国庆期间家电产品市场竞争力研究

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  摘 要:结合2015年国庆期间调研家电卖场的销售情况及不同厂家采取的促销方式,得出在整体经济形势偏弱的情况下,厂家的促销方式对于产品的市场竞争力有直接的影响,另外产品的品牌效应、品质、客户口碑等对于产品市场竞争力也有很大影响。
  1 促销活动
  产品促销是指营销者将产品或服务信息向目标顾客传送并激励顾客购买产品的信息沟通活动,其目的是激发顾客做出对企业所销售的产品与服务的有利反应。产品促销的基本任务一个是沟通,即生产者与顾客进行通讯,以完成交换所需要的基本条件;另一个是说服刺激,主要是让目标顾客接受本企业的产品和服务,使顾客尽快购买企业的产品或服务。有效的促销需要依据两个基本原理,信息传播原理和有效接收原理,这是营销中开展任何促销活动所需要遵循的。
  国庆期间,重点通过对热水器和厨电等产品调研,发现目前市场上的家电产品种类繁多,例如海尔、A.O史密斯、美的、格力、万家乐、惠而普、哈佛、斯帝博、欧莱克、能率、万和、方太、老板、华帝、奥旭等。不同厂家采取的促销活动各异,例如海尔鉴于国庆假期,推出了1899、1999、2999、3999、4899五款套购优惠产品吸引客户,达到通过性价比抢占市场的效果。
  2 市场竞争力
  市场竞争力是指企业根据市场营销环境和自身资源条件,通过系统化的营销努力在市场竞争中获得比较优势,创造顾客价值,达成互利交换,实现企业及相关利益方目标的能力。市场竞争力在企业竞争力理论中占有非常重要的地位。越来越多的证据和研究表明,核心竞争力是企业赖以长期生存和发展的深厚基础,而市场竞争力则是企业核心竞争力中最重要的构成要素[1]。
  构成市场竞争力要素主要包括:(1)产品创新与开发的能力。产品创新与开发离不开技术创新,但是只有当技术创新与市场需求和人的本性相吻合并具有区别于竞争者的优势时,产品创新和开发才能成功。(2)质量管理的能力。质量分为工程导向的质量和市场导向的质量。(3)品牌管理与营销传播的能力。各种品牌在市场上的力量和价值是各不相同的。在企业之间产品的技术、功能和质量差异日益缩小的情况下,通过品牌化创造差异化优势,是市场营销竞争中的一种战略投资和必然趋势。因此,在市场营销竞争力评价指标体系中,品牌管理能力与营销传播能力应归为同一大类。(4)供应链与销售管理的能力。供应链是由原材料供应商、生产商、分销商、经销商和最终顾客之间的供需关系形成的价值增值链或价值让渡系统,在这个系统中,生产和流通的每一个环节都分别以一定的成本为最终顾客创造价值。从顾客价值的传递和商品价值的实现来看,供应链管理不仅为企业市场营销竞争提供产品力,而且与销售管理一起,共同为企业市场营销竞争提供销售力。(5)服务与客户关系管理的能力。在满足顾客需求的过程中,服务可能与有形产品相伴,也可能单独被提供。服务具有许多不同于有形产品的特征,其中最重要的特征在于,服务是一种表演,服务人员就是“演员”,顾客就是“观众”,因而服务是“演员”与“观众”之间动态的互动的过程。现代市场营销主张企业经营以客户为中心,但是只有网络和电子商务的发展,才能真正将“以客户为中心”从概念变为现实 [2]。
  3 如何进一步提高产品市场竞争力
  鉴于市场调研和自己的独立思考,发现产品市场的终端直接影响这个产品甚至企业的生命力,目前有些家电企业通过各种商业手段提高自身的宣传力度,在一定程度上实现了较好的经济收益和资产累积,因此为了进一步提高家电产品的影响力和家电行业龙头的地位,可以加强以下几个营销的环节[3]。(1)广告,主要可以通过印刷和电台广告、外包装广告、包装中插入物、电影画面、简订本和小册子、招贴和传单、工商名录、广告复制品、广告牌、陈列广告牌、销售点陈列、视听材料、标记和标识语、录像带。(2)销售促进,主要包括竞赛、游戏、对奖、彩票、赠品、样品交易会和展销会、展览会、示范表演、赠券、回扣、低息融资、款待、折让交易、交易印花、商品组合。(3)公共关系,如报刊稿子演 讲研讨会、年度报告、慈善捐款、捐出版物、关系、游说、确认媒体、公司杂志、事件。(4)人员推销,包括推销展示、陈列、销售会议、奖励节目、样品、交易会与展销会。(5)直接营销,主要包括目录、邮购、网络营销、电子商务、电视购买、传真邮购、电子信箱、音控邮购。
  4 总结
  通过市场调研可以发现家电产品的市场竞争力取决于众多的因素,其中厂家的促销有着直接影响,产品的品牌效应、品质、客户口碑等对于产品市场竞争力也有很大影响。鉴于目前网络市场化的推广及普及,厂家通过电商可以更好的拿到年轻客户全体,但是最终真正能够赢得客户占领更多市场份额肯定是性价比最高的产品。
  参考文献
  [1]李际洲.资本市场成就苏宁家电连锁巨头之梦[J].证券时报,2010-12-07.
  [2]趙涛.管理学常用方法[M].天津:天津大学出版社,2006.
  [3]王耀.中国零售业发展报告[M].北京:中国经济出版社,2007.
  作者简介:刁梦怡(1998-)女,山东省莱芜市第一高级中学54级1级部12班。
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