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【摘要】在新形势下要做好班主任工作，最重要的就是落实管理工作，在管理中要通过有效的沟通方式来达到促进学生成长的目的。
【关键词】原则 方法 沟通策略
【中图分类号】G625.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）11-0210-01
一、小学班主任班级管理工作的困境
（一）管理观念落后
小学生的心智不成熟，还没有形成科学正确的人生价值观，很多小学教师认为教育不需要以学生为主体，仍然采用传统的管理理念展开班级管理工作，这样不仅跟不上教学改革的步伐，还会限制学生思维的发展。假设教师一味地让学生遵循成年人的思维和逻辑，很容易扼杀他们的天性，不利于学生的个性发展和逻辑思维能力的培养。如此一来，学生就变成学习的机器，班主任就是“机器”的操控者，长期下去，班主任与学生之间的距离将会被逐渐拉远，学生在这种不和谐的学习环境中将会逐渐丧失学习的兴趣。
（二）管理模式单一
受应试教育的影响，小学班主任管理往往维持一种模式，即采用监督管理方式督促学生学习。无论是在生活上还是在学习上，班主任给学生的形象总是刻板的、严肃的。在实际管理中，班主任并没有根据每个学生的个性特点制定具有针对性的管理方案，而是采用整体性管理方式使学生的个性得不到发展。这种管理模式既让教师感觉任务繁重，又不能有效发挥管理的作用与效果。虽然班主任会定期举办班会活动，并对个别优秀学生进行表彰。但是并没有将民主管理的理念引入管理目标体系中，学生在这种思想和管理模式的熏陶下，就是一个执行任务和规则的执行者，在这一过程中，学生的主体意识并没有得到有效发挥。
二、小学班主任班级管理工作中的突破
（一）改变管理观念
在班级管理中，班主任不能只是充当管理者角色，还需要扮演好教师和协调者角色，协调学生之间的矛盾和复杂关系，并以身心换真心的方式与学生相处，以爱心感染学生。班主任在教学过程中，要学会用欣赏、鼓励的态度进行日常教学，这样学生就会在轻松、愉悦的课堂教学氛围中展开学习。虽然用欣赏和激励学生的教学方式可以达到提升教学效率和教学质量的目的，但是在班级管理中，一味地采用这种方式会起到反作用。因此班主任应该站在学生的角度分析问题，当学生学习态度或者学习成绩不好时，千万不要对他们进行冷嘲热讽。除此之外，班主任应该与学生之间建立一种规则，这比口头批评会有效得多。相较于初中生而言，小学生的叛逆心理并不是那么严重，因此对于规则他们也会乐于接受，并根据规则办事。学生在平常学习过程中，就会增强班级荣誉感和责任心，全心全意投入到学习中。采用这种方式不仅可以约束学生的不规范行为，还可以有效改善师生之间的关系，为促进班集体和谐发展打下坚实的基础。就班主任班级管理工作而言，无论是制定合理的管理措施达到提高学生人际交往能力的目的，还是通过温暖行为感染学生，都需要达到一个“共赢”的效果。所谓“共赢”效果是指班主任、学生、学生家长、各科教师都能够在教育这条道路上成为赢家。在学生违纪情况下，班主任应该在第一时间了解其违纪动机，根据事实对学生违纪行为进行合理处理。在了解学生动机之后，教师应该与学生共同面对，而不是对学生一味指责和训斥，要和学生一起找寻解决问题的措施。
（二）根据学生个性化特征制定有针对性的对策
由于小学生年龄较小，他们的自控能力和自律能力较弱，影响学习效果的因素较多，因此学班主任应该综合衡量影响学生学习效果的因素。如果影响学生的不可控因素较多，班级管理工作的难度和复杂程度就会大大增加。为进一步保证班主任管理工作达到育人的效果，班主任应深入小学生日常学习和生活中，了解学生的学习态度和学习情况，并在此基础上制定科学化、系统化和多元化的班级规章制度，提高班级管理工作的针对性和有效性。班主任在制定班级规章制度时，不要抱着急于求成的态度，因为任何管理制度的制定都需要一定的过只要班主任拥有足够的耐心，并做到因材施教，就一定会看到制度和管理对策带来的效果。除此之外，班主任应该扮演好课堂教学的指导者和沟通者的角色，引导学生家长以积极主动的态度参与到学生学习态度的引导和管理中。一旦学生的学习态度管理成为了班级管理工作的中心任务，不再成为其他管理工作的“绊脚石”，管理对策和管理制度与学习态度之间就会相互融合，并最大限度地将班级管理工作落实到实处。
