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如今,越来越多有才华和野心的人投身创业大潮,他们的动力何来?作家丹·品克在《驱动力:有关激励的惊人真相》一书中曾给出过答案:执行一项迷人任务的愉悦感,本身就是一种最大的奖励。本期《创业家》采访了8位成功创业企业的领导者,试图找出他们激励员工、客户甚至是激发自身潜能的秘密所在。
在艾德·布朗(Ed Brown)2003年加盟Patrón Spirits公司之前,这个龙舌兰酒制造商只不过是为一些小酒馆提供配酒的“无名小卒”,而现在,高档酒吧的精致鸡尾酒都指定使用这一品牌。公司目前拥有1700名员工,经常主办大型庆典和营销活动。布朗聘用员工的原则是,只保留那些真正热爱这一行的人,并为他们营造家一般的氛围:提供工作午餐,甚至在酿酒厂外建起一座教堂。布朗认为,办公地点与住所之间的距离会直接影响员工的工作情绪,因此尽量安排管理团队到距离住所较近的办公室。他还让员工们定期变换工作岗位,适应执行多种任务,以免重复相同的工作导致厌烦。
女性总裁组织(Women Presidents' Organization)的创办人马莎·费尔斯通(Marsha Firestone)在1997年看到市场空白,为各领域事业有成的女性提供交流平台,现已在6大洲拥有112间分会。费尔斯通坚持将每个会员交流小组的人数控制在20人以下,并培训专职的协调员,专门引导会员分享职业心得、积极参与讨论以激发新点子。小组内部也有职能分工,并提供行动范本,确保每一位会员都行动起来、各司其职。费尔斯通本人的办公室里有一张圆桌,每次决策都召集各个部门共同参与,她从不命令员工汇报工作,而是任其自由发言,她认为如果用人得当,员工会为自己所完成的工作感到骄傲而乐于分享。
丹尼尔·鲁比兹基(Daniel Lubetzky)在2004年创立了食品公司Kind Healthy,专营无麸质零食棒以及其他低加工类小吃,公司现有员工180人,今年总销售量预计将达到2亿份。鲁比兹基让公司的每一位员工都成为股东,并随时提醒他们公司的价值追求,认为只有形成共同奋斗的氛围,创业企业才能成功。在管理员工方面,鲁比兹基着重了解每个人的诉求和兴趣点,并进行有针对性的培养,他认为公司应该为员工的个人成长和整体规划提供帮助,而不是单纯利用其劳力。
马特·艾米(Matt Urmy)从2010年开始开发一款日程管理应用程序,为独立音乐人及经理人提供数据管理平台,之后在此基础上创办Artist Growth公司,目前已拥有超过1万名用户,包括知名音乐人Ke$ha以及经纪公司Red Light Management。在艾米眼中,激励独立艺术家的方式很简单:通过技术的引导让他们知道,只要做一些规划和改进就可以达成目标。艾米的团队着力摸索音乐人的创意来源,并找出可能扰乱创意的因素,而后指导音乐人排除干扰。艾米认为,洞悉用户的本质需求并从技术角度提供唯一有效的解决方案,才是科技创业企业的使命所在,而作为领导者,自身要对音乐产业的健康发展抱有责任心,才能拥有探索新技术的动力。
抱着挑战和颠覆陈规的心态,大卫·安吉洛(David Angelo)在14年前创办了广告营销公司David&Goliath,合作客户包括好莱坞环球影城、美国职业棒球联盟以及起亚汽车等,不胜枚举。作为公司运营者,安吉洛除了酝酿广告创意外,还将大部分精力投入到员工培训上,时常想出各种方法让150名员工挑战自我。安吉洛认为,只有能出色处理人际关系并巧妙将故事讲述出来的人,才具备市场营销的思维方式,得以胜任工作。
基因革命
美国·快公司·11月
由安妮·沃西基(Anne Wojcicki)在2006年创办的基因检测公司23andMe,用99美元的基因测试引发了一场DNA革命。该测试针对数百种存在风险的基因关联,其中就包括三种最常见的乳腺癌易感基因突变检测。这一通过排查基因来预防疾病的创业构想,从一开始就深得投资人认可,其中包括谷歌公司创始人之一的谢尔盖·布林(Sergey Brin)以及俄罗斯亿万富豪尤里·米尔纳(Yuri Milner)等,令沃西基在7年内累计筹得超过1.26亿美元的资金。
