引的人才都可谓是三国中的佼佼者，其中的管理哲学确实有很多值得当代管理者借鉴的地方。桃园结义时，用一个“义”字得到甘愿一辈子为他鞍前马后、肝脑涂地的关、张二将，完成了原始积累，此后，刘备就是得此二人相助在多场战争中获得大捷。刘备创业多年后仍然颠沛流离，无一安身之地，企业经营无方，各方面都缺乏管理，真正有正规的管理，是在招聘了诸葛亮之后。刘备三顾茅庐，最后终于以诚心打动了诸葛亮出山相助，诸葛亮为感其知遇之恩，从此为他“鞠躬尽瘁、死而后已”。又有刘备不分昼夜追赶庞统，终获其归属，这就有了后面的庞统以死效忠，刘备才得以脱险的故事。可见刘备诚心所聘之人不仅有杰出的才能，而且对其无比忠心。
面对日益严峻的人才问题，当今企业的管理者一定要有一双伯乐的眼睛，善于发现适合企业发展的人才，广纳贤才，无论其出生贵贱和文凭高低等，以诚聘人，为企业的壮大发展储备更多的精英人才。
二、知人善任
刘备知人善任的本事众人皆知，蜀国霸业的建立不是因为他有多么大的本领，也不是因为他有最强的兵力，而是因为他有万夫不当之勇的“五虎上将”，有“运筹帷幄之中，决胜千里之外”的诸葛亮等丰富的人力资源，并且能够知人善任，人尽其才，安可不成功乎？然而随着刘备的去世，蜀汉的人事管理逐渐走下坡路。“马谡失街亭”是一个家喻户晓的故事。世人皆知，街亭失守乃马谡之责，然后诸葛亮无责乎？从管理者的角度来说，是诸葛亮的知人不善任导致了“挥泪斩马谡”的历史悲剧。
当企业还在创业初期时，管理者事必躬亲是必然的，但是当企业逐步发展壮大时，管理者的事必躬亲必然会影响企业的发展。刘备死后，诸葛亮事必躬亲，不敢放权，什么事情都不放心，不善于任用身边的人才为自己分担繁琐的事务，好不容易任用了马谡，却没用对地方；军中有一猛将魏延，却又疑其会反而未用。如此这般日夜操劳，最后也只能“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”了。
当今社会很多企业之所以无法生存下去，不是其内部无人才可用，而是没有将适当的人才用于适当的岗位。企业的管理者如何使部下扬长避短，实现企业人力资源的效益最大化，这是必学的一门功课。
三、培训教育
蜀国最终急速衰亡，很大一部分原因就是在“培训教育”方面的工作没有做好。其实诸葛亮的存在从客观上限制了蜀汉人才的发展，其核心管理层也没有从外部招聘到合适的人才来填补人力资源的空缺。因此，当元老级的核心将才牺牲后，导致了“蜀国无大将，廖化当先锋”的悲惨局面。因此，随着诸葛亮的逝世，蜀国快速衰亡，也就是情理之中的事情了。世人应引以为戒。
在当今企业的人力资源管理中，万万不可忽视员工的培训教育问题。培训教育不仅可直接丰富个人的知识，增强个人的素质，提高个人的才能，而且可以辨别个人的发展潜力，使那些在培训中表现突出的管理人员在培训后有更多的机会被提拔担任更重要的工作。管理队伍的稳定和人员的培训教育工作是相互促进的。企业必须保证每个员工都能得到最合理的使用，实现人与工作的动态平衡，以免出现蜀国后期无才可用的悲剧。
四、以情留人
在三国中，刘备可算得上是以情留人的高手。众人皆知，刘备会哭，而且哭的技术炉火纯青，甚至可以说，他的江山就是哭出来的。赵云在长坂坡为救阿斗险些送命，当他把孩子完好无损地交到刘备手中时，刘备却将孩子扔到一旁，痛哭着说：“为汝这孺子，几损我一员大将!”赵云听罢，感动至极，当场表示甘愿为刘备肝脑涂地。
桃园三结义，让刘备以兄弟的情义牢牢套住了关羽，即使曹操对关羽百般怜爱，封侯奖赏，重情义的关羽始终是身在曹营心在汉。在得知刘备消息后，便不顾一切艰难险阻千里走单骑回到了刘备的身边。