（三）发挥“小团体”的作用
针对管理模式单一这一情况，班主任可以借助班级“小团体”的力量提高班级管理效率。每个班级都会有一些“小團体”，这些“小团体”的形成因素有很多。比如某些兴趣爱好相同的学生走在一起，学习情况相近的学生走在一起，性格相似的学生走在一起，社交圈子相似的学生走在一起形成“小团体”。就班级“小团体”而言，班主任不要采取打压或者强制解散等方式，而是应该对这些“小团体”加以引导，让“小团体”能够发挥带头作用和指导作用，进而保障班级的和谐。班主任就“小团体”思想工作而言，主要从以下两个方面进行入手：其一，班主任要学会下放权力，适当地将某些管理工作交给“小团体”中的“小领导人”去做。这些“小领导人”在团体中已经具有了稳定的民心，并树立了一定的权威，因此无论是管理能力还是责任心，都比较强。其二，班主任让那些“横跨”若干个“小团体”的学生协助班级管理工作的开展，发挥他们的领导作用，在班级管理中起到联系班主任与学生的桥梁作用，最终达到团结学生、凝聚班级的目的。
总而言之，只有了解对方，才能尊重理解对方，才能消除隔阂、消解误解、化解矛盾。只有对对方充分了解了，才能更准确地理解他们的想法和需求，才能更好地找到解决问题的切入点和突破口，沟通才能发挥实效。班主任在沟通中，应转变传统的中心角色，以平等的身份与学生、家长沟通，在沟通中，多种技巧的灵活使用是必不可少的。班主任应善于运用各种语言与非语言沟通手段，以达到有效沟通。如，当学生遇到困难时，给一个鼓励的目光，示意“老师相信你，坚持，你一定会成功的。”班主任在沟通时应注意倾听、创设轻松的环境。当学生之间有了矛盾，班主任要善于倾听不同的意见，然后综合评判是非，并不失时机进行教育。班主任班级管理工作要始终坚持“以人为本”的管理理念，在改变管理理念的同时，根据学生的个性化特点制定具有针对性的管理模式，顺应知识经济对人才的需求，为学生成长和发展做好基础保障工作，只有了解对方，才能尊重理解对方，才能消除隔阂、消解误解、化解矛盾。只有对对方充分了解了，才能更准确地理解他们的想法和需求，才能更好地找到解决问题的切入点和突破口，沟通才能发挥实效。班主任在沟通中，应转变传统的中心角色，以平等的身份与学生、家长沟通。
【关键词】原则 方法 沟通策略
【中图分类号】G625.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）11-0210-01
一、小学班主任班级管理工作的困境
（一）管理观念落后
小学生的心智不成熟，还没有形成科学正确的人生价值观，很多小学教师认为教育不需要以学生为主体，仍然采用传统的管理理念展开班级管理工作，这样不仅跟不上教学改革的步伐，还会限制学生思维的发展。假设教师一味地让学生遵循成年人的思维和逻辑，很容易扼杀他们的天性，不利于学生的个性发展和逻辑思维能力的培养。如此一来，学生就变成学习的机器，班主任就是“机器”的操控者，长期下去，班主任与学生之间的距离将会被逐渐拉远，学生在这种不和谐的学习环境中将会逐渐丧失学习的兴趣。
（二）管理模式单一
受应试教育的影响，小学班主任管理往往维持一种模式，即采用监督管理方式督促学生学习。无论是在生活上还是在学习上，班主任给学生的形象总是刻板的、严肃的。在实际管理中，班主任并没有根据每个学生的个性特点制定具有针对性的管理方案，而是采用整体性管理方式使学生的个性得不到发展。这种管理模式既让教师感觉任务繁重，又不能有效发挥管理的作用与效果。虽然班主任会定期举办班会活动，并对个别优秀学生进行表彰。但是并没有将民主管理的理念引入管理目标体系中，学生在这种思想和管理模式的熏陶下，就是一个执行任务和规则的执行者，在这一过程中，学生的主体意识并没有得到有效发挥。
二、小学班主任班级管理工作中的突破
（一）改变管理观念
