【摘 要】
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为缓解看病交费难问题,很多医院和各种云平台进行合作,以期通过云平台的建立缓解挂号交费排队现象,方便患者交费的问题,目前各类平台层出不穷,交费自然就会出现退费。线上交
【机 构】
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云南省第三人民医院信息科,昆明理工大学建筑与城市规划学院
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为缓解看病交费难问题,很多医院和各种云平台进行合作,以期通过云平台的建立缓解挂号交费排队现象,方便患者交费的问题,目前各类平台层出不穷,交费自然就会出现退费。线上交费后的退费流程有其特殊性,也有不同的退费流程,各种退费的流程也有不同优缺点,医院需要分析找到适合自身使用的平台系统。在建设中如何把握控制退费流程,建设高效方便的线上交费退费系统,分析不同退费流程的利弊,是建设线上交费的关键之一。
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