然而,沃西基的目标并不仅仅是成就一家硅谷创业公司,而是革新整个医疗领域。去年12月,在又融得一笔5900万美元的资金后,她将检测费用从299美元调低至99美元,虽然还不是人人都能负担得起,但已经将门槛大大降低,试图引导整个社会利用基因来管控自身健康,将治疗型的诊断模式转变为预防型。
23andMe公司现阶段的盈利模式还仅限于提供仪器以及检测结果,从而收取检测费用。公司未来将对这种模式进行调整,利用初期积累的海量检测数据,与制药公司、医疗机构甚至政府部门进行合作,将数据变为有价商品。当然,要达到运作大数据的规模,公司还需要更多的有效样本,沃西基希望在2013年内实现累计100万测试者的成绩,而其终极目标是突破2500万样本大关,使各个类别的基因研究皆成为可能。
闭关世界
英国·经济学人·10月
全球化曾被认为是振兴世界经济的不二法门,可以复兴企业、促进销售和提高生产力。然而近年来各经济体之间并没有变得更加开放,反而热衷于制造各种贸易壁垒。
当2008年金融危机来临之时,各国虽然没有实行贸易保护主义从而重蹈上世纪30年代的覆辙,却对完全自由的全球化进行了修正,有选择性的接纳国际资本以及贸易伙伴,而不是全面开放。这一趋势在资本市场尤为突出,2007年全球资本流动额达到了11万亿美元,而去年则只有这一数字的1/3。除去自身循环周期因素,欧洲及美国的银行在海外投资过程中吃尽苦头,而后收缩至国内参与竞争,抵制了外国银行的进入。世界贸易组织虽然对贸易保护主义有监督作用,却难以防范各国巧妙的规避措施,从2009年以来,每年有近400种新型保护手段出现。大的新兴经济体如巴西、俄罗斯、印度和中国,运用多种产业政策来应对全球化,对本国企业进行直接扶持。据彼得森国际经济研究所统计,本地化倾向使全球贸易在2010年损失了930亿美元。多哈谈判同样旨在推动自由贸易,然而各国政府都在努力推动地区自由贸易协议,认为紧密、有限规模的贸易组织可以降低政策等各方面风险。然而地区自由贸易是双刃剑,处理不好、为急于达成协议而设立例外条款,最终可能阻碍贸易发展。 进军电视
美国·福布斯·11月
当推特的2亿活跃用户将这家公司定义为社交媒体、新闻来源甚至是自我表达工具时,推特自身已经有了新的定位:电视伴侣,用于讨论剧情、竞技比赛结果以及政论节目的不可或缺的工具。与电视联姻,推特用户观看电视的体验变成了一种参与式活动,将自己看到的节目广而告之,进行实时的调侃和评论;同时,电视台可以利用每次140字的篇幅快速发布幕后花絮,通过趣味性分享赢得观众和更高收视。
实际上,投靠电视是推特的必然选择,在赢利进入平缓期、上一季度广告缩水46%以及用户增长仅为2%的情况下,推特想要效仿Facebook上市并达到100亿美元以上的估值,必须找到更为令人兴奋的商业模式,电视媒介无疑是首选。美国人平均每天花费5小时观看电视节目,而且越来越多人开始选择网络视频,而不是面对电视屏幕。网络视频的市场份额已经达到5%并持续增长,视频网站Netflix制作的电视剧《纸牌屋》已经获得艾美奖最佳剧集提名,成为绝对的规则改变者,令谷歌、雅虎以及Facebook等公司都嗅到了商机。同时,电视领域也是吸引广告的热土,美国广告主将39%的开销投入到电视,总金额达到664亿美元。推特察觉到必须利用电视资源,不过不是制作视频,而是在视频广告时段插入推文,令广告主传达的信息更容易被观众接受。
慈善富豪
美国·时代周刊·10月
美国纽约市市长、身家300亿美元的迈克尔·布隆伯格(Michael Bloomberg)近年来为慈善事业付出的时间与精力有目共睹,近日,他又在法国巴黎为一场倡导禁烟的世卫组织活动站台。从2007年至今,布隆伯格已经在全球61个国家累计为禁烟运动花费1.09亿美元,不但在纽约市颁布了公共场所禁烟的法规,还将这一政策推广至全球。
像布隆伯格这样的慈善企业家并不少见。在过去30年经济全球化以及技术变革的推动下,一个新兴的富豪阶层正在形成,他们获利于各种社会革新,之后将注意力转移到如何重塑这个世界的层面,通过引导公共政策来实现其设想。比如Facebook公司的马克·扎克伯格,将1亿美元用于纽瓦克市公立学校的发展上;比尔·盖茨夫妇也在今年4月宣布,将在未来6年从盖茨基金中划拨出18亿美元,专门用于小儿麻痹的防治。