在班级管理中，班主任不能只是充当管理者角色，还需要扮演好教师和协调者角色，协调学生之间的矛盾和复杂关系，并以身心换真心的方式与学生相处，以爱心感染学生。班主任在教学过程中，要学会用欣赏、鼓励的态度进行日常教学，这样学生就会在轻松、愉悦的课堂教学氛围中展开学习。虽然用欣赏和激励学生的教学方式可以达到提升教学效率和教学质量的目的，但是在班级管理中，一味地采用这种方式会起到反作用。因此班主任应该站在学生的角度分析问题，当学生学习态度或者学习成绩不好时，千万不要对他们进行冷嘲热讽。除此之外，班主任应该与学生之间建立一种规则，这比口头批评会有效得多。相较于初中生而言，小学生的叛逆心理并不是那么严重，因此对于规则他们也会乐于接受，并根据规则办事。学生在平常学习过程中，就会增强班级荣誉感和责任心，全心全意投入到学习中。采用这种方式不仅可以约束学生的不规范行为，还可以有效改善师生之间的关系，为促进班集体和谐发展打下坚实的基础。就班主任班级管理工作而言，无论是制定合理的管理措施达到提高学生人际交往能力的目的，还是通过温暖行为感染学生，都需要达到一个“共赢”的效果。所谓“共赢”效果是指班主任、学生、学生家长、各科教师都能够在教育这条道路上成为赢家。在学生违纪情况下，班主任应该在第一时间了解其违纪动机，根据事实对学生违纪行为进行合理处理。在了解学生动机之后，教师应该与学生共同面对，而不是对学生一味指责和训斥，要和学生一起找寻解决问题的措施。
（二）根据学生个性化特征制定有针对性的对策
由于小学生年龄较小，他们的自控能力和自律能力较弱，影响学习效果的因素较多，因此学班主任应该综合衡量影响学生学习效果的因素。如果影响学生的不可控因素较多，班级管理工作的难度和复杂程度就会大大增加。为进一步保证班主任管理工作达到育人的效果，班主任应深入小学生日常学习和生活中，了解学生的学习态度和学习情况，并在此基础上制定科学化、系统化和多元化的班级规章制度，提高班级管理工作的针对性和有效性。班主任在制定班级规章制度时，不要抱着急于求成的态度，因为任何管理制度的制定都需要一定的过只要班主任拥有足够的耐心，并做到因材施教，就一定会看到制度和管理对策带来的效果。除此之外，班主任应该扮演好课堂教学的指导者和沟通者的角色，引导学生家长以积极主动的态度参与到学生学习态度的引导和管理中。一旦学生的学习态度管理成为了班级管理工作的中心任务，不再成为其他管理工作的“绊脚石”，管理对策和管理制度与学习态度之间就会相互融合，并最大限度地将班级管理工作落实到实处。
（三）发挥“小团体”的作用
针对管理模式单一这一情况，班主任可以借助班级“小团体”的力量提高班级管理效率。每个班级都会有一些“小團体”，这些“小团体”的形成因素有很多。比如某些兴趣爱好相同的学生走在一起，学习情况相近的学生走在一起，性格相似的学生走在一起，社交圈子相似的学生走在一起形成“小团体”。就班级“小团体”而言，班主任不要采取打压或者强制解散等方式，而是应该对这些“小团体”加以引导，让“小团体”能够发挥带头作用和指导作用，进而保障班级的和谐。班主任就“小团体”思想工作而言，主要从以下两个方面进行入手：其一，班主任要学会下放权力，适当地将某些管理工作交给“小团体”中的“小领导人”去做。这些“小领导人”在团体中已经具有了稳定的民心，并树立了一定的权威，因此无论是管理能力还是责任心，都比较强。其二，班主任让那些“横跨”若干个“小团体”的学生协助班级管理工作的开展，发挥他们的领导作用，在班级管理中起到联系班主任与学生的桥梁作用，最终达到团结学生、凝聚班级的目的。
总而言之，只有了解对方，才能尊重理解对方，才能消除隔阂、消解误解、化解矛盾。只有对对方充分了解了，才能更准确地理解他们的想法和需求，才能更好地找到解决问题的切入点和突破口，沟通才能发挥实效。班主任在沟通中，应转变传统的中心角色，以平等的身份与学生、家长沟通，在沟通中，多种技巧的灵活使用是必不可少的。班主任应善于运用各种语言与非语言沟通手段，以达到有效沟通。如，当学生遇到困难时，给一个鼓励的目光，示意“老师相信你，坚持，你一定会成功的。”班主任在沟通时应注意倾听、创设轻松的环境。当学生之间有了矛盾，班主任要善于倾听不同的意见，然后综合评判是非，并不失时机进行教育。班主任班级管理工作要始终坚持“以人为本”的管理理念，在改变管理理念的同时，根据学生的个性化特点制定具有针对性的管理模式，顺应知识经济对人才的需求，为学生成长和发展做好基础保障工作，只有了解对方，才能尊重理解对方，才能消除隔阂、消解误解、化解矛盾。只有对对方充分了解了，才能更准确地理解他们的想法和需求，才能更好地找到解决问题的切入点和突破口，沟通才能发挥实效。班主任在沟通中，应转变传统的中心角色，以平等的身份与学生、家长沟通。