刘备临死前在白帝城跟诸葛亮说：“群才十倍曹丕，必能安邦定国，终定大事，若子嗣可辅，则辅佐之，如其不才，君可自取。”临死前托孤的这番话令诸葛亮感觉到了刘备的深信之情，所以诸葛亮说“鞠躬尽瘁，死而后已”。诸葛亮也的确为蜀汉呕心沥血，终其一生。
有如此这般信任、疼爱下属的领导，又何惧无为其死心塌地卖命的下属？当今企业的领导者应借鉴刘备以情留人的管理哲学，为企业留住不可多得的人才。不少企业不敢把过多的资金用在人才培训教育上，就是担心自己花钱给别人做了嫁衣。如今，企业中频频出现的人才流失现象越发严重，这与管理者不懂得如何留人有不可忽视的关系。
五、结语
世界上一切科学技术的进步，一切物质财富的创造，一切社会生产力的发展，一切社会经济系统的运行，都离不开人的服务、人的劳动与人的管理。随着当今社会经济的飞速发展，人才的重要性日益显著，甚至可以说人才是从根本上决定一个企业未来的关键。人力资源管理问题一直是企业面对的最严峻且最重要的问题，因此，当今企业更应该坚持“以人为本”，即尊重人、依靠人、发展人和为了人的管理原则。要做好人力资源管理的工作，企业就必须高度重视选聘、用人、培训教育及留住人才这四项工作，不断开发有益于企业发展的人力资源，如此这般，企业才能实现有效管理，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
参考文献：
［1］周三多，陈传明，鲁明泓等编著.管理学——原理与方法（第五版）.复旦大学出版社，2009.12.
［2］斯蒂芬·P.罗宾斯著.管理学（第七版）.中国人民大学出版社，2004.1.
［3］施耐庵.三国演义.
关键词： 蜀汉 人力资源管理 四项工作
随着近期电视剧《三国》的热播，社会上又掀起了一场“三国”热潮。外行看热闹，内行看门道，《三国》带给我们的不仅是一个个生动经典的故事，透过历史重叠的层层尘埃，我们还能够解读出那些经典故事的背后其实还蕴藏着耐人寻味的管理哲学。下面，且看蜀汉的管理者在三国争霸中如何进行人力资源管理，以及其成功和不妥之处，以此与各位管理者共勉。
一、以诚聘人
刘备以匡扶汉室、剿灭奸贼为其企业宗旨，以皇亲国戚、仁德爱才之企业文化广纳各方豪杰。刘备聘才主要以“德才兼备”为准，因此，在此帐下的大部分员工都是忠义之士。刘备作为一个白手起家、身无分文的创业者，其一生所吸引的人才都可谓是三国中的佼佼者，其中的管理哲学确实有很多值得当代管理者借鉴的地方。桃园结义时，用一个“义”字得到甘愿一辈子为他鞍前马后、肝脑涂地的关、张二将，完成了原始积累，此后，刘备就是得此二人相助在多场战争中获得大捷。刘备创业多年后仍然颠沛流离，无一安身之地，企业经营无方，各方面都缺乏管理，真正有正规的管理，是在招聘了诸葛亮之后。刘备三顾茅庐，最后终于以诚心打动了诸葛亮出山相助，诸葛亮为感其知遇之恩，从此为他“鞠躬尽瘁、死而后已”。又有刘备不分昼夜追赶庞统，终获其归属，这就有了后面的庞统以死效忠，刘备才得以脱险的故事。可见刘备诚心所聘之人不仅有杰出的才能，而且对其无比忠心。
面对日益严峻的人才问题，当今企业的管理者一定要有一双伯乐的眼睛，善于发现适合企业发展的人才，广纳贤才，无论其出生贵贱和文凭高低等，以诚聘人，为企业的壮大发展储备更多的精英人才。
二、知人善任
刘备知人善任的本事众人皆知，蜀国霸业的建立不是因为他有多么大的本领，也不是因为他有最强的兵力，而是因为他有万夫不当之勇的“五虎上将”，有“运筹帷幄之中，决胜千里之外”的诸葛亮等丰富的人力资源，并且能够知人善任，人尽其才，安可不成功乎？然而随着刘备的去世，蜀汉的人事管理逐渐走下坡路。“马谡失街亭”是一个家喻户晓的故事。世人皆知，街亭失守乃马谡之责，然后诸葛亮无责乎？从管理者的角度来说，是诸葛亮的知人不善任导致了“挥泪斩马谡”的历史悲剧。