而布隆伯格的举措则更为多样,不但以小额、匿名的形式资助各种各样的基金会,还从去年开始在美国组织了一场致力于提升地方治理的竞赛,征集最具创意的治理方案。去年的获胜者用摄像机镜头记录下贫困儿童日常交际用语的贫乏程度,使教育业者意识到这一群体在入学前的语言障碍,得以对症下药找到解决措施。布隆伯格今年计划在欧洲城市推广同样的竞赛,总奖金额为500万欧元。
在艾德·布朗(Ed Brown)2003年加盟Patrón Spirits公司之前,这个龙舌兰酒制造商只不过是为一些小酒馆提供配酒的“无名小卒”,而现在,高档酒吧的精致鸡尾酒都指定使用这一品牌。公司目前拥有1700名员工,经常主办大型庆典和营销活动。布朗聘用员工的原则是,只保留那些真正热爱这一行的人,并为他们营造家一般的氛围:提供工作午餐,甚至在酿酒厂外建起一座教堂。布朗认为,办公地点与住所之间的距离会直接影响员工的工作情绪,因此尽量安排管理团队到距离住所较近的办公室。他还让员工们定期变换工作岗位,适应执行多种任务,以免重复相同的工作导致厌烦。
女性总裁组织(Women Presidents' Organization)的创办人马莎·费尔斯通(Marsha Firestone)在1997年看到市场空白,为各领域事业有成的女性提供交流平台,现已在6大洲拥有112间分会。费尔斯通坚持将每个会员交流小组的人数控制在20人以下,并培训专职的协调员,专门引导会员分享职业心得、积极参与讨论以激发新点子。小组内部也有职能分工,并提供行动范本,确保每一位会员都行动起来、各司其职。费尔斯通本人的办公室里有一张圆桌,每次决策都召集各个部门共同参与,她从不命令员工汇报工作,而是任其自由发言,她认为如果用人得当,员工会为自己所完成的工作感到骄傲而乐于分享。
丹尼尔·鲁比兹基(Daniel Lubetzky)在2004年创立了食品公司Kind Healthy,专营无麸质零食棒以及其他低加工类小吃,公司现有员工180人,今年总销售量预计将达到2亿份。鲁比兹基让公司的每一位员工都成为股东,并随时提醒他们公司的价值追求,认为只有形成共同奋斗的氛围,创业企业才能成功。在管理员工方面,鲁比兹基着重了解每个人的诉求和兴趣点,并进行有针对性的培养,他认为公司应该为员工的个人成长和整体规划提供帮助,而不是单纯利用其劳力。
马特·艾米(Matt Urmy)从2010年开始开发一款日程管理应用程序,为独立音乐人及经理人提供数据管理平台,之后在此基础上创办Artist Growth公司,目前已拥有超过1万名用户,包括知名音乐人Ke$ha以及经纪公司Red Light Management。在艾米眼中,激励独立艺术家的方式很简单:通过技术的引导让他们知道,只要做一些规划和改进就可以达成目标。艾米的团队着力摸索音乐人的创意来源,并找出可能扰乱创意的因素,而后指导音乐人排除干扰。艾米认为,洞悉用户的本质需求并从技术角度提供唯一有效的解决方案,才是科技创业企业的使命所在,而作为领导者,自身要对音乐产业的健康发展抱有责任心,才能拥有探索新技术的动力。
抱着挑战和颠覆陈规的心态,大卫·安吉洛(David Angelo)在14年前创办了广告营销公司David&Goliath,合作客户包括好莱坞环球影城、美国职业棒球联盟以及起亚汽车等,不胜枚举。作为公司运营者,安吉洛除了酝酿广告创意外,还将大部分精力投入到员工培训上,时常想出各种方法让150名员工挑战自我。安吉洛认为,只有能出色处理人际关系并巧妙将故事讲述出来的人,才具备市场营销的思维方式,得以胜任工作。
基因革命
美国·快公司·11月
由安妮·沃西基(Anne Wojcicki)在2006年创办的基因检测公司23andMe,用99美元的基因测试引发了一场DNA革命。该测试针对数百种存在风险的基因关联,其中就包括三种最常见的乳腺癌易感基因突变检测。这一通过排查基因来预防疾病的创业构想,从一开始就深得投资人认可,其中包括谷歌公司创始人之一的谢尔盖·布林(Sergey Brin)以及俄罗斯亿万富豪尤里·米尔纳(Yuri Milner)等,令沃西基在7年内累计筹得超过1.26亿美元的资金。
然而,沃西基的目标并不仅仅是成就一家硅谷创业公司,而是革新整个医疗领域。去年12月,在又融得一笔5900万美元的资金后,她将检测费用从299美元调低至99美元,虽然还不是人人都能负担得起,但已经将门槛大大降低,试图引导整个社会利用基因来管控自身健康,将治疗型的诊断模式转变为预防型。
