会讲故事的人从来不少，但对既酷又性感的互联网时代来说已经不足够。像Twitter、Dropbox这样堪称伟大的产品并没有辉煌的历史，有的是内涵精彩的概念及其实现方式。然而对珍惜认知成本的人来说，首先需要的是把概念展示出来的人。好玩的故事之所以被需要，是因为人们在使用产品之前必须认识到这些革命产品的“天才”之处。
　　Common Craft承担着实现这一环节的使命，这家公司的客户名单包括RSS、Twitter、Dropbox、 BitTorrent、Google docs等等。从某种意义上来说，Common Craft是这些超级明星的演出经纪人。在出版《商业就是一场秀》（The Art Of Explaination 中文版）之后，他与《东方企业家》分享了他对这个时代如何理解天才创意的观点。
　　N=New Business Leaders
　　L=LeFever
　　N：开篇有一个跑步者的例子，提到“展示”这件事跟很多我们经常做的事一样，因为很自然所以从未认真思考过，那么为什么想到去做“展示”并把它发展成公司？
　　L：十年前我成立Common Craft，当时定位于一个社交媒体咨询公司，我的工作是向客户介绍如维基、博客和社交网络之类的新工具。我很快发现，影响客户决策的并不是这些新产品的价格、途径或者设计，而是“理解”。他们迫切需要在采用之前理解这些伟大的产品想法。我于是意识到“解释”也是一种解决问题的技能，尤其是能够帮助人们把握更多机会。
　　N：书中提到“我们都被各自拥有的知识粘住了”，这种“知识的诅咒”是指什么？
　　L：毫无疑问，寻求更多的知识并与人分享的社会趋势不会改变。但不幸的是，一旦你对某个领域钻研得非常深入，便容易与别人在这方面的理解力“脱节”。似乎每个人具有与你相同的知识基础，最终一种难以理解的沟通方式成为听众和讲者之间的障碍。要做一个成功的解释者，必须要关注他人的理解力，打破这个“知识的诅咒”。
　　N：这本书写作方式看起来与众不同，比如非常有解释力度的演示图表，网址链接以及案例的视频二维码……你在书中提到用谷歌文档写这本书，技术方式对你的写作思维和这本书的完成有大影响？
　　L：我认为，“书”的概念一直在变化。在过去十年间，科技对我们如何理解“书”有巨大的影响。从纯粹的印刷文字到满是图像及多媒体体验的电子书。书，正变得与App和网页越来越相似。这是一个积极的革新。人们有了多样化的学习方式。相比“读书”人，另一些人可借用图像或视频学得更好。书的进化也使得作者能创造更多类型的书；就我而言，希望借力科技的创作形式帮助到尽可能多的读者，这就意味着不断采用新工具。
　　N：你通过视频帮助了很多初创公司和技术性公司克服了推广难题，在这么多客户案例中，你觉得成就感最大的是一例是什么？
　　L：挑战最大的一例很可能是BitTorrent（比特流），它难以解释，因为它是世界上独一无二的。由于几乎没有同类产品，做类比很难。但使用这个产品也必须基于理解，否则使用者不可能有效率地使用产品。所以我们不止聚焦于产品的工作原理，而是力图展示出为什么它的工作方式决定了意义所在。
　　这个世界充满了让我们生活得更好的新想法和新产品。但由于不熟悉或从未接触，这些伟大想法容易被忽略。因此，解释，或者说展示，在其中扮演了非常重要的角色。确保产品易被人们理解，即展示环节，才能驱动其他方面。在任何时候，决定人购买产品时的先行因素总是理解。