当企业还在创业初期时，管理者事必躬亲是必然的，但是当企业逐步发展壮大时，管理者的事必躬亲必然会影响企业的发展。刘备死后，诸葛亮事必躬亲，不敢放权，什么事情都不放心，不善于任用身边的人才为自己分担繁琐的事务，好不容易任用了马谡，却没用对地方；军中有一猛将魏延，却又疑其会反而未用。如此这般日夜操劳，最后也只能“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”了。
当今社会很多企业之所以无法生存下去，不是其内部无人才可用，而是没有将适当的人才用于适当的岗位。企业的管理者如何使部下扬长避短，实现企业人力资源的效益最大化，这是必学的一门功课。
三、培训教育
蜀国最终急速衰亡，很大一部分原因就是在“培训教育”方面的工作没有做好。其实诸葛亮的存在从客观上限制了蜀汉人才的发展，其核心管理层也没有从外部招聘到合适的人才来填补人力资源的空缺。因此，当元老级的核心将才牺牲后，导致了“蜀国无大将，廖化当先锋”的悲惨局面。因此，随着诸葛亮的逝世，蜀国快速衰亡，也就是情理之中的事情了。世人应引以为戒。
在当今企业的人力资源管理中，万万不可忽视员工的培训教育问题。培训教育不仅可直接丰富个人的知识，增强个人的素质，提高个人的才能，而且可以辨别个人的发展潜力，使那些在培训中表现突出的管理人员在培训后有更多的机会被提拔担任更重要的工作。管理队伍的稳定和人员的培训教育工作是相互促进的。企业必须保证每个员工都能得到最合理的使用，实现人与工作的动态平衡，以免出现蜀国后期无才可用的悲剧。
四、以情留人
在三国中，刘备可算得上是以情留人的高手。众人皆知，刘备会哭，而且哭的技术炉火纯青，甚至可以说，他的江山就是哭出来的。赵云在长坂坡为救阿斗险些送命，当他把孩子完好无损地交到刘备手中时，刘备却将孩子扔到一旁，痛哭着说：“为汝这孺子，几损我一员大将!”赵云听罢，感动至极，当场表示甘愿为刘备肝脑涂地。
桃园三结义，让刘备以兄弟的情义牢牢套住了关羽，即使曹操对关羽百般怜爱，封侯奖赏，重情义的关羽始终是身在曹营心在汉。在得知刘备消息后，便不顾一切艰难险阻千里走单骑回到了刘备的身边。
刘备临死前在白帝城跟诸葛亮说：“群才十倍曹丕，必能安邦定国，终定大事，若子嗣可辅，则辅佐之，如其不才，君可自取。”临死前托孤的这番话令诸葛亮感觉到了刘备的深信之情，所以诸葛亮说“鞠躬尽瘁，死而后已”。诸葛亮也的确为蜀汉呕心沥血，终其一生。
有如此这般信任、疼爱下属的领导，又何惧无为其死心塌地卖命的下属？当今企业的领导者应借鉴刘备以情留人的管理哲学，为企业留住不可多得的人才。不少企业不敢把过多的资金用在人才培训教育上，就是担心自己花钱给别人做了嫁衣。如今，企业中频频出现的人才流失现象越发严重，这与管理者不懂得如何留人有不可忽视的关系。
五、结语
世界上一切科学技术的进步，一切物质财富的创造，一切社会生产力的发展，一切社会经济系统的运行，都离不开人的服务、人的劳动与人的管理。随着当今社会经济的飞速发展，人才的重要性日益显著，甚至可以说人才是从根本上决定一个企业未来的关键。人力资源管理问题一直是企业面对的最严峻且最重要的问题，因此，当今企业更应该坚持“以人为本”，即尊重人、依靠人、发展人和为了人的管理原则。要做好人力资源管理的工作，企业就必须高度重视选聘、用人、培训教育及留住人才这四项工作，不断开发有益于企业发展的人力资源，如此这般，企业才能实现有效管理，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
参考文献：
［1］周三多，陈传明，鲁明泓等编著.管理学——原理与方法（第五版）.复旦大学出版社，2009.12.
［2］斯蒂芬·P.罗宾斯著.管理学（第七版）.中国人民大学出版社，2004.1.
［3］施耐庵.三国演义.