23andMe公司现阶段的盈利模式还仅限于提供仪器以及检测结果,从而收取检测费用。公司未来将对这种模式进行调整,利用初期积累的海量检测数据,与制药公司、医疗机构甚至政府部门进行合作,将数据变为有价商品。当然,要达到运作大数据的规模,公司还需要更多的有效样本,沃西基希望在2013年内实现累计100万测试者的成绩,而其终极目标是突破2500万样本大关,使各个类别的基因研究皆成为可能。
闭关世界
英国·经济学人·10月
全球化曾被认为是振兴世界经济的不二法门,可以复兴企业、促进销售和提高生产力。然而近年来各经济体之间并没有变得更加开放,反而热衷于制造各种贸易壁垒。
当2008年金融危机来临之时,各国虽然没有实行贸易保护主义从而重蹈上世纪30年代的覆辙,却对完全自由的全球化进行了修正,有选择性的接纳国际资本以及贸易伙伴,而不是全面开放。这一趋势在资本市场尤为突出,2007年全球资本流动额达到了11万亿美元,而去年则只有这一数字的1/3。除去自身循环周期因素,欧洲及美国的银行在海外投资过程中吃尽苦头,而后收缩至国内参与竞争,抵制了外国银行的进入。世界贸易组织虽然对贸易保护主义有监督作用,却难以防范各国巧妙的规避措施,从2009年以来,每年有近400种新型保护手段出现。大的新兴经济体如巴西、俄罗斯、印度和中国,运用多种产业政策来应对全球化,对本国企业进行直接扶持。据彼得森国际经济研究所统计,本地化倾向使全球贸易在2010年损失了930亿美元。多哈谈判同样旨在推动自由贸易,然而各国政府都在努力推动地区自由贸易协议,认为紧密、有限规模的贸易组织可以降低政策等各方面风险。然而地区自由贸易是双刃剑,处理不好、为急于达成协议而设立例外条款,最终可能阻碍贸易发展。 进军电视
美国·福布斯·11月
当推特的2亿活跃用户将这家公司定义为社交媒体、新闻来源甚至是自我表达工具时,推特自身已经有了新的定位:电视伴侣,用于讨论剧情、竞技比赛结果以及政论节目的不可或缺的工具。与电视联姻,推特用户观看电视的体验变成了一种参与式活动,将自己看到的节目广而告之,进行实时的调侃和评论;同时,电视台可以利用每次140字的篇幅快速发布幕后花絮,通过趣味性分享赢得观众和更高收视。
实际上,投靠电视是推特的必然选择,在赢利进入平缓期、上一季度广告缩水46%以及用户增长仅为2%的情况下,推特想要效仿Facebook上市并达到100亿美元以上的估值,必须找到更为令人兴奋的商业模式,电视媒介无疑是首选。美国人平均每天花费5小时观看电视节目,而且越来越多人开始选择网络视频,而不是面对电视屏幕。网络视频的市场份额已经达到5%并持续增长,视频网站Netflix制作的电视剧《纸牌屋》已经获得艾美奖最佳剧集提名,成为绝对的规则改变者,令谷歌、雅虎以及Facebook等公司都嗅到了商机。同时,电视领域也是吸引广告的热土,美国广告主将39%的开销投入到电视,总金额达到664亿美元。推特察觉到必须利用电视资源,不过不是制作视频,而是在视频广告时段插入推文,令广告主传达的信息更容易被观众接受。
慈善富豪
美国·时代周刊·10月
美国纽约市市长、身家300亿美元的迈克尔·布隆伯格(Michael Bloomberg)近年来为慈善事业付出的时间与精力有目共睹,近日,他又在法国巴黎为一场倡导禁烟的世卫组织活动站台。从2007年至今,布隆伯格已经在全球61个国家累计为禁烟运动花费1.09亿美元,不但在纽约市颁布了公共场所禁烟的法规,还将这一政策推广至全球。
像布隆伯格这样的慈善企业家并不少见。在过去30年经济全球化以及技术变革的推动下,一个新兴的富豪阶层正在形成,他们获利于各种社会革新,之后将注意力转移到如何重塑这个世界的层面,通过引导公共政策来实现其设想。比如Facebook公司的马克·扎克伯格,将1亿美元用于纽瓦克市公立学校的发展上;比尔·盖茨夫妇也在今年4月宣布,将在未来6年从盖茨基金中划拨出18亿美元,专门用于小儿麻痹的防治。
而布隆伯格的举措则更为多样,不但以小额、匿名的形式资助各种各样的基金会,还从去年开始在美国组织了一场致力于提升地方治理的竞赛,征集最具创意的治理方案。去年的获胜者用摄像机镜头记录下贫困儿童日常交际用语的贫乏程度,使教育业者意识到这一群体在入学前的语言障碍,得以对症下药找到解决措施。布隆伯格今年计划在欧洲城市推广同样的竞赛,总奖金额为500万欧元。